A J&T Express está aumentando sua equipe de entregas durante o feriado do Ano Novo Lunar.

Apesar das flutuações econômicas , a demanda por compras para o Tet (Ano Novo Lunar) permanece significativamente alta. A popularidade das compras online também contribui para o cenário dinâmico do mercado de entregas para o Tet.

O processo de descarregar mercadorias do caminhão nos correios em preparação para a entrega.

O mercado de entregas está em plena atividade às vésperas do feriado do Ano Novo Lunar . Nguyen Long, gerente da agência dos correios J&T Express na cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o número de pedidos durante o feriado do Tet aumenta de duas a três vezes em comparação com os dias normais. Este ano, sua agência registrou um aumento de cerca de 20% nos pedidos em relação ao mesmo período do ano passado.

Além dos pedidos padrão, a época do Ano Novo Lunar também registra um aumento nos pedidos especiais, como flores de damasco, vasos de orquídeas, flores de pêssego, mesas e cadeiras, etc. O grande volume e tamanho desses itens resultam em prazos de entrega mais longos e custos de frete mais elevados, mas os clientes ainda optam pelos serviços de entrega pela sua comodidade.

Além disso, este é também o período em que muitos clientes retornam às suas cidades natais, o que pode levar a situações em que as encomendas não são entregues. Isso é especialmente verdadeiro para empresas, fábricas, oficinas de confecção e unidades de processamento, onde os trabalhadores frequentemente retornam para casa mais cedo para o Tet (Ano Novo Lunar), complicando ainda mais o processo de entrega. Nessa situação, as transportadoras e os correios devem entrar em contato ativamente com os clientes para auxiliar nas entregas e trabalhar com as lojas para encontrar soluções para as encomendas não entregues.

Segundo um representante da J&T Express Vietnam: Com a aproximação do Tet (Ano Novo Lunar ) , o volume de pedidos aumenta significativamente, e a equipe precisa trabalhar com 200% da capacidade para dar conta da demanda.

A equipe de entregas dos correios da J&T Express trabalha ininterruptamente durante os dias de maior movimento no final do ano.

No último mês do ano, a empresa de transporte implementou recrutamento e treinamento para novos funcionários, a fim de garantir um serviço contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os expedidores não só receberam conhecimento aprofundado dos procedimentos de entrega, como também foram treinados para trabalhar profissionalmente com lojas de varejo.

Além dos esforços de seus remetentes, a J&T Express também se destaca pela aplicação de tecnologia em todas as etapas, desde o recebimento das encomendas, operações e pagamento, até a interação com o cliente, e pelo aumento proativo de sua equipe de transporte para melhorar a eficiência das entregas. Isso minimiza congestionamentos e sobrecargas, garantindo que cada pedido seja entregue rapidamente e proporcionando tranquilidade aos destinatários.

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