Quando os idosos aprendem ChatGPT e se familiarizam com os serviços públicos online: Aulas especiais no coração de Hanói

Um homem de 75 anos conheceu o ChatGPT, e um homem de 68 anos criou um grupo no Zalo para receber informações do governo. Histórias inspiradoras como essas acontecem todos os dias na capital, mostrando que a transformação digital é a tendência atual e que os idosos no Vietnã estão participando proativamente e com confiança do processo de transformação digital.

Aula especial de transformação digital em área residencial de Hanói

Não em um grande salão, nem em um centro de tecnologia – o curso de transformação digital para idosos, organizado pela Célula do Partido da Área Residencial nº 9, no bairro Dich Vong Hau (Cau Giay, Hanói), ocorreu em um espaço familiar e intimista. O palestrante foi o Mestre Dinh Ngoc Son – Secretário da Célula do Partido, ex-Chefe Adjunto do Departamento de Rádio e Televisão (Academia de Jornalismo e Propaganda), e os alunos eram professores, médicos e ex-diretores universitários.

O Mestre Dinh Ngoc Son, Secretário da Célula do Partido da Área Residencial nº 9, Distrito de Dich Vong Hau, orienta os alunos a baixar e usar aplicativos como encontrar um ônibus no aplicativo Busmap, registrar uma conta de identidade no VNeID ou interagir online entre o governo de Hanói e a população no aplicativo ihanoi. Foto: VOV

"Antes, eu estava acostumado a digitar em um teclado grande de computador. Agora, meu celular é tão pequeno que minhas mãos tremem, então tenho medo de errar. Não é que eu não queira aprender, mas não sei por onde começar" - compartilhou o Sr. Pham Ngoc Lan, de 72 anos. A aula ajuda os alunos a darem pequenos passos: desde criar um e-mail, baixar o aplicativo VNeID, encontrar um ônibus usando o Busmap, até criar uma conta em uma rede social, reconhecer golpes tecnológicos e... se familiarizar com a IA.

"A inteligência artificial não está longe, o ChatGPT ou o Gemini podem ajudar você a escrever aplicativos, pesquisar informações ou aprender sobre políticas", enfatizou o Sr. Son na seção de ensino de IA, a parte mais bem recebida pelos alunos.

Espalhando-se de uma pequena sala de aula para uma sociedade digital humana

Após três sessões piloto, todos os idosos queriam aprender mais. O chefe do grupo residencial, Do Mai Huong, disse: "A célula do Partido irá resumir e coletar opiniões para replicar o modelo. Entender a tecnologia é uma maneira de os idosos viverem com mais confiança, evitarem golpes e não se perderem diante das rápidas mudanças na sociedade."

Quando os jovens são a “ponte digital” para os idosos

Em Lang Ward (Dong Da), Cau Giay ou Minh Chau, centenas de jovens sindicalistas de camisas verdes se transformaram em "assistentes de tecnologia" para idosos. Eles ajudam com o registro online, obtêm números de fila, preenchem formulários e até levam laptops às casas das pessoas para apoiar o registro online em serviços públicos.

Na comuna insular de Minh Chau, o modelo de "dois serviços" é implementado de forma flexível: durante o dia, o apoio é prestado no Comitê Popular e, à noite, eles visitam a casa de cada morador. Os membros do sindicato até levam celulares extras para orientar os idosos no preenchimento de suas declarações após o trabalho.

A transformação digital não deixa os idosos para trás

Estas não são apenas iniciativas comunitárias individuais, mas são uma prova do espírito da Decisão 379/QD-TTg do Primeiro-Ministro, que aprova o Projeto "Participação de idosos na promoção da transformação digital, transformação verde, empreendedorismo e criação de emprego". Do domínio de dispositivos inteligentes ao acesso a serviços públicos online, à compreensão e aplicação de novas tecnologias, os idosos não são apenas os sujeitos que precisam de "assistência", mas também uma força que pode adaptar-se, aprender e inspirar a comunidade.

Centro de Comunicação Científica e Tecnológica

Fonte: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm