Instruções sobre como iniciar sessão no VNeID quando já não tiver um dispositivo antigo.

As pessoas podem seguir as instruções abaixo para acessar novamente sua conta de identificação eletrônica VNeID em um novo dispositivo quando perderem o celular ou não usarem mais o dispositivo antigo.

De acordo com as normas do Ministério da Segurança Pública , as contas de identificação eletrônica VNeID só podem ser acessadas em um dispositivo por vez, ou seja, não é possível acessar uma conta VNeID em dois dispositivos eletrônicos simultaneamente.

Portanto, após o cadastro no aplicativo VNeID, caso o dispositivo móvel seja danificado ou perdido e seja necessário trocá-lo por um novo, o código OTP usado para acessar a conta de identificação VNeID será enviado para o dispositivo antigo.

Como acessar sua conta VNeID quando você não possui mais um dispositivo antigo.

Caso o login seja feito em um novo dispositivo, mas não seja possível receber o código OTP do dispositivo antigo, o usuário pode utilizar a tecnologia NFC em seu smartphone e escanear o chip do seu documento de identidade seguindo as instruções abaixo:

Passo 1: Baixe o aplicativo VNeID no novo dispositivo.

Passo 2: Selecione "Entrar com o número CCCD e a senha" .

Passo 3: O aplicativo exibirá uma notificação informando que você está fazendo login em um novo dispositivo. Clique em Confirmar para continuar.

Passo 4: Selecione " Autenticação NFC com cartão CCCD com chip integrado ".

Passo 5: Consulte as instruções de autenticação NFC -> Selecione Continuar -> Aproxime o telefone do cartão de identificação com chip para ler o NFC .

Etapa 6: Quando a leitura NFC for bem-sucedida, o aplicativo exibirá a interface de ativação no dispositivo e o sistema enviará um código OTP para o novo dispositivo móvel.

Caso o dispositivo móvel não consiga ler o NFC , a pessoa pode pedir emprestado outro telefone com a funcionalidade NFC e seguir os passos acima para obter o código OTP e desbloqueá-lo no seu dispositivo.

Observação: É necessário que o usuário saia da sua conta VNeID no dispositivo emprestado, acessando Pessoal -> Gerenciamento de Dispositivos -> Selecionar Desvincular .

Fonte: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-dang-nhap-vneid-khi-khong-con-thiet-bi-cu-233733.html