As principais empresas de correios estão prontas para atualizar suas informações de acordo com as novas divisões administrativas.

Segundo os Correios do Vietnã, com 34 novas províncias e cidades e mais de 3.300 novas comunas e bairros, os Correios do Vietnã precisam atualizar sua lógica de roteamento, software, códigos de endereço e até mesmo o pessoal para cada rota de entrega, cada pedido e cada ponto de atendimento.

Com o lema "garantir a entrega no prazo e a continuidade do serviço", os Correios do Vietnã se prepararam com antecedência, criando um novo catálogo de endereços geográficos administrativos, desenvolvendo ferramentas para o pré-processamento de dados de endereço dos clientes e convertendo endereços geográficos administrativos antigos em novos. Os clientes podem usar integralmente tanto seus endereços antigos quanto os novos ao utilizar o serviço.

Para garantir a continuidade dos serviços de entrega, os Correios do Vietnã estão implementando cinco soluções sincronizadas: Padronização de todo o catálogo de limites administrativos – atualização de códigos postais, rotas, comunas e províncias.

Criar uma ferramenta para converter endereços antigos e novos, permitindo que o sistema entenda os endereços que as pessoas usam com frequência; atualizar e testar todo o sistema de software, garantindo que todos os pedidos sejam entregues corretamente; treinar toda a rede, especialmente os carteiros e caixas, para ajudá-los a orientar os clientes e lidar com as situações de forma flexível.

A comunicação pública e transparente nos pontos de atendimento, nas redes sociais e nas linhas diretas de atendimento ao cliente garante que as pessoas possam usar seus endereços antigos com confiança e ainda receber um serviço preciso.

Em Hanói , a Agência Postal da Cidade de Hanói desenvolveu proativamente planos de produção com base nos novos limites administrativos; revisou e atualizou as áreas de entrega das agências postais, ajustou o diretório de rotas de entrega e alocou mão de obra adequadamente ao âmbito administrativo após a fusão.

Ao mesmo tempo, a Agência dos Correios da Cidade de Hanói comunica aos seus carteiros as informações atualizadas sobre novos bairros e comunas para determinar as áreas de entrega; quando uma correspondência chega, eles contatam o cliente por telefone antes da entrega para verificar com precisão as informações de entrega (os clientes devem ser orientados a fornecer o número de telefone completo do destinatário); a entrega é realizada com base no número da casa, beco e nome da rua escritos na correspondência…

Com relação à distribuição de jornais, embora as redações ainda não tenham atualizado seus endereços de acordo com os novos limites administrativos, a Agência dos Correios da Cidade de Hanói continuará entregando jornais nos endereços antigos para garantir a continuidade do serviço.

Em Hanói, a Viettel Post Corporation também afirmou que, em essência, suas operações de produção e negócios não foram significativamente afetadas.

A rede de agências dos Correios de Hanói (Viettel Post Hanoi) já está organizada e estruturada de acordo com áreas geográficas, com rotas de entrega e serviços específicos, garantindo a estabilidade das operações.

Os principais ajustes dizem respeito aos aspectos legais e tecnológicos; portanto, a Viettel Post Hanoi irá registrar novamente as atividades de suas agências postais de acordo com as novas informações administrativas, além de alterar a sinalização para garantir a conformidade com os nomes das áreas unificadas.

Especificamente, a Viettel Post atualizará todo o seu sistema de dados no aplicativo e no site, sincronizando os nomes administrativos de locais de acordo com a nova política.

Isso não só cumpre as normas, como também facilita aos clientes a consulta de informações e a realização de transações, proporcionando conveniência e consistência na experiência de serviço.

Comentário (0)