Até 30 de agosto, serão tratadas as violações relativas a assinantes que possuam mais de 10 SIMs.

O Ministério da Informação e Comunicações estabeleceu equipes de inspeção para verificar o cumprimento da lei sobre gestão de informações de assinantes nas filiais de empresas de telecomunicações e nos provedores de serviços de telecomunicações.

Concluída a verificação de indivíduos e empresas que possuem mais de 10 SIMs.

Um representante do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) afirmou que, no segundo trimestre de 2023, o Ministério da Informação e Comunicações orientou as empresas de telecomunicações a concluírem a conciliação das informações dos assinantes com o banco de dados nacional da população. Após essa determinação, o Ministério da Informação e Comunicações criou equipes de inspeção para verificar o cumprimento da lei de gestão de informações de assinantes nas filiais de empresas de telecomunicações, provedores de serviços de telecomunicações e organizações/pessoas físicas que registram um grande número de cartões SIM.

Por meio de inspeções, descobriu-se que alguns assinantes possuíam vários cartões SIM que não estavam em conformidade com os regulamentos, os quais poderiam ser facilmente explorados por pessoas mal-intencionadas que utilizassem os números dos assinantes em nome de outras pessoas (de forma anônima) para disseminar chamadas e mensagens de spam, além de ligações com indícios de fraude, causando transtornos no sistema de segurança social.

Ao mesmo tempo, durante os últimos anos de utilização, alguns assinantes mudaram de usuário por diversos motivos, mas não atualizaram o usuário e o titular corretos do número de assinatura, o que pode levar a que, embora as informações do assinante ainda correspondam ao banco de dados da população, o usuário não corresponda às informações da pessoa cujo nome está registrado na assinatura.

Para auxiliar os clientes na atualização correta das informações do número de assinante, evitando a suspensão de SIMs que violem as normas legais durante a inspeção da gestão de informações do assinante (usuários que desconhecem estar utilizando seu número de assinante em nome de outra pessoa), implementando a diretriz do Ministério da Informação e Comunicações, o Departamento de Telecomunicações solicitou às empresas de telecomunicações que revisem os assinantes que possuem múltiplos SIMs; que esclareçam a titularidade dos números de assinante por organizações e indivíduos que firmaram contratos de acordo com o formulário e as condições gerais de transação com as empresas de telecomunicações; e que notifiquem os clientes que constam na lista de assinantes com múltiplos SIMs, solicitando que atualizem as informações corretas do usuário/titular real do respectivo número de assinante.

Além disso, o Departamento de Telecomunicações também orientou as empresas a implementarem soluções para auxiliar os usuários de serviços de telecomunicações na atualização de informações da maneira mais conveniente (pontos de transação direta, por meio de ferramentas diretas ou enviando funcionários da empresa diretamente para prestar suporte).

O Departamento de Telecomunicações informou que, até 7 de julho de 2023, as empresas de telecomunicações terão concluído o processamento dos arquivos de assinantes de clientes corporativos que possuem mais de 10 chips SIM e, até 25 de julho de 2023, terão concluído o processamento dos arquivos de assinantes de clientes individuais que possuem mais de 10 chips SIM.

Tratamento de violações de assinantes que possuem mais de 10 SIMs.

O representante do Departamento de Telecomunicações afirmou que o objetivo desta rodada de processamento é garantir que o usuário do SIM seja o titular (nome) do número de assinante. As medidas que o Departamento de Telecomunicações está determinando para serem implementadas com o máximo rigor são necessárias para atingir esse objetivo.

“Até 7 de julho de 2023, o Ministério da Informação e Comunicações determinou que as operadoras de rede processem os cadastros de clientes corporativos com mais de 3 milhões de chips SIM. De agora até 25 de julho de 2023, as operadoras continuarão processando os cadastros de clientes individuais. Com a participação ativa do órgão de gestão e das operadoras, até 30 de agosto, as irregularidades envolvendo assinantes com mais de 10 chips SIM serão resolvidas”, afirmou um representante do Departamento de Telecomunicações.

No entanto, para atingir os objetivos definidos, contribuindo para o combate a chamadas e mensagens de spam, é necessária uma forte participação da imprensa e dos meios de comunicação para apoiar e acompanhar a divulgação e mobilização de pessoas e clientes que utilizam os serviços, a fim de que sigam os comunicados das operadoras de rede, revisem e atualizem proativamente as informações dos assinantes, garantindo que os clientes que possuem cartões SIM sejam os usuários corretos.

“Além disso, os clientes também precisam cooperar com as operadoras de rede caso recebam notificações dos provedores de serviços, para unir esforços e impedir que pessoas mal-intencionadas se aproveitem do cadastro de informações dos assinantes em etapas anteriores, utilizando números de assinantes em nome de outras pessoas, de forma anônima, para realizar fraudes e perturbar a segurança e a ordem”, disse um representante do Departamento de Telecomunicações.

Fonte: https://vietnamnet.vn/den-30-8-se-xu-ly-xong-sai-pham-cua-thue-bao-so-huu-tren-10-sim-2163585.html