
A indústria ferroviária oferecerá suporte aos passageiros para que devolvam os bilhetes gratuitamente. Foto: VOV
A Vietnam Railways Corporation anunciou a suspensão temporária do trem SE7, que liga o norte ao sul de Thong Nhat e parte de Hanói em 19 de novembro, devido às condições climáticas.
No dia 18 de novembro, a indústria ferroviária também teve que suspender temporariamente o trem SE6, com partida de Saigon, devido às fortes chuvas na província de Khanh Hoa , que causaram inundações no trecho Nha Trang - Cay Cay.
A Vietnam Railways Corporation informou que os passageiros que receberem aviso de parada do trem (via SMS/ZALO) podem devolver seus bilhetes gratuitamente na estação ou online, através do site dsvn.vn.
Para garantir o pagamento correto das passagens online, a indústria ferroviária recomenda que os passageiros prestem atenção ao inserir informações precisas e completas, incluindo: número de telefone, endereço de e-mail e código de reserva. Essas informações são a base para que o sistema compare, verifique e efetue reembolsos automaticamente.
Esta funcionalidade não se aplica a passageiros que compram bilhetes e pagam em dinheiro nas estações, em bilheteiras, etc. Nestes casos, os passageiros continuam a efetuar os procedimentos de devolução de bilhetes diretamente na estação, de acordo com a regulamentação em vigor.
De acordo com a VTV
Fonte: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






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