As empresas estão desesperadas por funcionários com forte domínio de línguas estrangeiras.

GD&TĐ - As empresas estão cada vez mais priorizando candidatos com habilidades em línguas estrangeiras, capacidade de comunicação e habilidade de adaptação a um ambiente de trabalho internacional.

O domínio de línguas estrangeiras torna-se uma vantagem competitiva.

No contexto da integração profunda, a demanda por funcionários com domínio de línguas estrangeiras está aumentando em diversas áreas, desde atendimento ao cliente, aviação e comércio eletrônico até finanças e serviços bancários.

Além do conhecimento profissional, muitas empresas consideram o domínio de línguas estrangeiras um fator crucial para ajudar os candidatos a aumentar sua competitividade no mercado de trabalho.

Segundo a Sra. Vo Tran Diem Phuong, Especialista em Recrutamento da BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, a empresa atualmente colabora com diversos parceiros importantes, como Shopee, Vietjet Air e Toshiba, na área de atendimento ao cliente. Portanto, a demanda por profissionais multilíngues permanece alta.

"Precisamos de funcionários para cargos de atendimento ao cliente que sejam fluentes em vietnamita, inglês, japonês e chinês. Todas essas línguas têm alta demanda de recrutamento para a operação de nossos projetos", disse a Sra. Phuong.

Segundo representantes da BellSystem24 Vietnam, os jovens com forte domínio de línguas estrangeiras estão se tornando uma força crucial para os negócios.

O domínio de línguas estrangeiras não é apenas essencial para a comunicação com os clientes, mas também ajuda os funcionários a se adaptarem rapidamente a ambientes de trabalho internacionais e a expandirem suas oportunidades de crescimento na carreira.

A Sra. Phuong afirmou que, na realidade, muitos estudantes, apesar de não possuírem vasta experiência, são altamente valorizados pelas empresas devido à sua atitude positiva, habilidades de comunicação e clara orientação profissional.

"Valorizamos a atitude mais do que a experiência. A experiência é uma vantagem, mas não é o fator decisivo. O importante é se o candidato pesquisou a empresa, se tem uma trajetória de carreira adequada e se deseja um compromisso de longo prazo", compartilhou a Sra. Phuong.

Na BellSystem24 Vietnam, as necessidades de recrutamento para cada posição frequentemente chegam a dezenas de funcionários. Somente projetos de atendimento ao cliente multilíngue podem exigir 20 ou mais funcionários para uma única vaga.

Estudantes da Universidade de Ciências Sociais e Humanas (Universidade Nacional do Vietnã, Cidade de Ho Chi Minh) realizam entrevistas diretas com empresas. Foto: Linh Le.

Não apenas no setor de atendimento ao cliente, mas também no setor bancário, estão sendo ampliadas as oportunidades de emprego para candidatos com habilidades avançadas em línguas estrangeiras.

O Sr. Hoang Huu Loi, Gerente Sênior de Crédito Pessoal do Woori Bank Vietnam, acredita que muitas posições em bancos atualmente exigem não apenas conhecimento profissional, mas também a capacidade de usar línguas estrangeiras para atender clientes internacionais.

"Para os bancos coreanos, o domínio da língua coreana é uma grande vantagem. Muitas vagas podem considerar a contratação de candidatos que não se formaram em finanças ou no setor bancário, mas que possuem bom domínio do coreano para trabalhar diretamente com os clientes", disse o Sr. Loi.

Segundo o Sr. Loi, cargos como caixa, representante de atendimento ao cliente ou analista de crédito exigem boas habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e raciocínio lógico. O domínio de línguas estrangeiras, em particular, ajuda os candidatos a se destacarem durante o processo seletivo.

É necessário adquirir tanto habilidades em línguas estrangeiras quanto habilidades interpessoais.

Os empregadores acreditam que, embora o domínio de línguas estrangeiras seja importante, não é o único requisito.

Para atender às demandas do mercado de trabalho atual, os alunos precisam desenvolver tanto habilidades interpessoais quanto a capacidade de se adaptar ao ambiente de trabalho real.

Segundo a Sra. Vo Tran Diem Phuong, uma fraqueza comum entre muitos jovens candidatos é a falta de confiança ao participar de entrevistas ou interagir em um ambiente profissional.

No entanto, essa é uma habilidade que pode ser aprimorada por meio de aprendizado, experiência e prática.

"Os alunos costumam ser bastante tímidos durante as entrevistas. No entanto, isso pode mudar completamente quando eles são expostos a um ambiente de trabalho real", comentou a Sra. Phuong.

Entretanto, o Sr. Hoang Huu Loi acredita que a capacidade de aprender com os erros é um fator crucial para ajudar os jovens a desenvolverem carreiras de longo prazo.

"Cometer erros é inevitável quando se começa a trabalhar. O importante é o que os alunos aprendem com esses erros e como evitam repeti-los no futuro", disse o Sr. Loi.

Um representante do Woori Bank também enfatizou que as habilidades de comunicação desempenham um papel particularmente importante no setor de serviços financeiros.

Os funcionários do banco interagem frequentemente com diversos grupos de clientes, o que exige habilidades de comunicação flexíveis e profissionais.

"Os alunos precisam aprimorar suas habilidades de comunicação para concluir seu trabalho com eficiência e garantir a satisfação do cliente", compartilhou o Sr. Loi.

Estudantes pesquisam vagas de emprego em empresas. Foto: Linh Le.

Não basta ser fluente em apenas um idioma estrangeiro.

Do ponto de vista da formação, o Sr. Nguyen Do Tung, M.Sc. - Diretor Executivo da Universidade Van Hien, afirmou que os alunos de cursos de línguas atualmente não apenas estudam um idioma estrangeiro especializado, mas também recebem aulas de inglês como parte de seu programa de formação.

Segundo o Sr. Tung, esta é uma vantagem significativa num contexto em que muitas empresas estrangeiras no Vietname priorizam a contratação de pessoal que domine duas línguas estrangeiras.

Por exemplo, alunos que estudam japonês, mas também têm proficiência em inglês, terão uma vantagem ao acessar materiais profissionais, trabalhar com parceiros internacionais e se adaptar a um ambiente multinacional.

Além do domínio do idioma, os programas de treinamento dessas escolas também se concentram em equipar os alunos com habilidades de comunicação, tradução e interpretação, compreensão da cultura corporativa e habilidades para trabalhar em um ambiente internacional.

Esses também são os requisitos que muitas empresas estabelecem ao recrutar pessoal no período atual.

"A capacidade de usar simultaneamente línguas estrangeiras especializadas e inglês aumentará significativamente a vantagem competitiva dos alunos no mercado de trabalho", enfatizou o Sr. Tung.

Nguyen Minh Anh (26 anos, bairro de An Khanh), que trabalha como representante de atendimento ao cliente para uma empresa japonesa na cidade de Ho Chi Minh, disse que sua capacidade de usar japonês e inglês simultaneamente a ajuda a desempenhar seu trabalho com mais facilidade.

"O japonês me ajuda a trabalhar diretamente com os clientes, enquanto o inglês me auxilia na leitura de documentos, na comunicação com departamentos no exterior e no acompanhamento de novos processos. Se eu dominasse apenas um idioma estrangeiro, meu escopo de trabalho seria mais limitado", compartilhou Minh Anh.

Minh Anh acrescentou que, além do conhecimento profissional, os empregadores estão agora particularmente interessados ​​em habilidades de comunicação, disposição para aprender e capacidade de adaptação proativa a um ambiente de trabalho internacional. Essas são também as habilidades que ela precisa aprimorar continuamente para atender às exigências do trabalho.

A cidade de Ho Chi Minh possui atualmente mais de 345.000 empresas ativas. Em 2024, foram registradas 48.667 novas empresas, representando 31% do total de novas empresas em todo o país e quase 74% na região Sudeste.

A cidade também lidera o país na atração de investimentos estrangeiros, com um total de 4.071 novas aprovações de investimento, aumentos de capital, contribuições de capital e aquisições de ações.

Fonte: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html