Turismo aquecido durante feriados prolongados, clientes "ansiosos" para comprar pacotes turísticos.

Observa-se que, durante os fins de semana, muitas empresas de viagens designam funcionários para trabalhar em regime de plantão, e o departamento de operações tem trabalhado em regime de horas extras para atender às novas solicitações dos clientes.

Clientes "com tonturas" compram excursões

É preciso dizer que o feriado "inesperadamente" longo, anunciado em cima da hora, confundiu não só os turistas, mas também a agência de viagens.

"Queria ir para Phu Yen , Nha Trang para fazer tratamento, mas fiquei chocada ao descobrir que não consegui reservar um ônibus saindo de Saigon no dia 26 de abril", publicou a Sra. H.Van (Cidade de Ho Chi Minh) nas redes sociais, e a publicação foi compartilhada por muitos amigos.

Muitas famílias que haviam feito planos com antecedência estão tendo que mudar seus horários para se adequar ao feriado de cinco dias. Há mais de um mês, o grupo de amigas da Sra. Phuong (Distrito 1, Cidade de Ho Chi Minh) planejava sair para o feriado, mas ainda estava hesitante sobre "será que meus filhos precisam ir à escola no dia 29 de abril?" e também preocupado com o dia da prova semestral.

No entanto, com o novo calendário de feriados, as famílias podem ficar tranquilas sabendo que sua viagem para o Ocidente começará no dia 27 e que a partida de Ho Chi Minh ocorrerá na tarde do dia 26.

"Estávamos viajando em um grupo grande, então não reservamos um hotel, mas procuramos hospedagens em casas de família. Felizmente, ainda havia quartos disponíveis", compartilhou a Sra. Phuong.

O motivo da escolha do Ocidente é que as famílias também estão preocupadas com o aumento das passagens aéreas. Ontem, muitas empresas de viagens e turismo disseram que seus departamentos estavam ocupados aconselhando clientes que queriam mudar de destino durante o feriado, logo após a nova decisão ter sido tomada.

O Sr. Tran Quoc Bao, Vice-Diretor Geral da Saigontourist Travel, afirmou que, até o momento, as excursões com partida nos dias 30 de abril e 1º de maio estão praticamente esgotadas. Para atender aos feriados, a empresa preparou este ano mais de 200 roteiros nacionais e internacionais, com previsão de atender mais de 110.000 visitantes em mais de 350 grupos com partidas em todo o país.

Atualmente, as empresas vendem apenas excursões curtas para turistas que desejam desfrutar de férias rápidas de 4 a 5 dias em destinos como Dubai, Butão, Bali, Tailândia, Hong Kong, Laos... devido aos voos diretos e aos procedimentos de visto facilitados.

Entretanto, com os passeios nacionais, os turistas têm a oportunidade de conhecer muitos destinos adequados tanto para viajantes individuais quanto para grupos familiares, rotas rodoviárias como Da Lat, Nha Trang, Buon Ma Thuot, Ca Mau, rotas de barco de alta velocidade Vung Tau - Con Dao, Rach Gia - Phu Quoc", informou o Sr. Bao.

Na Vietravel, um representante afirmou que muitos países começaram a flexibilizar os procedimentos de visto para o Vietnã este ano, portanto, embora a informação sobre o feriado prolongado de 5 dias esteja bastante próxima, os clientes que desejam viajar para a Coreia, Taiwan ou Hong Kong ainda podem se inscrever a tempo para aproveitar o feriado prolongado.

Na Vinagroup Travel, o Sr. Tran Thanh Vu, CEO da empresa, compartilhou com entusiasmo que a decisão de permitir a troca de dias úteis e a extensão do feriado beneficiou significativamente as empresas de turismo. Durante o fim de semana, a empresa concluiu procedimentos adicionais para a viagem de dois grupos de turistas à Coreia.

Atualmente, além de excursões para a Tailândia, Dubai e Coreia do Sul, o mercado também oferece viagens para o Laos, que têm apresentado ótima procura. O turismo está em alta graças aos voos diretos de Ho Chi Minh para Vientiane, a capital do país vizinho. "Algumas famílias com crianças pequenas em idade escolar hesitam em reservar uma viagem, então, quando o calendário oficial é divulgado, elas tomam uma decisão muito rapidamente", comentou o Sr. Vu.

Người dân vui chơi ở cánh đồng diều trên đường Đỗ Xuân Hợp, TP Thủ Đức - Ảnh: DUYÊN PHAN — Pessoas brincando no campo de pipas na Rua Do Xuan Hop, cidade de Thu Duc - Foto: DUYEN PHAN

Mas também existem algumas falhas e omissões...

Segundo uma pesquisa realizada por empresas de turismo, durante a alta temporada turística, entre 30 de abril e 1º de maio, bem como durante o período de viagens de verão, os turistas vietnamitas tendem a optar por pacotes turísticos internacionais de gama média, com preços entre 7 e 15 milhões de VND, enquanto que para viagens nacionais, os clientes estão dispostos a pagar entre 3 e 5 milhões de VND por pessoa. Já para viagens aéreas, esse preço é muito difícil de alcançar.

Portanto, muitas unidades disseram que consideraram cancelar rotas avaliadas como de alto risco, como Phu Quoc, Nha Trang...

A Sra. Tran Thi Bao Thu, diretora de comunicação e marketing da Vietluxtour, afirmou que os preços dos produtos turísticos internacionais durante as férias deste ano estão relativamente estáveis, mas o mercado de turismo doméstico registrou um leve aumento em algumas rotas aéreas devido ao aumento do preço máximo das passagens aéreas.

A Sra. Thu disse que, enquanto durante o Tet (Ano Novo Lunar) e o verão os turistas costumam optar por passeios mais longos, de 5 a 8 dias, em outros feriados do ano, como 30 de abril e 2 de setembro, os passeios com duração de 2 a 4 dias são os preferidos pelos turistas.

No entanto, como o feriado deste ano é de 5 dias, além do plano de vendas preparado com antecedência, no início de abril, após tomar conhecimento da possibilidade de troca de feriados, a Vietluxtour aumentou proativamente a preparação de rotas internacionais adicionais com datas adequadas e custos razoáveis, como Tailândia, Singapura - Malásia, Taiwan... para antecipar a demanda do mercado.

O Sr. Nguyen Minh Man, representante da empresa TSTtourist, informou que, até o momento, ainda há clientes solicitando passeios aéreos, mas apenas para rotas da região central para o sul, enquanto que, atualmente, há poucas vagas disponíveis para passeios terrestres.

"As empresas de turismo estão oferecendo passeios em ritmo moderado porque temem que o número de turistas nacionais viajando livremente para destinos próximos aumente drasticamente. Os campings perto da cidade podem ter um aumento repentino, e os resorts familiares também podem ficar lotados", previu o Sr. Man.

Embora seja considerada uma época de negócios atraente, ainda existem algumas empresas que encerram suas atividades precocemente e não conseguem se adaptar quando a decisão sobre o novo período de férias é tomada. Segundo registros, muitas agências de viagens não oferecem pacotes turísticos internacionais de alto custo, a partir de 40 milhões de VND, como viagens para o Japão ou para a Europa.

"Existem muitos motivos para evitar riscos, mas o mais importante é não se arriscar a reservar passagens aéreas porque o preço está muito alto ou porque, se reservar em cima da hora, não haverá vagas. Além disso, a política de reservas durante feriados exige o pagamento imediato, caso contrário, se não conseguirem vender o pacote turístico, será considerado prejuízo. Atualmente, algumas empresas de turismo no Japão só se concentram no período anterior e posterior aos feriados", analisou o diretor de uma empresa de turismo.

Não só abandonaram as excursões internacionais, como algumas agências de viagens também deixaram de oferecer pacotes turísticos nacionais para destinos com passagens aéreas muito caras. O diretor de uma agência de viagens em Hanói confirmou que, durante o feriado de 30 de abril deste ano, a agência não venderá excursões para Phu Quoc, e que os clientes também sugeriram passeios que podem ser feitos por terra para aliviar a pressão dos preços das passagens aéreas.

O Sr. Nguyen Ngoc Tan, diretor-geral da empresa Saco, afirmou que um grupo de turistas havia proposto ir a Pleiku por via terrestre, concordando em levar mais de um dia, e que, no momento, os mais de 100 carros adicionados pela empresa já estavam lotados.

Viagem nacional: escolha o trem para economizar e ter uma experiência mais enriquecedora.

Em relação aos passeios turísticos domésticos, pressionados pelos preços das passagens aéreas no país, a Sra. Huynh Phan Phuong Hoang, Vice-Diretora Geral da Vietravel, afirmou que a empresa está promovendo viagens de trem, um novo produto para 2024 que tem apresentado boas vendas recentemente.

Segundo a Sra. Hoang, para muitos turistas, a viagem de trem proporciona uma experiência inédita. O passeio também combina destinos históricos, aprendizado sobre a cultura e a culinária da região central, sendo, portanto, muito atraente para os turistas.

Oportunidades para o turismo urbano

Diante da "tempestade das passagens aéreas", muitas pessoas optam por ficar em casa e descansar ou simplesmente viajar para locais próximos durante os feriados.

A Sra. Doan Thi Thanh Tra, Diretora de Comunicação e Marketing da Saigontourist Travel, afirmou que, pela primeira vez, a Saigontourist Travel lançou uma série de passeios turísticos em 18 províncias e cidades onde a empresa possui filiais, com diversas opções de roteiros especiais a preços promocionais.

Especificamente, em Can Tho, Ben Tre, Buon Ma Thuot, Hue, Da Nang, Nha Trang, Quy Nhon, Hai Phong, Quang Ninh..., as pessoas podem explorar as cidades onde moram de uma forma prática e próxima. Este passeio pode ser adicionado para hóspedes de locais distantes que desejam aprender mais sobre uma localidade específica.

Người dân TP.HCM tìm hiểu thông tin du lịch chuẩn bị cho kỳ nghỉ dài ngày - Ảnh: QUANG ĐỊNH — Moradores da cidade de Ho Chi Minh buscam informações turísticas para se preparar para o feriado prolongado - Foto: QUANG DINH

O Sr. Pham Quy Huy, diretor da Kiwi Travel, afirmou que destinos dentro da cidade ou num raio de 200 km da Cidade de Ho Chi Minh estão sendo explorados por muitas pessoas, que aproveitam os veículos particulares disponíveis. Atualmente, a Aliança de Empresas está oferecendo uma série de passeios pela cidade, que têm sido bem recebidos pelos clientes que participam do tour de incentivo.

O passeio inclui um passeio de barco pelo rio, um passeio de ônibus pela cidade, uma massagem, um almoço de dim sum com culinária chinesa... Todas essas atividades são realizadas em 5 horas, ajudando os visitantes a descobrir mais sobre as características únicas da cidade de Ho Chi Minh.

O Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh informou que, durante o feriado deste ano, incentiva empresas a explorarem passeios turísticos dentro da cidade. Além disso, a cidade implementou 36 programas turísticos e distribuiu mais de 200 mil vouchers com descontos de 10% a 60% em hospedagem, alimentação, compras e serviços de saúde, apresentando produtos e serviços turísticos ao público.

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