J&T Express aumenta força de entrega para o feriado do Tet

Apesar das flutuações econômicas , a demanda por compras para o Tet continua aumentando significativamente. A popularidade das compras online também contribui para o cenário dinâmico do mercado de entregas para o Tet.

O processo de descarregar mercadorias dos caminhões para os correios, a fim de prepará-las para entrega.

O mercado de encomendas está em plena atividade antes do feriado do Ano Novo Lunar . O Sr. Nguyen Long, gerente da agência dos correios J&T Express na cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o número de encomendas durante o Tet aumentou de duas a três vezes em comparação com os dias normais. Este ano, a sua agência registrou um aumento de cerca de 20% nas encomendas em relação ao mesmo período do ano passado.

Além dos pedidos padrão, a temporada do Tet também testemunhou um aumento repentino em encomendas especiais, como flores de damasco, vasos de orquídeas, flores de pêssego, mesas e cadeiras... O grande volume e tamanho dos itens aumentam o tempo de entrega e os custos de envio, mas os clientes ainda optam por esse serviço devido à sua conveniência.

Além disso, este também é o período em que muitos clientes retornam às suas cidades natais, causando situações em que os pedidos não chegam aos destinatários. Principalmente em empresas, fábricas, confecções e indústrias de processamento, os trabalhadores costumam voltar para casa mais cedo para celebrar o Tet (Ano Novo Lunar), o que dificulta ainda mais o processo de entrega. Nessa situação, a transportadora e os correios devem se comunicar ativamente para garantir a entrega e, ao mesmo tempo, combinar com a loja como lidar com os pedidos não entregues.

Segundo um representante da J&T Express Vietnam: Quanto mais perto do Ano Novo Lunar , mais encomendas chegam, e a equipe precisa trabalhar com 200% da capacidade para dar conta da demanda do Tet.

A equipe de expedição dos correios da J&T Express trabalha ininterruptamente durante os períodos de maior movimento do ano.

No último mês do ano, a unidade de expedição realizou recrutamento e treinamento de novos funcionários para garantir a continuidade do serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além de possuir conhecimento aprofundado do processo de entrega, a equipe de expedição também é treinada para trabalhar profissionalmente com lojas de varejo.

Além dos esforços dos remetentes, a J&T Express também se destaca graças à aplicação da tecnologia em todas as etapas, desde o recebimento de encomendas, operações e pagamentos até a interação com os clientes, fortalecendo proativamente a equipe de transporte para melhorar a eficiência. Dessa forma, minimiza-se o congestionamento e a sobrecarga, garantindo que cada pedido seja entregue rapidamente e proporcionando tranquilidade ao destinatário.

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