Sincronização de dados, padronização de processos – Base fundamental para a implementação do Plano nº 02-KH/BCĐTW

De acordo com o Departamento de Transformação Digital - Criptografia, Escritório Central do Partido, após mais de um mês de implementação, até 31 de julho de 2025, o modelo de governo local de dois níveis, 34 províncias e cidades em todo o país implementaram totalmente as tarefas atribuídas no Plano nº 02-KH/BCĐTW dentro do cronograma.

Esta conquista é uma prova dos esforços conjuntos dos comitês do Partido, das autoridades e de todo o sistema político , demonstrando uma alta determinação na implementação da Resolução nº 18-NQ/TW sobre continuar a inovar, otimizar o aparato e operar de forma eficaz e eficiente.

Visão geral da implementação do grupo de tarefas às 16h do dia 31 de julho de 2025.

Cobertura abrangente "Verde"

De acordo com o relatório resumido do Gabinete Permanente do Comitê Central de Direção sobre Ciência , Tecnologia, Inovação e Transformação Digital, até as 16h do dia 31 de julho de 2025, 34/34 províncias e cidades alcançaram o status VERDE em termos de progresso na implementação de tarefas no Plano nº 02-KH/BCĐTW, nenhuma localidade estava no status AMARELO ou VERMELHO.

Dessas, 8 províncias e cidades atingiram 100% de cobertura VERDE em comunas e distritos, incluindo: Son La, Lang Son, Phu Tho, Lao Cai, Ca Mau, Hanói , Thua Thien Hue e Hung Yen. 13 outras localidades atingiram uma taxa de cobertura VERDE de mais de 70% em comunas e distritos, e 19 localidades atingiram uma taxa de cobertura VERDE de mais de 50%.

Nos níveis de comuna e distrito, as condições operacionais do Centro de Serviços da Administração Pública melhoraram significativamente. De um total de 3.321 comunas e distritos em todo o país, 1.981 unidades (equivalente a 59,7%) atenderam plenamente às condições básicas, com muitos critérios atingindo mais de 90%, como: implementação de reuniões online do nível central para o nível de comuna, equipando dispositivos digitais e computadores para funcionários, e uso de assinaturas digitais e certificados digitais oficiais.

Fonte: Centro de Monitoramento e Operação KH02

A lacuna entre “concluir a tarefa” e “operar efetivamente”

Embora os resultados gerais sejam muito positivos, ainda existem algumas localidades com taxas de cobertura VERDE muito baixas. Cao Bang atingiu apenas 5,36% e Lai Chau, 7,89% das comunas e distritos alcançaram cobertura VERDE, o que demonstra que o progresso em nível local ainda é lento e precisa de maior incentivo e apoio.

A eficiência operacional do Centro de Serviços da Administração Pública ainda é limitada em alguns locais. Embora equipadas com software e equipamentos, muitas localidades, como Khanh Hoa, Lai Chau, Lam Dong, Tay Ninh, Can Tho, Da Nang e Vinh Long, ainda não possuem assinaturas digitais secretas ou não concluíram o fornecimento de certificados digitais públicos.

A taxa de solicitações online ainda é limitada. Em Hanói, em julho de 2025, apenas 32,73% das solicitações foram enviadas online – a menor taxa do país – e o número de solicitações com resultados online foi de apenas 5,3%. A Cidade de Ho Chi Minh também teve um número muito menor de solicitações enviadas por dia em comparação com junho. Os motivos decorrem de softwares de serviço público instáveis, erros frequentes no sistema eletrônico de balcão único, software de registro civil ainda não conectado ao banco de dados nacional, falta de instruções, pessoal de suporte, equipamentos terminais e procedimentos de processamento não padronizados.

Gráfico avaliando o número de registros sincronizados no Portal Nacional de Serviços Públicos de município para município.

Algumas tarefas estão atrasadas.

Em 31 de julho de 2025, havia 6 tarefas no Plano nº 02 que estavam atrasadas, mas ainda não concluídas. Dentre elas, o grupo "Conclusão de instituições e arquitetura jurídica" tinha 2 tarefas inacabadas; o grupo "Construção de infraestrutura digital e bancos de dados essenciais" tinha 1 tarefa inacabada; e o grupo "Desenvolvimento de recursos" tinha 1 tarefa relacionada ao treinamento prático. Todas as tarefas acima são importantes e têm importância fundamental para a operação a longo prazo de todo o sistema. A causa do atraso precisa ser identificada e soluções oportunas devem ser encontradas.

Diante dessa realidade, ministérios, agências e municípios precisam continuar a revisar e atualizar a situação do sistema de monitoramento e tomar medidas drásticas e sincronizadas para remover obstáculos. Em particular, as condições-chave para o funcionamento eficaz dos Centros de Serviços da Administração Pública em nível municipal, como assinaturas digitais, certificados digitais, recursos humanos, software de serviço público e dados digitais, precisam de atenção especial.

O Gabinete Permanente do Comité Diretor recomenda a necessidade de desenvolver um mecanismo independente de monitorização dos resultados para cada tarefa específica. Concluam urgentemente as tarefas relativas à infraestrutura digital e aos dados essenciais. As localidades revisam cuidadosamente a disposição da sede, dos equipamentos e do pessoal do Centro de Serviços da Administração Pública a nível municipal, em conformidade com o Decreto 118/2025/ND-CP, e atualizam os resultados no sistema de monitorização...

Passando de "fazer progresso" para "alcançar resultados reais"

De julho a dezembro de 2025, as tarefas regulares do Plano nº 02-KH/BCĐTW precisam ser implementadas de forma drástica e contínua, incluindo: conectar e interoperar dados; reduzir a burocracia com dados digitais; organizar programas para apoiar as pessoas na digitalização e utilização de serviços públicos online; atualizar software e infraestrutura; garantir a segurança da rede; treinar autoridades, servidores públicos e funcionários públicos em habilidades digitais. Em particular, a atualização e integração de dados em bancos de dados nacionais, a exploração de dados para substituir registros em papel e o aprimoramento dos serviços públicos em todo o processo são os pilares para uma implementação eficaz do governo digital.

Três pilares são identificados como prioridades para o próximo período: padronização de processos, padronização de dados e modernização tecnológica. Esta é a base para a construção de uma administração moderna, transparente e eficaz, voltada para o atendimento.

O Plano nº 02-KH/BCĐTW criou um forte impulso para a transformação digital no sistema político. No entanto, para que os resultados "VERDES" não sejam apenas uma cor no mapa de monitoramento, mas também reflitam verdadeiramente a qualidade do serviço prestado à população, é necessário continuar a remover gargalos, sincronizar a infraestrutura, padronizar processos e aprimorar a capacidade das equipes de base. A transformação digital só é verdadeiramente bem-sucedida quando as pessoas sentem a conveniência, a abertura, a transparência e a confiança no governo digital.

Centro de Comunicação Científica e Tecnológica

Fonte: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm