De acordo com o Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói , a coordenação com o Comitê Popular da comuna de My Duc lançou o modelo "Ponto de Serviço de Administração Pública Comunitária" para dar suporte a pessoas e empresas no processo de execução de procedimentos administrativos.
Dessa forma, o "Ponto de Atendimento da Administração Pública Comunitária" é um avanço na abordagem de levar os serviços administrativos públicos ao nível local, ajudando as pessoas, especialmente aquelas em áreas remotas e rurais, a terem acesso igualitário aos serviços públicos da cidade.
Aqui, o veículo de serviço público móvel atenderá pessoas das 8h às 11h na Casa Cultural da Vila Doi Dung. Esta também é a primeira viagem de uma série de atividades piloto do modelo em Hanói.

Os próximos ônibus serão organizados periodicamente de 1 a 2 vezes por semana em muitos locais diferentes, especialmente áreas residenciais distantes do centro, escolas, mercados ou casas culturais da vila.
O Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade de Hanói informou que o veículo "Serviço Público Móvel" é um dos dois novos modelos em teste pelo Centro, juntamente com o "Ponto de Atendimento da Administração Pública Comunitária". No ponto de atendimento, as pessoas receberão orientação e apoio no preenchimento e envio de documentos administrativos diretamente em um veículo especializado, totalmente equipado com infraestrutura tecnológica e serviços públicos modernos.
Os procedimentos administrativos recebidos, orientados e processados incluem áreas essenciais como estado civil, terras, finanças, trabalho, inválidos de guerra e assuntos sociais, além de serviços de suporte para digitalização de registros, pagamento on-line e registro para receber resultados por correio público.
Além disso, as pessoas também recebem aconselhamento jurídico gratuito, orientação sobre habilidades digitais, suporte para registro de identificação eletrônica VNeID e assinaturas digitais, contribuindo para promover a transformação digital da comunidade e melhorar as habilidades tecnológicas das pessoas.
Fonte: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-nguoi-dan-co-the-nop-ho-so-dat-dai-tai-xe-luu-dong-i784570/
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