Fãs vietnamitas estão devastados após gastar 30 milhões de VND para ver Taylor Swift, mas não conseguir ingressos

(Dan Tri) - 30 milhões de VND é apenas o valor necessário para comprar ingressos para assistir ao show, sem mencionar as perdas mentais e materiais que mais de 200 fãs vietnamitas estão enfrentando.

Ngoc Nguyen (27 anos, Cidade de Ho Chi Minh) passou duas noites sem dormir antes de partir para Singapura para assistir ao show da cantora Taylor Swift em 7 de março. Ngoc não conseguiu dormir porque estava muito animada para conhecer seu ídolo. Ela ficou arrasada porque havia confiado em um site especializado em comprar ingressos para ela e não recebeu resposta, mesmo com a data do show se aproximando. De acordo com a investigação do repórter Dan Tri , não apenas Ngoc Nguyen, mas mais de 200 outros fãs também estão enfrentando a mesma situação. Em 4 de março, dezenas de pessoas compartilharam suas histórias na esperança de que o fornecedor dos ingressos tomasse uma atitude positiva e que os fãs fossem devidamente compensados ​​em breve. Os seis shows de Taylor Swift, de 2 a 9 de março, na Ilha do Leão, são um dos eventos mais assistidos do momento. O apelo da cantora faz com que muitos fãs vietnamitas não hesitem em gastar muito dinheiro para respirar o mesmo ar que ela. A "demanda" é tão grande que conseguir um ingresso não é mais fácil, mesmo para os fãs "demais". Sem conseguir ingressos, os fãs precisam recorrer a intermediários, dispostos a aceitar preços duas a três vezes mais altos. Após verificar a reputação do SG, um site especializado na venda de ingressos para shows musicais, Danh (HCMC) decidiu encomendar dois ingressos VIP 2 por 34 milhões de VND. Como depositava toda a sua confiança nela, Danh transferiu 100%. Quando o dia do show se aproximava, Danh ficou chocado ao receber a notícia de que os ingressos haviam sido cancelados. O motivo alegado pelo vendedor foi que o organizador cancelou os ingressos automaticamente.

Evidência de que Danh fez transferências cerca de 3 vezes porque queria mudar a data e atualizar a classe do bilhete (Foto: NVCC).

"Confiei neste site porque muitas pessoas o recomendaram como golpe. Por muitos dias, a SG não respondeu às minhas mensagens nem informou um prazo para reembolso. O que me deixa ainda mais confuso é que a TKV (dona do site de venda de ingressos) registrou apenas o valor de 30 milhões de VND, enquanto eu paguei 34 milhões de VND. Até agora, ainda não consigo acreditar que o dinheiro que economizei por tanto tempo esteja em risco de ser perdido. Não consigo dormir. Mas, felizmente, planejei ir ao show no dia 8 de março, então tive tempo de comprar outro ingresso", compartilhou Danh. Por causa da palavra "confiança", muitas pessoas estão decepcionadas como Danh. Antes do incidente, elas ainda acreditavam 100% porque a SG publicou um anúncio prometendo ter ingressos. Caso a classe de ingresso correta não esteja disponível, eles oferecem uma classe inferior, reembolsam e pagam mais 10% após os shows. Hoang Anh (HCMC) disse: "Até 27 de fevereiro, transferi 13,3 milhões de VND para eles por 3 ingressos CAT 6. Desde então, até o proprietário do site anunciar o cancelamento dos ingressos, não recebi nenhuma informação. Precisei enviar várias mensagens de texto proativamente antes que o vendedor respondesse com firmeza: "Haverá ingressos" e "Os ingressos foram trocados por ingressos eletrônicos". Minhas suspeitas atingiram o ápice. Perguntei a muitos outros compradores e descobri que o proprietário do site respondeu a todos da mesma forma. A taxa de ingressos que essa pessoa emitiu até 2 de março foi muito baixa (as estatísticas mostram que 6 em cada 100 ingressos conseguiram entrar no portão). Após ser solicitada a devolução do dinheiro, essa pessoa tentou prolongar o prazo e se desculpou."

Huy Gia - outra vítima - transferiu 19 milhões de VND para comprar uma passagem CAT 3, mas não recebeu o dinheiro de volta desde o incidente (Foto: NVCC).

"O dono da página está escondido e não apresentou nenhuma prova. Todas as informações reunidas mostram que essa pessoa precisa de mais de 2 bilhões de VND para devolver às vítimas. Essa pessoa está apenas ganhando tempo, fazendo promessas e só promessas", disse Linh, uma garota deprimida por não ter recebido nenhuma resposta do SG, em desespero. Atualmente, os "azarados" Swifties (fãs de Taylor Swift) estão reunindo todas as provas para pedir a intervenção das autoridades. Após a eclosão do escândalo, a SG publicou continuamente pedidos de desculpas e prometeu indenizações. No entanto, os clientes não conseguiam parar de desconfiar, pois se perguntavam para onde ia o dinheiro transferido. As pessoas estavam ansiosas porque queriam receber instruções específicas sobre como lidar com a situação para calcular o próximo plano. O proprietário da página escreveu: "Fui teimoso demais para pensar que teria os ingressos em mãos e decepcionaria vocês. Percebi que não era maduro e profissional o suficiente para receber consequências desnecessárias. Deveria ter informado vocês antes para que houvesse uma solução melhor agora." Devido à ambiguidade e às constantes postagens de desculpas do proprietário da página de venda de ingressos, as vítimas ficaram ainda mais confusas, especialmente com a aproximação do show. Enquanto isso, os fãs também pagaram muito dinheiro por passagens aéreas e hotéis...

O vendedor de ingressos apenas emitiu um aviso, sem fornecer evidências convincentes de que os organizadores cancelaram os ingressos (Foto: Captura de tela).

Ao receber informações dos clientes, os repórteres contataram rapidamente o proprietário do site de venda de ingressos, mas não obtiveram resposta. Segundo muitas vítimas, é difícil contatá-los, sem mencionar a intervenção de pessoas de fora. Em entrevista ao repórter Dan Tri , HN, especialista em compra de ingressos para shows de música e futebol, disse: "Na verdade, os organizadores cancelam os ingressos. Isso ocorre quando percebem que a conta não é confiável ou que há algum erro. No entanto, da perspectiva de um vendedor de ingressos confiável, eles devem garantir os direitos dos clientes. Além disso, quando os organizadores cancelam os ingressos, eles também devem ter um aviso claro. Então, por que o site de venda de ingressos não publica essas informações específicas para dar mais segurança aos clientes, evitando que fiquem confusos com o dinheiro? Quando o ingresso é definitivamente cancelado, eles devem reembolsar o valor imediatamente, assim que o cliente tiver 100% de confiança e transferido o dinheiro". Devido à insatisfação, muitas vítimas (incluindo criadores de conteúdo famosos) publicaram artigos denunciando o site de venda de ingressos em diversas plataformas. E esse método tem se mostrado bastante eficaz. Algumas pessoas receberam indenização do proprietário do site. Ao chegar ao estádio, algumas vítimas também conseguiram trocar seus ingressos por ingressos de classes mais altas ou mais baixas. No entanto, esse número é pequeno. "O dono do local age de forma muito sofisticada ao compensar aqueles que fazem alarde disso nas redes sociais. Quanto a vítimas comuns como eu, essa pessoa não fez nenhuma ação para apaziguá-las. Além disso, o dono do local apenas emitiu uma notificação por escrito, sem nenhuma prova sólida. Também temos o direito de suspeitar que essa pessoa ficou com os ingressos e os vendeu a outros clientes por um preço mais alto", expressou Hong Thai (25 anos, Hanói ). Para algumas vítimas, nenhuma indenização se compara ao dano mental que sofreram nos últimos dias. Quando a empolgação de preparar suas fantasias extravagantes se transformou em medo, a excitação de encontrar Taylor Swift na Ilha do Leão subitamente se transformou em medo. Chi Chi (24 anos, Cidade de Ho Chi Minh) tentou economizar e economizou mais de 30 milhões de VND para a viagem a Singapura para encontrar seu ídolo "em pessoa". Ela amava Taylor Swift desde o ensino fundamental e não conseguia esconder a empolgação dos pais quando estava prestes a conhecer a cantora. Mas quando o ingresso foi cancelado e ela não recebeu a indenização, Chi não ousou contar aos pais, com medo de que eles se preocupassem. Ela se revirou a noite toda, pensando no dinheiro que tanto trabalhou para ganhar. Ela pensou que, sem ingressos para o show, reservar uma passagem de avião ou hotel não teria sentido. Apesar da tristeza, Chi ainda tentou pensar em uma maneira de conhecer seu ídolo. Ela começou a buscar ajuda em fã-clubes de vários grupos. Finalmente, ela teve sorte quando alguns amigos a ajudaram a comprar ingressos. Enquanto isso, alguns outros disseram que ainda voaram conforme o planejado e vagaram pelo estádio procurando ingressos. Quanto a Danh, ele gastou outros 50 milhões de VND para comprar de volta os ingressos VIP 2. Isso significa que Danh gastou 84 milhões de VND em ingressos para o show (incluindo os 34 milhões de VND que ele comprou da última vez e não recebeu de volta).

Dantri.com.vn

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