Segundo o Ministério da Saúde , o mercado global de turismo médico atingirá 100 bilhões de dólares em 2024, com uma taxa média de crescimento de 15 a 25% ao ano. Somente no Vietnã, o mercado movimenta cerca de 700 milhões de dólares e a previsão é de que alcance quase 4 bilhões de dólares até 2033, com uma taxa de crescimento de 18% ao ano. Na cidade de Ho Chi Minh, de 30 a 40% dos visitantes internacionais e de outras cidades vêm para realizar exames e tratamentos médicos, principalmente do Camboja, Laos, vietnamitas residentes no exterior e visitantes dos EUA, Austrália, Canadá, Japão, entre outros.
Esses números mostram que o potencial para o desenvolvimento do turismo médico na cidade de Ho Chi Minh é enorme, especialmente à medida que a cidade avança em direção a um modelo de megacidade internacional.
A odontologia é apenas um "produto secundário".
Há muitos anos, a cidade de Ho Chi Minh é considerada um destino odontológico privilegiado, atraindo um grande número de visitantes internacionais, especialmente vietnamitas residentes no exterior e turistas dos EUA, Austrália e Nova Zelândia. O motivo é que o preço dos tratamentos odontológicos em Ho Chi Minh é muito competitivo em comparação com outros países, enquanto a qualidade é equivalente. Especificamente, um implante ou restauração dentária no Vietnã custa apenas 1/3 a 1/5 do preço em países desenvolvidos. Clínicas como Elite Dental, Worldwide Dental, Nhan Tam, entre outras, atendem aos padrões internacionais, contam com médicos formados no exterior, oferecem consultas multilíngues e serviços profissionais, contribuindo para que Ho Chi Minh se torne um destino odontológico confiável na região.
A nova tendência do turismo médico é mudar o foco do tratamento para a terapia, a recuperação e a regeneração de energia.
FOTO: Colaborador
No entanto, embora as clínicas odontológicas estejam funcionando de forma eficaz, as agências de viagens ainda não aproveitaram esse mercado. A maioria dos turistas estrangeiros entra em contato com as clínicas por conta própria ou combina tratamentos odontológicos com visitas familiares, e não por meio de excursões ou pacotes de turismo médico.
"A dificuldade para as agências de viagens é que elas não têm produtos suficientemente atraentes para que os clientes sintam necessidade de comprar. Se elas oferecessem apenas serviços odontológicos, os clientes poderiam ir por conta própria, sem precisar de uma agência de viagens", disse o Sr. Tu Nhu Anh Vu, Diretor de Turismo Receptivo da Companhia de Turismo de Hoa Binh.
Segundo o Sr. Vu, se os turistas vietnamitas que vivem no exterior ficarem por 5 noites, as agências de viagens precisam criar pacotes promocionais que combinem odontologia, resorts e experiências culturais, ajudando os clientes a perceberem o valor agregado ao reservar um pacote turístico. "Se o custo através de uma agência de viagens não for mais barato ou mais conveniente, os clientes ainda optarão por ir diretamente ao dentista. Para competir, precisamos criar uma experiência mais completa", disse o Sr. Vu.
O Hospital de Medicina Tradicional da Cidade de Ho Chi Minh está desenvolvendo uma unidade médica especializada para atender o turismo médico.
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Ele também admitiu que o turismo médico é uma área complexa para empresas de viagens, pois exige conhecimento médico, procedimentos legais e coordenação entre diversas partes. O setor de turismo é forte na organização de excursões e no atendimento ao cliente, enquanto a área da saúde está relacionada à especialização e aos riscos. Sem um mecanismo claro de coordenação e compartilhamento de benefícios, é difícil criar produtos sustentáveis.
O Sr. Le Truong Hoang Nam, Vice-Chefe do Departamento de Desenvolvimento de Produtos da Vietravel, comentou que os pacotes de turismo odontológico atualmente se apresentam apenas na forma de "venda cruzada", ou seja, combinando um pacote turístico ou hospedagem em um resort com um serviço odontológico para estimular a demanda. Por exemplo, clientes que reservam um pacote turístico em um resort recebem um exame odontológico gratuito em uma clínica renomada, considerado um valor agregado.
Por essa razão, o mercado turístico atual ainda é predominantemente doméstico. Além disso, a promoção especializada do turismo odontológico ainda é limitada. Em comparação com a região, Tailândia e Índia ainda lideram o turismo médico, representando uma grande parcela dos 25% do mercado global da Ásia-Pacífico, enquanto o Vietnã está apenas em fase inicial.
Os visitantes podem observar diretamente o processo de preparação, imersão de ervas medicinais em vinho e embalagem de medicamentos.
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O Sr. Nam propôs 5 soluções para desenvolver o turismo médico, incluindo: a publicação de um guia de turismo médico apresentando instalações médicas que atendam aos padrões internacionais; a promoção de serviços especializados, especialmente em odontologia e medicina tradicional; a criação de um visto específico para turistas médicos, combinando pacotes completos de tratamento e recuperação; o aumento do papel de coordenação do Departamento de Turismo na conexão entre hospitais, empresas e acomodações; e o desenvolvimento de um modelo de turismo médico em 3 níveis, combinando exame médico, tratamento, terapia e recuperação com medicina oriental.
Venha à cidade de Ho Chi Minh para recarregar as energias.
Segundo o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, um número crescente de turistas internacionais e vietnamitas residentes no exterior procura serviços de terapia, beleza, spa, ioga e equilíbrio entre corpo, mente e espírito. Muitos acreditam que isso representa uma oportunidade para a cidade diversificar sua oferta de produtos e desenvolver o setor de turismo de bem-estar.
O turismo médico requer políticas de visto específicas.
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O Sr. Le Truong Hoang Nam afirmou que, no passado, a cidade de Ho Chi Minh tentou desenvolver produtos de turismo médico, mas os resultados não foram muito satisfatórios. O motivo era que os passeios da época se concentravam demais no fator "tratamento", levando os visitantes a hospitais e clínicas, mas negligenciando a experiência e o relaxamento. Portanto, a nova direção de desenvolvimento precisa mudar o foco do "tratamento" para o "cuidado com a saúde e a regeneração", combinando resorts, culinária macrobiótica, spas, natureza e experiências culturais. "Os clientes devem ser divididos em vários grupos, como aqueles que desejam experimentar a medicina tradicional, aqueles que gostam de relaxar em um spa ou jovens que preferem passeios de descoberta mais tranquilos. Cada grupo precisa de produtos adequados, em vez de serem agrupados em um roteiro rígido", enfatizou o Sr. Nam.
Um dos produtos desta unidade, que acompanha a nova tendência do turismo médico, é o "Cidade de Ho Chi Minh - Uma Jornada pela Medicina Oriental e Patrimônio", que leva os visitantes a explorar destinos culturais como o Mercado Ben Thanh, Ben Nha Rong e o Teatro da Cidade de Ho Chi Minh, além de visitar o Museu de Medicina Tradicional e o Instituto de Medicina Tradicional da Cidade de Ho Chi Minh, e experimentar terapias tradicionais e macrobióticas. O preço do passeio começa em 900.000 VND por pessoa.
Alguns hospitais, como o Vinmec Central Park, também estão cooperando com agências de viagens para construir uma rede de serviços de turismo médico de alto padrão.
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Na antiga área de Binh Duong, a agência de viagens também criou o pacote turístico "Relaxar e Curar", que combina culinária macrobiótica, tratamentos intensivos de spa e exames de saúde em instalações médicas renomadas. Este produto é voltado para clientes jovens que desejam descansar e cuidar de si mesmos, sem deixar de lado a experiência da culinária local.
O Dr. Do Tan Khoa, Diretor do Hospital de Medicina Tradicional da Cidade de Ho Chi Minh, comentou: "A medicina tradicional não só possui um valor médico ancestral, como também é um recurso local valioso, adequado à constituição física dos vietnamitas, com custo acessível e que pode ser combinado com o turismo. O hospital está desenvolvendo um modelo de 'experiência de tratamento e produção de medicamentos', no qual os visitantes podem observar todo o processo de preparação e maceração de ervas medicinais em vinho, combinando terapia de saúde, massagem e hidroterapia."
A Sra. Vo Ngoc Diep, Chefe do Departamento de Gestão de Alojamento do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o setor está desenvolvendo um conjunto de produtos de turismo médico de alta qualidade para serem lançados no mercado no final do ano, visando grupos de clientes que combinam exames e tratamentos médicos, relaxamento e cultura. As conexões regionais entre a Cidade de Ho Chi Minh, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau e o Delta do Mekong ajudarão a cidade a desempenhar um papel central no acolhimento de visitantes internacionais e na coordenação de viagens inter-regionais de cuidados de saúde.
Para que o turismo médico no Vietnã alcance o nível regional, é necessário começar com uma política de vistos especializada para turistas médicos. A Coreia do Sul implementou vistos de turismo médico (C-3-3, G-1-10) que permitem a entrada de pacientes estrangeiros no país para tratamento, recuperação da saúde e estadias prolongadas, tornando os procedimentos mais convenientes e aumentando o tempo de permanência no destino. A cidade de Ho Chi Minh pode liderar esse movimento, estabelecendo um grupo de trabalho interdisciplinar que conecte hospitais, empresas de turismo e agências de gestão, com o objetivo de criar pacotes padronizados de turismo médico quando o sistema nacional de vistos for implementado.
Dra. Hyejin Park (Professora de Turismo e Gestão Hoteleira, Universidade RMIT do Vietnã)
Fonte: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm
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