Sem pensamento inovador, as empresas têm dificuldade em aproveitar o poder da IA

A tendência é irreversível.

A informação foi enfatizada pelo Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA Joint Stock Company, durante a cerimônia para homenagear empreendedores e empresas típicos em inovação, transformação digital e aplicação de IA na produção moderna, organizada pela Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas em 25 de abril em Hanói.

De acordo com o Sr. Quang, a inteligência artificial (IA) e os dados inteligentes são tendências irreversíveis, uma direção inevitável para ajudar pequenas e médias empresas a melhorar a eficiência operacional, otimizar recursos e tomar decisões precisas na era digital.

No contexto da transformação digital que está ocorrendo amplamente em todos os setores, a aplicação da IA deixou de ser uma escolha e passou a ser um fator vital. A IA tem sido amplamente implantada em quase todas as etapas das operações empresariais: desde vendas, marketing e atendimento ao cliente até gestão financeira, recursos humanos e operações em geral. O ponto-chave que torna a IA um fator estratégico é a capacidade de processar e analisar enormes quantidades de dados em um curto espaço de tempo, apoiando assim as empresas a tomar decisões mais rápidas e precisas.

Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA Joint Stock Company .

Em particular, a IA não apenas dá suporte aos indivíduos, mas também tem a capacidade de autoaprendizagem e autoajuste, substituindo gradualmente muitos empregos que antes dependiam de humanos.

“A IA agora pode assumir funções operacionais, analíticas e preditivas, ajudando as empresas a reduzir custos, aumentar a velocidade de processamento e melhorar a competitividade”, disse o Sr. Quang.

Na área de vendas e marketing, a IA está ajudando empresas a criar conteúdo publicitário, personalizar experiências do cliente, automatizar campanhas de marketing e usar chatbots e assistentes virtuais para aumentar a eficiência da interação.

Para operações financeiras, a IA auxilia na coleta de documentos, entrada automática de dados, análise de relatórios financeiros, previsão de fluxo de caixa e detecção de riscos e fraudes. Essa tecnologia também é aplicada à pontuação de crédito, criando condições para que as empresas acessem empréstimos com mais facilidade.

No setor de recursos humanos, a IA também desempenha um papel de destaque no recrutamento inteligente, treinamento personalizado, análise de desempenho e comportamento dos funcionários, otimização do cronograma de trabalho e alerta de riscos potenciais.

Deixe a IA fazer o seu trabalho

No entanto, para que a IA funcione de forma eficaz, de acordo com o Diretor Geral da MISA, não é necessária apenas tecnologia, mas, mais importante, pensamento inovador desde a liderança até toda a organização. As empresas precisam formar uma equipe capaz de acessar e explorar a IA, por meio de treinamento, inspiração, atribuição de KPIs específicos e triagem de processos apropriados para otimizar as aplicações tecnológicas.

Ao mesmo tempo, as empresas precisam construir uma cultura de tomada de decisão baseada em dados. Plataformas de gestão modernas, juntamente com ecossistemas de software capazes de conectar e compartilhar dados por meio de KPIs, são o ambiente ideal para que a IA maximize sua eficácia.

As empresas também precisam ter um plano específico para implantar IA em cada processo e departamento, vinculado a metas de medição claras, garantindo praticidade e a capacidade de monitorar a eficácia da aplicação.

“A aplicação da IA é uma tendência irreversível. As empresas precisam popularizar a IA rapidamente em suas operações, ao mesmo tempo em que promovem a transformação digital para criar dados valiosos, especialmente aplicando plataformas de computação em nuvem integradas à IA”, enfatizou o Diretor Geral da MISA.

Qui An

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189