Esta política é introduzida no contexto da crescente demanda por alimentos congelados, especialmente em empresas, restaurantes e unidades de processamento. Equipamentos com grande capacidade, operação estável e alta durabilidade são cada vez mais populares. Além de fatores técnicos, os consumidores hoje em dia também estão mais interessados em políticas de pós-venda ao escolher produtos.
A partir de 1º de agosto de 2025, a Hoa Phat Refrigeration implementou oficialmente uma política de extensão do período de garantia de 24 para 36 meses para freezers e refrigeradores com capacidade superior a 400 litros. Para refrigeradores com capacidade inferior a 400 litros, o período de garantia continuará sendo de 24 meses, como atualmente.
Além disso, os clientes podem trocar o produto dentro dos primeiros 30 dias caso haja algum erro técnico do fabricante. A política não se aplica a casos em que o produto seja danificado por uso incorreto, impacto, entrada de água ou tenha sido reparado fora do sistema de garantia autorizado.
Atualmente, a Hoa Phat Refrigeration possui uma rede de 108 postos de garantia em todo o país. Graças ao amplo sistema, problemas técnicos são recebidos e resolvidos rapidamente, ajudando o equipamento a operar sempre de forma estável, sem interromper as operações comerciais do usuário.
A Sra. Nguyen Thi Ha, proprietária de uma barraca de frutos do mar secos no distrito de Ninh Kieu, em Can Tho, disse: “Minha família usa um freezer Hoa Phat com capacidade para mais de 500 litros há quase 5 anos. O freezer funciona quase o dia todo para armazenar peixe e lula secos e ainda funciona perfeitamente. Meu marido e eu estamos planejando comprar outro freezer para expandir nossa barraca no mês que vem. Sabendo que a empresa começou a aplicar uma política de garantia de 3 anos para freezers grandes, estamos mais confiantes em nossa escolha. No mundo dos negócios, usaremos qualquer marca que seja durável e tenha uma garantia longa.”
Com 24 anos de experiência no setor de refrigeração, a Hoa Phat sempre se concentra no controle da qualidade dos produtos, investindo intensamente em tecnologia de produção para oferecer produtos duráveis e adequados aos usuários no Vietnã. A política de garantia de 3 anos demonstra claramente a orientação da Hoa Phat Refrigeration, demonstrando que a marca não se limita a fornecer equipamentos, mas sim a acompanhar e dar suporte aos clientes por um longo período.
Para obter informações detalhadas sobre o programa, visite o link: https://dienmay.hoaphat.com.vn/tin-tuc/tin-cong-ty/dien-lanh-hoa-phat-tung-chinh-sach-bao-hanh-1-doi-1--tang-thoi-han-len-36-thang.html
Fonte: https://www.hoaphat.com.vn/tin-tuc/dien-lanh-hoa-phat-nang-thoi-gian-bao-hanh-len-3-nam-cho-tu-dong-tu-mat-dung-tich-lon.html






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