Lap Thach acelera a transformação digital, melhorando a qualidade do serviço para as pessoas

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Implementando o Plano de Transformação Digital, Desenvolvimento do Governo Digital e Economia Digital até 2025, com uma visão para 2030 do Comitê Popular Provincial, o distrito de Lap Thach investiu ativamente em infraestrutura tecnológica, aplicando a transformação digital de forma abrangente nas operações do aparato administrativo, nas atividades de seguridade social e no desenvolvimento econômico. A reforma administrativa (RA) associada à transformação digital tem se aprofundado gradualmente, contribuindo para a melhoria da eficiência operacional e conquistando a satisfação e a confiança da população.

A equipe do Departamento de Balcão Único do Comitê Popular do Distrito de Lap Thach orienta as pessoas a enviar procedimentos administrativos no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Implementando a direção do Comitê Popular Provincial sobre transformação digital, todo ano, o Comitê Popular do distrito de Lap Thach desenvolve um plano de transformação digital associado a metas específicas, com base na Decisão do Presidente do Comitê Popular Provincial que atribui metas e tarefas sobre transformação digital.

Atualmente, a infraestrutura de telecomunicações do distrito está conectada a 100% das comunas e cidades do distrito, garantindo linhas de transmissão estáveis, assim, 100% das agências e unidades processam o trabalho no ambiente eletrônico.

O uso de cartas oficiais eletrônicas, aplicativos de assinatura digital e a implantação de serviços públicos on-line são amplamente popularizados; a página de informações eletrônicas do distrito atualiza regularmente novos documentos legais, diretrizes e administrações da província e do distrito, fornecendo prontamente informações para atender pessoas e empresas.

Em 2023, 100% dos documentos diretivos e internos de agências e unidades sob o Comitê Popular do distrito de Lap Thach foram enviados por e-mail e pelo sistema interno de gerenciamento de documentos da província. 100% dos servidores públicos e empregados públicos receberam caixas de correio oficiais. A porcentagem de servidores públicos que utilizam e-mail regularmente em seu trabalho atingiu mais de 80%.

No trabalho de reforma administrativa, o Comitê Popular do Distrito orientou departamentos especializados, escritórios e Comitês Populares de comunas e cidades a receberem e atualizarem rigorosamente os registros de procedimentos administrativos no Portal de Serviços Públicos (DVC) e no Sistema Eletrônico de Informações Únicas, de acordo com os regulamentos; aumentar a publicidade e a transparência na implementação dos mecanismos de "balcão único" e "balcão único" para melhorar a eficiência e a qualidade da resolução de procedimentos administrativos.

Além disso, o Comitê Popular do Distrito instruiu o Departamento "único" em todos os níveis a promover propaganda e orientar pessoas e empresas a enviar documentos de procedimentos administrativos no Portal de Serviços Públicos e no Sistema Provincial de Informações Únicas Eletrônicas.

De acordo com estatísticas do Comitê Popular do Distrito de Lap Thach, nos primeiros 6 meses de 2023, mais de 99% do número total de processos administrativos de pessoas e empresas foram recebidos e resolvidos em serviços públicos de nível 3 e 4; nos quais a taxa de resolução correta e antecipada atingiu 99,4%.

Em 2023, o Comitê Popular do Distrito implantou a certificação eletrônica do nível distrital para o nível municipal, criando conveniência para as pessoas certificarem cópias eletrônicas para completar registros e documentos administrativos de acordo com os regulamentos.

Em relação ao desenvolvimento econômico digital, o distrito incentiva pessoas e empresas a promoverem a aplicação da tecnologia digital na produção e nos negócios. Atualmente, diversos produtos agrícolas importantes nas localidades do distrito foram disponibilizados em plataformas de comércio eletrônico e promovidos no ciberespaço, como peixe fermentado, pitaia de polpa vermelha, toranja, etc.; muitas famílias investiram ousadamente e aplicaram avanços científicos e tecnológicos na produção, ajudando a melhorar a produtividade e a qualidade dos produtos.

No campo da previdência social, o Seguro Social do Distrito de Lap Thach aplicou os processos do sistema de gestão de qualidade ISO 9001:2015 em suas operações; até o final de junho de 2023, o Seguro Social do Distrito implantou a autenticação do Banco de Dados Nacional da População para mais de 80.000 pessoas (atingindo mais de 70% do número total de participantes do seguro saúde ), das quais mais de 40.000 pessoas instalaram o aplicativo VssID para consultar facilmente informações de seguro pessoal, acessar novas apólices estaduais e usar muitos outros recursos convenientes.

Além disso, outras unidades como hospitais, escolas, bancos, etc. no distrito também investem ativamente em infraestrutura, aplicam tecnologia nas operações, ajudam a melhorar a qualidade da gestão, a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, reduzem o tempo, economizam custos e trazem muitas conveniências às pessoas.

Para promover o processo abrangente de transformação digital, visando desenvolver o governo digital e a economia digital de acordo com o roteiro definido, o distrito de Lap Thach continua a se concentrar na implementação de quatro grupos principais de soluções, incluindo a promoção do trabalho de propaganda, a orientação de pessoas e empresas para explorar serviços públicos online, o incentivo às pessoas para aplicar a transformação digital em todos os aspectos da vida; o aumento da responsabilidade dos membros do Comitê Diretor de Transformação Digital do Distrito em relação às unidades designadas, atribuindo responsabilidade aos chefes de agências e unidades no trabalho de transformação digital.

Continuar a investir em novos equipamentos essenciais, como computadores, impressoras, scanners, etc., para agências e unidades que atendem à transformação digital; fortalecer a inspeção e a avaliação dos resultados da transformação digital nas conquistas de emulação das agências e unidades no distrito.

Hoang Son

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