As empresas estão gradualmente se adaptando à tendência dos negócios online.

Oportunidade de acessar tendências de negócios online

Na manhã de 30 de novembro, a Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico (VECOM) organizou um fórum de marketing online em Hanói com o tema "Fórum de Marketing Online do Vietnã - VOBF".

Em seu discurso no fórum, o Sr. Nguyen Ngoc Dung, Presidente da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico, informou que, em consonância com o Programa Nacional de Promoção Comercial de 2023, que visa conectar o comércio entre fornecedores, empresas exportadoras e organizações de promoção comercial, o fórum VOBF 2023 tem como objetivo auxiliar empresas manufatureiras e exportadoras a acessar as tendências do comércio online em geral e no campo da exportação online, bem como a participar da interação e conexão com empresas líderes no fornecimento de soluções de negócios online, promoção comercial e exportação online.

O Sr. Nguyen Ngoc Dung, Presidente da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico, proferiu o discurso de abertura.

O Fórum VOBF 2023 também auxilia agências, organizações e empresas a discutirem o potencial de mercado, soluções inovadoras e tendências tecnológicas, políticas e regulamentações recém-publicadas ou prestes a serem alteradas, vantagens e dificuldades na coordenação e conexão de negócios. Dessa forma, promove atividades de fomento ao comércio e a orientação para exportações online.

"Além das dificuldades gerais da economia mundial, juntamente com muitos fatores internos desfavoráveis, o desenvolvimento da economia e do comércio do Vietnã foi impactado negativamente, especialmente nos últimos meses de 2022 e estendendo-se até 2023. No entanto, a VECOM estima que o comércio eletrônico do Vietnã ainda manterá uma taxa de crescimento superior a 25% e atingirá uma escala superior a 20 bilhões de dólares", disse o Sr. Nguyen Ngoc Dung.

O Fórum VOBF 2023 tem como objetivo ajudar empresas a se conectarem com empresas líderes no fornecimento de soluções de negócios online, promoção comercial e exportação online.

Especificamente, o presidente da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico destacou que a característica mais importante do comércio eletrônico é o aumento contínuo do número de novos consumidores online, tanto em quantidade quanto em qualidade. Os consumidores compram mais, o valor das compras é cada vez maior; muitos compradores se tornaram consumidores inteligentes, mais proficientes em compras online.

As empresas de comércio eletrônico têm se transformado digitalmente de forma ativa, adaptando-se à pandemia e preparando-se para operar no "novo normal". No entanto, paralelamente ao atual ritmo acelerado de crescimento, é necessário orientar o comércio eletrônico para que ele se desenvolva de maneira mais sustentável. Dessa forma, será possível promover o crescimento constante e de longo prazo do setor.

Sra. Dang Thuy Ha, Diretora de Pesquisa de Comportamento do Consumidor e representante da região Norte da NielsenIQ Vietnam.

Para promover o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico, Dang Thuy Ha, Diretora de Pesquisa de Comportamento do Consumidor e representante da região Norte da NielsenIQ Vietnam, compartilhou sua visão no fórum, destacando a necessidade de focar em recursos humanos para o comércio eletrônico.

Nos últimos anos, cerca de 70% do volume do comércio eletrônico varejista concentrou-se nos dois principais polos econômicos: Hanói e Cidade de Ho Chi Minh. Enquanto isso, as 61 províncias e cidades restantes, apesar de terem grandes populações, amplas oportunidades comerciais e, principalmente, uma oferta diversificada e de qualidade de produtos, não receberam o desenvolvimento proporcional às suas vantagens e potencial.

Embora o comércio eletrônico verde esteja em rápido desenvolvimento, ele também revela gradualmente alguns impactos negativos no meio ambiente. Portanto, são necessárias diversas políticas para incentivar e promover o desenvolvimento do comércio eletrônico em conjunto com a proteção ambiental, rumo a um comércio eletrônico verde.

A Sra. Ha também destacou que, em termos de importação e exportação, este é considerado um dos pilares importantes da economia vietnamita. No entanto, devido ao impacto da Covid-19 e suas consequências, o setor de importação e exportação também foi bastante afetado, especialmente com a limitação da circulação e das conexões comerciais, o que teve um impacto ainda mais negativo na escala e na taxa de crescimento do setor.

Nesse contexto, muitas empresas exportadoras têm aplicado proativamente soluções de negócios online por meio do comércio eletrônico, expandindo os canais de acesso a clientes nacionais e estrangeiros a baixo custo e com alta eficiência.

"A exportação online também está gradualmente se tornando uma tendência que atrai a atenção de muitas empresas do setor recentemente", disse a Sra. Ha.

Muitos estudantes estão interessados ​​em aplicações de transformação digital.

Ao avaliar o potencial dos negócios digitais hoje, o Sr. Do Huu Hung, CEO da Accesstrade Vietnam, afirmou que, antes de 2000, as empresas líderes mundiais eram, em sua maioria, empresas de energia e varejo... Apenas 10 anos depois, quase 80% das quatro maiores empresas do mundo eram empresas de tecnologia, como Facebook, Apple...

No Vietnã, nos últimos 10 anos, vimos táxis tradicionais, mas eles estão sendo gradualmente substituídos por táxis tecnológicos, e os mercados tradicionais contam com plataformas de comércio eletrônico como Lazada e Shopee.

Assim, de acordo com os números reais apontados pelo Sr. Do Huu Hung, empresas como o Facebook e o Google têm receitas de várias centenas de bilhões de dólares, mas um lucro de cerca de 40%, em contraste com as empresas de vendas tradicionais, cuja receita pode chegar a vários milhares de bilhões, mas o lucro é de apenas alguns.

"Isso demonstra que está ocorrendo uma forte corrida pela transformação digital e que, em um futuro próximo, as empresas de tecnologia dominarão a participação de mercado nas bolsas de valores", enfatizou o Sr. Hung.

O Sr. Do Huu Hung, CEO da Accesstrade Vietnam, compartilhou suas experiências no fórum.

Soluções sincronizadas para empresas

Com base nessas evidências, o Sr. Do Huu Hung destacou que, para a transformação digital nas vendas, as empresas precisam de uma solução integrada. Em primeiro lugar , são necessárias soluções digitais, incluindo unidades de apoio e, principalmente, uma equipe de especialistas, ou seja, arquitetos que construam negócios digitais para dar suporte às empresas. Em segundo lugar , além de investir em tecnologia da informação, é necessário aprimorar a infraestrutura e, mais importante, desenvolver consciência e visão estratégica. Por fim, é fundamental a competitividade de cada negócio, construindo uma marca sustentável.

Abordando ainda este assunto, o Sr. Nguyen Tien Huy, fundador e CEO do Pencil Group, um grupo de mídia e tecnologia que atua principalmente na área de branding e comunicação, afirmou que, para se consolidarem no mercado, as empresas precisam se concentrar na construção do valor da marca.

"O crescimento de uma marca é como plantar uma árvore. Se você quer que ela seja sustentável e cresça rapidamente, precisa ter uma base sólida de cultura corporativa. A cultura corporativa é a raiz da árvore, da qual se extrai a semente da marca, que é a filosofia de desenvolvimento de produtos e serviços", afirmou o Sr. Huy.

No fórum, os palestrantes também compartilharam perspectivas de especialistas sobre o mercado de consumo online e avaliaram as tendências e mercados potenciais de exportação. Além disso, foram abordadas questões sobre as tendências atuais de exportação B2B e B2C; soluções tecnológicas para apoiar as atividades de comércio eletrônico em geral e a exportação online.

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