Sem pensamento inovador, as empresas têm dificuldade em aproveitar o poder da IA.

Essa tendência é irreversível.

A informação foi destacada pelo Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA Joint Stock Company, no âmbito da cerimônia de homenagem a empreendedores e empresas exemplares em inovação, transformação digital e aplicação de IA na produção moderna, organizada pela Associação Vietnamita de Pequenas e Médias Empresas em 25 de abril, em Hanói.

De acordo com o Sr. Quang, a inteligência artificial (IA) e os dados inteligentes são tendências irreversíveis, uma direção inevitável para ajudar as pequenas e médias empresas a melhorar a eficiência operacional, otimizar recursos e tomar decisões precisas na era digital.

No contexto da transformação digital que ocorre amplamente em todos os setores, a aplicação da IA deixou de ser uma opção e se tornou um fator vital. A IA já está fortemente presente em quase todas as etapas das operações comerciais: de vendas, marketing e atendimento ao cliente à gestão financeira, recursos humanos e operações em geral. O principal fator que torna a IA um elemento estratégico é a capacidade de processar e analisar grandes volumes de dados em pouco tempo, permitindo que as empresas tomem decisões mais rápidas e precisas.

Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA Joint Stock Company .

Em particular, a IA não só apoia os indivíduos, como também tem a capacidade de aprender e se autoajustar, substituindo gradualmente muitos empregos que antes dependiam de humanos.

“A IA agora pode assumir funções operacionais, analíticas e preditivas, ajudando as empresas a reduzir custos, aumentar a velocidade de processamento e melhorar a competitividade”, disse o Sr. Quang.

Na área de vendas e marketing, a IA está ajudando as empresas a criar conteúdo publicitário, personalizar experiências do cliente, automatizar campanhas de marketing e usar chatbots e assistentes virtuais para aumentar a eficiência da interação.

Para operações financeiras, a IA auxilia na coleta de documentos, entrada automática de dados, análise de relatórios financeiros, previsão de fluxo de caixa e detecção de riscos e fraudes. Essa tecnologia também é aplicada à avaliação de crédito, criando condições para que as empresas acessem empréstimos com mais facilidade.

No setor de recursos humanos, a IA também desempenha um papel importante no recrutamento inteligente, treinamento personalizado, análise de desempenho e comportamento dos funcionários, otimização da jornada de trabalho e alerta de riscos potenciais.

Deixe a IA brilhar

No entanto, para que a IA opere de forma eficaz, segundo o Diretor Geral da MISA, não basta apenas a tecnologia, mas, principalmente, o pensamento inovador desde a liderança até toda a organização. As empresas precisam construir uma equipe capaz de acessar e explorar a IA, por meio de treinamento, inspiração, definição de KPIs específicos e seleção de processos adequados para otimizar as aplicações da tecnologia.

Ao mesmo tempo, as empresas precisam construir uma cultura de tomada de decisões baseada em dados. Plataformas de gestão modernas, juntamente com ecossistemas de software capazes de conectar e compartilhar dados por meio de KPIs, são o ambiente ideal para que a IA maximize sua eficácia.

As empresas também precisam ter um plano específico para implementar IA em cada processo e em cada departamento, vinculado a metas de mensuração claras, garantindo praticidade e a capacidade de acompanhar a eficácia da aplicação.

“A aplicação da IA é uma tendência irreversível. As empresas precisam popularizar rapidamente a IA em suas operações, promovendo a transformação digital para criar dados valiosos, especialmente aplicando plataformas de computação em nuvem integradas à IA”, enfatizou o Diretor Geral da MISA.

Quinta-feira An

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189