Bens de luxo e o potencial de crescimento do comércio eletrônico

VTV.vn - Desde o seu lançamento, o Shopee Premium se tornou uma ponte para ajudar marcas de ponta a alcançar usuários de comércio eletrônico, proporcionando uma experiência de compra luxuosa e conveniente.

Outubro marca o marco de 5 anos do Shopee Premium, posicionando-o como o canal de compras ideal para produtos de marca autênticos na plataforma de e-commerce. Somente no primeiro semestre de 2025, o Shopee Premium registrou uma taxa de crescimento de GMV duas vezes maior que a do mesmo período do ano passado, com um aumento de 50% no número de novos compradores. Somente em 10 de outubro, o número de pedidos do Shopee Premium aumentou 20 vezes.

Esses números refletem que os consumidores vietnamitas não estão mais tão hesitantes em comprar produtos de alta qualidade em plataformas de comércio eletrônico e, ao mesmo tempo, mostram que as marcas internacionais estão cada vez mais considerando o comércio eletrônico como um canal de desenvolvimento mais estratégico.

A Shopee Premium é pioneira em conectar marcas premium com consumidores digitais.

Cada vez mais marcas de luxo estão "no mercado"

Lançado em 2020, o portfólio de marcas na plataforma expandiu-se de cosméticos para moda , joias, cuidados com a casa e utensílios domésticos. Recentemente, o Shopee Premium recebeu mais marcas globais de luxo, como Estée Lauder, MAC, Coach, Lancôme, Lacoste, SK-II...

Uma das marcas com resultados comerciais excepcionais neste mês de outubro é a Pandora.

Pandora registra crescimento constante de receita em 10.10.

"A loja Shopee Premium da Pandora é uma extensão estratégica do nosso sistema omnicanal de varejo e experiência. É aqui que nossos clientes podem descobrir coleções autênticas de berloques e joias, serviços de cuidado vitalício e absoluta confiança na qualidade dos produtos, diretamente em suas casas", disse um representante da Pandora.

A Pandora aproveitou o compromisso inerente da Shopee Premium com produtos genuínos, combinado com o treinamento de uma equipe de consultores profissionais para fortalecer a confiança dos clientes on-line, ajudando os compradores a sentirem que estão "vendo com os próprios olhos, tocando com as próprias mãos", mesmo que olhem apenas pela tela.

O processo de consultoria profissional ajuda a Pandora a receber muitas avaliações positivas no Shopee Premium, com uma alta taxa de clientes recorrentes.

Também em outubro, a marca Dyson escolheu o Shopee Debut como plataforma para lançar novos produtos. O surgimento de grandes nomes em diversas categorias de produtos demonstra que marcas de alto padrão estão investindo mais em canais de e-commerce e consideram o Shopee Premium uma ponte importante para alcançar consumidores jovens.

Aumente a cobertura com estratégia de conexão multiponto de contato

Além de expandir os portfólios de produtos, o Shopee Premium também é uma plataforma estratégica para marcas de luxo aumentarem seu reconhecimento ao oferecer experiências multitoque.

Nos dias 19 e 20 de cada mês, a Shopee Premium lança o programa "Dia do Membro", com até 25% de desconto e brindes exclusivos para os usuários. Ao mesmo tempo, este canal de compras também fortalece a cooperação com os principais KOLs para divulgar os produtos da marca em diversas plataformas, como Shopee Live, Shopee Video e redes sociais. Além disso, a Shopee Premium também coopera com a ShopeeVIP para lançar uma coleção de ofertas exclusivas.

Por ocasião do seu 5º aniversário, a Shopee Premium organizou uma série de atividades emocionantes no âmbito dos eventos Brand Party 10.10 e Shopee Premium Birthday 20.10, incluindo sessões de transmissão ao vivo em grande escala com a participação de Hannah Olala e Vo Hoang Yen.

O programa especial de aniversário contribuiu para que o número de novos compradores no Shopee Premium aumentasse 17 vezes em 10.10.

Lancôme é uma das marcas que registrou resultados claros nos últimos eventos. A marca francesa de beleza se concentra em proporcionar uma experiência de compra completa, com diversos programas promocionais exclusivos para pedidos Premium da Shopee, com o objetivo de rejuvenescer e expandir novas bases de clientes.

Durante a campanha 10.10, a Lancôme colaborou com Hannah Olala em uma sessão especial de transmissão ao vivo, ajudando a marca a atingir um novo recorde de vendas e a se destacar entre as 3 marcas de luxo mais vendidas da ocasião. Esta é uma demonstração clara da eficácia da estratégia de comunicação multitoque que a Shopee Premium está utilizando para acompanhar a marca.

Os banners e produtos em destaque da Lancôme são apresentados na página Premium da Shopee.

Promovendo experiências de compras de luxo em plataformas digitais

Para facilitar o acesso dos usuários à categoria de produtos premium sem enfrentar barreiras financeiras iniciais, o Shopee Premium também amplia sua conveniência por meio de um programa de parcelamento com juros de 0% com o SPayLater.

Além disso, a interface das lojas Premium também é projetada com luxo, otimizando a experiência visual e trazendo a sensação de comprar em uma loja física diretamente para a casa do usuário. Marcas de alto padrão também são claramente diferenciadas com o selo Premium e exibidas em uma categoria separada, criando um diferencial em relação às marcas populares.

O crescimento do Shopee Premium em 10.10 demonstra que os consumidores vietnamitas priorizam cada vez mais a experiência e o valor ao comprar. Ao mesmo tempo, isso também confirma que a plataforma está se tornando uma alavanca para marcas de luxo em sua estratégia de transformação digital e expandindo o mercado de luxo online no Vietnã.

Fonte: https://vtv.vn/hang-xa-xi-va-tiem-nang-tang-truong-tren-thuong-mai-dien-tu-100251027180735039.htm