Os mercados tradicionais "transformam-se" na vida moderna.

No contexto da economia e cultura vietnamitas, os mercados tradicionais sempre desempenharam um papel e uma posição especiais. Contudo, na era da digitalização e da integração global, especialmente desde a pandemia da COVID-19, o comércio eletrônico desenvolveu-se fortemente, tornando-se uma tendência de consumo para todos, em todos os lares, enquanto os mercados tradicionais foram gradualmente perdendo sua posição. Diante das exigências e desafios, os mercados tradicionais estão se esforçando para se transformar, desde seus mecanismos de gestão e estruturas organizacionais até suas novas formas de negócio e experiências para o consumidor.

Todas as barracas e quiosques do mercado de Quang Thang estão equipados com códigos QR.

O Mercado Tay Thanh (Bairro Hac Thanh) já foi um local movimentado e cheio de vida, mas agora está cada vez mais deserto. Às vezes, os comerciantes não conseguem vender nada da manhã à tarde. Diante dessa situação, alguns comerciantes do Mercado Tay Thanh ousaram inovar, acompanharam as tendências, se adaptaram ao mercado, se esforçaram para aprender e investiram com coragem, ingressando na comunidade de vendas online e fazendo negócios em plataformas de comércio eletrônico.

A Sra. Le Thi Loan (47 anos), proprietária de uma banca de bolsas e carteiras no mercado de Tay Thanh, tem vendido seus produtos de forma proativa em redes sociais e plataformas de comércio eletrônico. A Sra. Loan confidenciou: "Comecei a vender no TikTok e no Facebook em 2024. Como vendedora tradicional há muito tempo, também sou idosa, então, no início, tudo foi bastante difícil."

Movida pela novidade e empolgação das vendas online e pela determinação de "fazer bem feito", a Sra. Loan se esforça para aprender todos os dias. Ela não hesita em investir tempo e dinheiro em cursos de vendas online. Um cômodo da sua casa foi reformado e transformado em um estúdio para transmissões ao vivo; seu celular está cheio de fotos, vídeos e imagens de produtos... Ela também pratica gradualmente sua postura confiante e aprende a interagir com os clientes de forma encantadora e atraente.

Até mesmo as coisas aparentemente pequenas não são fáceis para uma iniciante como ela. A Sra. Loan disse: “Vender online não é tão fácil quanto muitas pessoas pensam. Para que um pedido seja entregue com sucesso ao cliente, é preciso passar por muitas etapas, investir muito esforço e arcar com diversos custos... Se você não estiver realmente determinado e disposto a aprender, as pessoas desistem facilmente.”

Após muito esforço, começando com transmissões ao vivo para poucas pessoas e algumas dezenas de espectadores, a Sra. Loan agora possui uma conta no TikTok com mais de 20 mil seguidores. Depois de mais de um ano construindo o canal diligentemente, em sua transmissão ao vivo mais movimentada, a Sra. Loan fechou cerca de algumas dezenas de pedidos.

"Esse número ainda é muito modesto, mas me sinto feliz porque ousei me superar e entrar em um novo campo, abrindo novas oportunidades", disse a Sra. Loan.

A Sra. Le Thi Lai (71 anos), que vende verduras e tubérculos no mercado de Hom Sung (comuna de Hoang Hoa), ainda se mantém fiel ao método tradicional de venda. No entanto, sua barraca de verduras e tubérculos está sempre lotada de clientes. Quando perguntada sobre seu segredo, ela respondeu alegremente: "Sou idosa, não entendo nada de tecnologia ou transferências de dinheiro. Mas, como sempre, mantenho a convicção de que a venda deve vir do coração. Quando vendemos no atacado no mercado da aldeia, os clientes são todos parentes, conhecidos, vizinhos, então não podemos ignorar o lucro, seria um pecado."

Pensando assim, desde o momento em que procurou um fornecedor para importar mercadorias, a Sra. Lai também selecionou, pesquisou e aceitou pagar um preço um pouco mais alto para obter produtos de qualidade. Legumes e tubérculos são importados diariamente para garantir frescor e sabor, sem ganância por preços baixos ou importações indiscriminadas. Ela não é muito exigente na hora de vender, muitas vezes oferecendo generosamente aos clientes alguns talos de cebola, às vezes alguns ramos de coentro vietnamita... É sua proximidade e simpatia que conquistaram a confiança e o carinho dos clientes, tornando-se um convite amigável para que eles se lembrem de voltar a comprar em outras ocasiões.

Ou como a Sra. Duong Thi Xinh (63 anos), dona de uma banca de peixe no mercado de Quang Thang (bairro de Dong Quang), que está sempre disposta a ajudar os clientes a limpar e entregar o peixe em casa quando precisam. Às vezes, quando o local de entrega fica a alguns quilômetros do mercado, os clientes confiam nela para "finalizar o pedido" por telefone e ela está pronta para atender, com entrega gratuita. Como muitas outras bancas e quiosques no mercado de Quang Thang, a banca da Sra. Xinh foi equipada com códigos QR para facilitar o pagamento dos clientes. Enquanto limpava o peixe para os clientes, ela disse: "Quando vendemos, seguimos os tempos, e quando os clientes chegam, fazemos o mesmo. Fica um pouco mais movimentado, mas enquanto conseguirmos vender, estamos felizes." É simples assim, mas essas ações também refletem, em parte, as iniciativas positivas e proativas de adaptação aos tempos, às mudanças nos hábitos de compra e consumo dos comerciantes mais velhos nos mercados tradicionais.

No esforço de "transformar" os mercados tradicionais, além da determinação e agilidade dos comerciantes, o investimento das empresas e o acompanhamento e apoio dos órgãos de gestão desempenham um papel importante, especialmente nas áreas de planejamento, infraestrutura, transformação digital, transformação do modelo de gestão, métodos operacionais, segurança e higiene alimentar, saneamento ambiental, cultura de comunicação, comportamento...

Com base nas funções e tarefas atribuídas, o Departamento de Indústria e Comércio tem assessorado ativamente o Comitê Popular Provincial nas áreas de planejamento e desenvolvimento do sistema de mercado na região; incentivando o investimento socializado no mercado, atraindo a participação de empresas e cooperativas na gestão, exploração e desenvolvimento da infraestrutura de mercado. Muitos mercados na província foram significativamente aprimorados com pavilhões de mercado sólidos/semi-sólidos, quiosques espaçosos, garantindo critérios e regulamentos sobre higiene ambiental, segurança alimentar, prevenção e combate a incêndios, segurança e ordem. Além disso, muitas soluções foram implementadas de forma síncrona e eficaz para melhorar o ambiente de negócios no mercado; aplicando tecnologia na gestão e operação do mercado, como a implantação de um sistema de pagamento sem dinheiro, a digitalização de informações comerciais; apoiando pequenos comerciantes para melhorar a competitividade e se adaptar às novas tendências de consumo...

Artigo e fotos: Thao Linh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-trong-nhip-song-hien-dai-270309.htm