O empresário Nguyen Lam Vinh Du, Diretor Geral da KMS Technology, afirma: Inovação para liderar o mercado.

Com uma nova visão, o novo Diretor Geral da KMS Technology, Sr. Nguyen Lam Vinh Du, determinou que a inovação valiosa na empresa deve atingir 3 critérios principais: criar valor real para os clientes, desenvolver a capacidade da equipe e contribuir para o crescimento sustentável.

Os “pontos de virada”

Existem muitas motivações diferentes para cada pessoa ascender na vida, ter sucesso e criar coisas que possam satisfazer as necessidades pessoais de outros ou as suas próprias. Algumas pessoas querem fornecer alimentos naturais e seguros para os consumidores; outras querem criar um espaço confortável e acolhedor para que as pessoas comam, bebam e tomem uma xícara de chá ou um bom café; algumas estão tão desesperadas que foram demitidas e não conseguem encontrar um novo emprego...

Para o Sr. Nguyen Lam Vinh Du, o novo Diretor Geral da KMS Technology - um empresário especializado em consultoria e prestação de serviços de software, trabalhar como engenheiro de software, diretor de serviços ou em uma nova posição representa uma virada na carreira.

Antes do feriado de 30 de abril, o Sr. Du causou alvoroço na comunidade tecnológica ao assumir oficialmente a liderança da KMS Technology, sucedendo o Sr. Tran Trong Dai, que deu contribuições muito importantes, criando uma base para o crescimento sustentável da KMS Technology desde 2018, além de expandir as operações nos mercados da América do Norte e da Ásia.

Os líderes precisam tomar decisões difíceis e devem fazê-lo com grande conhecimento, elevado senso de responsabilidade e firmeza. Quando começam a fazê-lo bem, é também quando caem facilmente na armadilha do ego pessoal. Precisam ser honestos consigo mesmos para que suas decisões sejam verdadeiramente para o bem do trabalho e da organização, e não para benefício próprio em nome da organização ou do coletivo.

Empresário Nguyen Lam Vinh Du

O Sr. Du administrará todas as atividades da KMS Technology no Vietnã, com foco em dois escritórios principais em Ho Chi Minh e Da Nang , que contam com mais de 1.100 engenheiros de tecnologia. Com essa nova visão, o Sr. Du acredita que a KMS Technology alcançará um crescimento de duas a três vezes, liderará o mercado de software em pelo menos dois segmentos, aumentará a receita com serviços de consultoria e continuará a manter a posição de destaque no índice de satisfação dos funcionários.

O novo Diretor Geral da KMS Technology possui vasta experiência, capacidade profissional e habilidades de gestão, com 25 anos gerenciando diversos projetos e produtos de software nas áreas de comércio eletrônico, bancos digitais, serviços financeiros... Antes de ser nomeado, ele era o Diretor Adjunto Sênior de Serviços da KMS Technology, responsável por desenvolver a equipe de engenharia de 20 para mais de 900 pessoas; mais recentemente, gerenciando os segmentos de bancos, finanças digitais e seguros.

A nomeação do Sr. Du ocorre em um momento oportuno para a KMS Technology, visto que a empresa continua investindo em tecnologias de última geração e expandindo sua atuação global.

Este foi mais um "ponto de virada histórico" em sua vida. Isso o fez lembrar do passado, quando houve "pontos de virada" que moldaram sua trajetória profissional.

Um dos pontos de virada que o ajudou a crescer muito em sua carreira foi há 3 anos, quando ele e um de seus colegas líderes na KMS foram incentivados a fundar uma empresa de tecnologia financeira com um modelo de "compre agora, pague depois" (BNPL) chamada [nome da empresa].

Kaypay. Esse processo o ajudou a adquirir conhecimento e compreensão de muitas áreas além do setor de serviços de software (entrega), no qual atuava há mais de 20 anos. Embora o Kaypay não tenha sido tão bem-sucedido quanto o esperado, proporcionou-lhe experiência e conhecimento valiosos, bem como a confiança necessária para contribuir com a KMS como Diretor Geral no Vietnã.

A oportunidade que trouxe o Sr. Du para a KMS começou muitos anos antes da fundação da empresa. Ele teve a sorte de ser um dos engenheiros recém-formados selecionados em 2000 para trabalhar na Paragon Solutions Vietnam (PSV), uma empresa com 100% de investimento estrangeiro e um modelo de negócios pioneiro na época: terceirização de software para o mercado americano. A capacidade da PSV de atender às exigências dos clientes americanos comprova a viabilidade do modelo de terceirização de software para outros países em geral e para um mercado exigente como o americano em particular. Isso motivou e inspirou muitas empresas a ingressarem nesse setor.

Graças aos seus excelentes resultados na PSV, o Sr. Du chamou a atenção do fundador da empresa, o Sr. Lam Quoc Vu. Posteriormente, os dois tiveram a oportunidade de trabalhar juntos em uma startup de pagamentos online.

O fracasso na criação de uma nova startup e a crise financeira de 2008 não impediram o Sr. Vu e seus cofundadores de fundarem a KMS. No início de 2009, o Sr. Du foi convidado a se juntar à KMS como Diretor de Serviços. Até hoje, após 16 anos trabalhando na KMS, o Sr. Du ainda se sente privilegiado e está cheio de energia e motivação para aprender e se esforçar para contribuir com o trabalho todos os dias.

Ele admitiu que a questão da alimentação, vestuário, arroz e dinheiro, especialmente nos primeiros anos de sua carreira, o manteve ligado à tecnologia por 25 anos. Talvez essa seja também uma característica das pessoas da geração 7x – a preocupação constante com a alimentação e o vestuário da família... Além disso, talvez porque a indústria da tecnologia exija aprendizado contínuo para sobreviver e se desenvolver na profissão, ele sempre mantém ordem, disciplina e cuida da saúde para poder seguir a carreira...

Aprenda a compreender

O Sr. Du acredita que uma das maiores dificuldades da liderança é compreender os colegas e funcionários. Em vez de definir metas arbitrariamente ou esperar coisas além das capacidades da equipe, ele gradualmente aprendeu a entender melhor as dificuldades, restrições, limitações ou pontos de vista pessoais dos funcionários e colegas.

Ele os apoia melhor e trabalha com eles de forma mais harmoniosa. Claro que, para isso, ele precisa de uma equipe de pessoas com boa experiência, dispostas a compartilhar objetivos e valores essenciais. Para ele, todo ambiente de trabalho, seja em uma startup ou em uma grande empresa, tem seus próprios problemas a serem resolvidos, e isso representa uma ótima oportunidade de aprendizado.

Pessoalmente, ele se considera afortunado por ter a oportunidade de trabalhar e aprender coisas valiosas em diferentes ambientes. Ele sempre busca incorporar o espírito de uma startup, com flexibilidade, criatividade, aprendizado contínuo e busca por melhorias, à plataforma operacional, ao mesmo tempo em que garante a organização, a precisão e o rigor de uma grande empresa nas etapas apropriadas.

Tendo acompanhado a KMS Technology desde os primórdios, quando a empresa contava com 20 engenheiros, e agora que ultrapassou a marca de 1.000 funcionários, além do mercado interno, está presente nos EUA e no México, o Sr. Du compreende melhor do que ninguém que a escala gera força, mas o valor da conexão interna é a base sólida para a capacidade de inovação.

Construindo uma base sólida

Em um cenário tecnológico em constante mudança, a expressão "inovação valiosa" é extremamente importante para uma empresa de serviços como a KMS Technology.

Em termos de princípios pessoais na tomada de decisões estratégicas, o Sr. Du segue um tripé. Primeiro, a inovação deve resolver problemas reais dos clientes. Segundo, ele acredita no equilíbrio entre investimento a longo prazo e resultados a curto prazo. A empresa precisa de conquistas rápidas para manter o ritmo, mas estas devem estar inseridas na estrutura de uma visão de longo prazo. Terceiro, priorizar o investimento na equipe é a estratégia mais eficaz a longo prazo.

“Quando me deparo com a escolha entre eficácia a curto prazo e objetivos a longo prazo, tento encontrar a intersecção – iniciativas que possam gerar resultados a curto prazo, mas que também tenham o valor de construir uma base para o futuro”, compartilha ele.

Nos próximos 1 a 2 anos, a maior prioridade do novo CEO da KMS Technology será construir uma base sólida para a nova fase de crescimento da empresa. Ele e a equipe de liderança se concentrarão no desenvolvimento de uma equipe de recursos humanos com uma proporção equilibrada entre profissionais experientes e menos experientes, no aprimoramento da expertise da empresa em áreas tecnológicas estratégicas e na otimização do modelo operacional multirregional da empresa.

Além das métricas financeiras tradicionais, ele medirá o sucesso por meio de diversas outras dimensões. A primeira delas é o desenvolvimento da equipe. Ele deseja ver mais funcionários da empresa promovidos a cargos mais altos, desenvolvendo suas habilidades técnicas e profissionais em consonância com a direção estratégica da empresa. Eles precisam se sentir mais conectados à missão da empresa. Ele monitorará a retenção, o desenvolvimento profissional e a satisfação dos funcionários, bem como a capacidade da organização de responder e se adaptar com flexibilidade às demandas do mercado e aos novos desenvolvimentos tecnológicos.

Em seguida, a satisfação e a fidelização do cliente. Indo além das vendas, ele medirá o quão dispostos os clientes estão a experimentar novas soluções da empresa.

Por fim, avalia a contribuição da KMS Technology para o ecossistema tecnológico local por meio do compartilhamento de conhecimento, compartilhamento de experiências, colaboração educacional e iniciativas de desenvolvimento comunitário.

No contexto do forte desenvolvimento da tecnologia de inteligência artificial (IA), a KMS Technology está estabelecendo um centro de inovação, com foco em pesquisa e desenvolvimento (P&D) de soluções de IA aplicadas em setores nos quais a KMS possui expertise, como saúde, fintech e software empresarial. O objetivo não é apenas acompanhar as tendências, mas sim construir profundo conhecimento na integração de IA em soluções de software específicas, resolvendo problemas reais dos clientes. Além disso, a empresa implementa um programa de treinamento abrangente em IA e tecnologias relacionadas para toda a equipe técnica.

A KMS Technology está construindo uma cultura de inovação contínua em toda a organização, incentivando todos a aprender, experimentar e compartilhar conhecimento constantemente. Essa é a base mais importante para que a empresa mantenha e aprimore sua posição competitiva na era da IA.

“Não investimos em P&D para seguir tendências, mas sim para resolver problemas reais do setor – uma área em que temos pontos fortes. Essa é a maneira de inovar sem sermos levados pela onda do mercado, mas sim liderando-o”, compartilhou o novo CEO da KMS Technology.

O Sr. Leo Tucker, CEO da KMS Technology, acredita que, com seu profundo conhecimento de operações comerciais, alto nível de especialização e pensamento estratégico apurado, o Sr. Du é plenamente adequado para liderar a KMS Technology em uma fase de inovação e crescimento. Em particular, com o apoio e a orientação de investidores e funcionários no Vietnã, nos EUA e no México, o Sr. Du acredita que o futuro da KMS Technology promete muitas perspectivas positivas.

Fonte: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html