De acordo com a PCMag , o problema atual parece estar relacionado a placas-mãe MSI específicas, portanto, os usuários devem verificar qual é a sua placa-mãe antes de baixar a atualização. A atualização que está causando o problema é a KB5029351, lançada para o Windows 11 no início deste mês. As placas-mãe MSI afetadas são das séries Intel 600 e 700, portanto, o fabricante aconselhou os usuários a evitarem a atualização caso ainda não a tenham instalado.
O problema foi relatado com placas-mãe Intel séries 600 e 700 da MSI.
O erro é chamado UNSUPPORTED_PROCESSOR. Se você já estiver enfrentando esse problema, pode tentar a solução temporária conforme as instruções da MSI antes que a Microsoft libere uma correção oficial. De acordo com a MSI, o KB5029351 pode ser desinstalado automaticamente para permitir que o Windows volte ao normal . No entanto, se o KB5029351 não for desinstalado automaticamente, os usuários são aconselhados a reverter o BIOS para a versão anterior e desinstalar o KB5029351 do Windows.
Atualmente, tanto a MSI quanto a Microsoft estão cientes do problema e ambas as empresas estão investigando ativamente a causa. No entanto, não há um cronograma exato para o lançamento da correção final pelas duas empresas. Enquanto isso, os usuários devem adiar a atualização para o Windows 11 caso possuam uma placa-mãe MSI.
Se não tiver certeza do tipo de placa-mãe que possui, você pode verificar facilmente as configurações do seu computador pesquisando por Informações do Sistema e, em seguida, encontrando "Fabricante da Placa-Mãe" e "Produto da Placa-Mãe" no Resumo do Sistema. Isso informará qual empresa fabricou a placa-mãe e qual o seu tipo.
Se você tiver uma placa-mãe MSI, pode verificar na lista da MSI se ela faz parte das séries Intel 600 e 700 antes de atualizar o Windows 11 para evitar problemas de BSOD.
Link da fonte
Comentário (0)