Parte 2: A Lai Chau Electricity Company entra em uma nova era

A transformação digital tornou-se realidade nas operações da Lai Chau PC. O sistema de energia agora é gerenciado centralmente, controlado remotamente e operado em uma plataforma digital, inaugurando uma nova era: a era da inteligência e automação com tecnologia moderna.

O Sr. Nguyen Minh Duc, Chefe do Departamento de Despacho (PC Lai Chau), compartilhou: “Graças ao sistema SCADA, detectamos, localizamos e tratamos incidentes em apenas alguns minutos. O sistema SCADA ajuda a monitorar a tensão, a capacidade e emite alertas oportunos, garantindo uma operação precisa, segura e rápida. As informações sobre incidentes são transferidas automaticamente para o sistema OMS, ajudando os clientes a receber notificações instantâneas sobre a causa e o tempo necessário para corrigi-la, demonstrando transparência e profissionalismo no serviço...”.

Em particular, em 2023, a PC Lai Chau concluiu a instalação de 100% dos medidores eletrônicos remotos para todos os clientes. A aplicação de medidores eletrônicos ajuda a eliminar completamente a situação de leituras incorretas, detectar rapidamente problemas por trás do medidor e, ao mesmo tempo, melhorar a produtividade da mão de obra e a eficiência da gestão.

Além disso, a empresa promoveu a comunicação e orientou as pessoas a utilizar o aplicativo de atendimento ao cliente (CSKH APP) do setor elétrico. Até o momento, 113.388 clientes instalaram o aplicativo (atingindo 94,4%). Por meio do APP, as pessoas podem monitorar o consumo de energia e pagar as contas a qualquer hora e em qualquer lugar, contribuindo para a melhoria da qualidade do serviço e da satisfação do cliente.

A Sra. Po Lo De, da vila de Nam Cau (comuna de Bum To), disse: “Graças ao medidor eletrônico e ao aplicativo de atendimento ao cliente, posso monitorar a produção de eletricidade e fazer pagamentos diretamente no meu celular. Tudo se torna prático, economizando muito tempo e custos de deslocamento.”

Com o objetivo de "Empresas digitais e 99% das residências com eletricidade", o PC Lai Chau se esforça para concretizar a aspiração de levar luz a todas as aldeias das terras altas. Até o momento, 100% das comunas, distritos e cidades da província têm acesso à rede elétrica nacional; 97,88% das residências e 99,16% das aldeias e vilarejos têm acesso à eletricidade. No entanto, ainda existem algumas áreas remotas, isoladas e fronteiriças sem eletricidade – onde o terreno é acidentado, a população é escassa, a taxa de investimento é alta e a mobilização de capital é difícil.

De acordo com a Resolução do 15º Congresso Provincial do Partido de Lai Chau, até 2030, toda a província se esforça para que 99% das residências utilizem a rede elétrica nacional – uma tarefa importante que contribui para o desenvolvimento socioeconômico e melhora a vida da população das terras altas. Para atingir esse objetivo, o PC Lai Chau tem trabalhado em estreita colaboração com departamentos, filiais e autoridades locais para avaliar e planejar investimentos em eletricidade.

O Sr. Pham Chien Thang, Chefe da Equipe Regional de Gestão de Eletricidade de Bum To, disse: "Pesquisamos vilas sem eletricidade, como Cu Mac Cao e Cu Ma Thap (comuna de Mu Ca), fizemos uma lista e aconselhamos a empresa sobre um roteiro de investimento adequado, levando eletricidade gradualmente às vilas".

Os resultados alcançados confirmam que, superando as dificuldades, a PC Lai Chau se tornou pioneira na transformação digital da Northern Power Corporation. A luz elétrica não apenas ilumina montanhas, florestas e vilas, mas também reacende a crença em um futuro moderno, civilizado e próspero – onde a PC Lai Chau continua sua jornada de "Empresa Digital - para clientes - para o desenvolvimento verde e sustentável de Lai Chau".

Fonte: https://baolaichau.vn/xa-hoi/ky-2-cong-ty-dien-luc-lai-chau-buoc-vao-ky-nguyen-moi-694525