A Hanoi Electricity Corporation está expandindo gradualmente seu ecossistema de serviços, com o objetivo de atender de forma mais abrangente por meio da implementação de serviços de eletricidade com valor agregado - um modelo de serviço pós-medidor que fornece suporte técnico, melhora a conveniência e aumenta a segurança durante o uso de eletricidade.
Diferentemente dos serviços elétricos tradicionais, os serviços elétricos de valor agregado são um grupo de serviços adicionais que a EVNHANOI começou a testar para atender às necessidades cada vez mais diversas dos moradores da capital no processo de uso de eletricidade.
Na primeira fase, os grupos de serviço implantados incluem: consultoria de serviços elétricos; inspeção de equipamentos e sistemas elétricos; solução de problemas de sistemas elétricos; nova instalação/substituição de equipamentos elétricos; manutenção de sistemas de energia solar em telhados.
Os pacotes de serviços são projetados de forma flexível, de acordo com as necessidades reais da população. Após mais de 2 meses de implementação piloto, o serviço de eletricidade de valor agregado da EVNHANOI recebeu muitas respostas positivas da população, especialmente em relação à transparência, pontualidade e profissionalismo na forma como é organizado e implementado.
Fonte: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm
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