As redes sociais não podem ser uma “zona neutra de responsabilidade”.

A fabricação cria atração

Desde o acidente, muitas pessoas têm acompanhado ansiosamente os desdobramentos a cada hora. Além disso, as famílias das vítimas também compartilharam fotos e histórias sobre seus entes queridos para expressar suas condolências. Essas publicações atraíram a atenção de muitas pessoas, juntamente com uma série de comentários emocionados e centenas de milhares de compartilhamentos. Aproveitando-se da comoção causada por esse evento trágico, algumas contas divulgaram informações falsas, explorando intencionalmente a dor das vítimas.

Cerca de um dia após o acidente, o MC Online publicou vários artigos com fotos e histórias sobre as vítimas, como: o menino que era um excelente aluno e foi recompensado pelos pais com uma viagem; o motorista que passou a vida inteira ao volante e economizou por muito tempo para conseguir dinheiro suficiente para levar sua família a Ha Long; as últimas palavras da vítima enquanto estava à deriva no mar... Os artigos eram acompanhados por muitas fotos, algumas tiradas por outros, outras criadas por inteligência artificial.

Uma imagem comovente criada com IA para atrair curtidas e visualizações em redes sociais.

Logo em seguida, a comunidade online descobriu que as informações acima eram completamente falsas e inventadas. Em particular, uma foto chamou muita atenção ao mostrar um grupo de crianças brincando no convés de um navio em Ha Long, com a legenda de que se tratavam de crianças em perigo.

No entanto, pouco depois, o autor da foto tornou públicas as fotos originais e afirmou que se tratavam de fotos pessoais da família, tiradas em agosto de 2024, sem qualquer relação com o acidente. A associação das fotos da família ao acidente afetou seriamente a vida da família; muitos parentes ficaram com medo, ligaram e foram até a casa para pedir informações.

No entanto, as informações acima ainda conquistaram a confiança de muitas pessoas. Algumas até as compartilharam e republicaram como se fossem informações oficiais. Um exemplo típico é o caso da cantora tailandesa Thuy Linh, que teve que publicar um pedido de desculpas oficial por compartilhar informações falsas relacionadas ao acidente com o barco turístico que virou na Baía de Ha Long.

Lucrando com a dor

Uma coisa que a maioria das contas que exploram essas histórias tristes e perdas dolorosas têm em comum é que elas sempre vêm acompanhadas de comentários como: “minha página tem um vídeo da vítima”, “eu tenho uma foto da vítima”, “sou testemunha, é de partir o coração”... Porque o principal objetivo dessas postagens é “iscar” emoções, comentários e compartilhamentos. Elas fazem de tudo para despertar as emoções dos espectadores, dor, raiva ou curiosidade... basta clicar no link, ler o artigo na conta e pronto, já é considerado um sucesso.

De acordo com os algoritmos das plataformas de redes sociais, quanto mais interações uma conta tiver, maior será sua exposição e alcance em publicações subsequentes. Portanto, quando atingem um número suficiente de interações, podem apagar rastros, vender ou usar essa página altamente acessível para publicidade e lucro.

As consequências das ações acima mencionadas não apenas causaram pânico público, mas também feriram profundamente as famílias das vítimas, que estão sofrendo muito e dificultando a investigação, o resgate e a gestão da segurança. A Polícia Provincial de Quang Ninh acaba de lidar com um caso de disseminação de informações falsas sobre o acidente, demonstrando a seriedade e a necessidade do controle da informação.

A desinformação não só é antiética, como também tem um impacto sério no setor turístico, que se recupera da pandemia. Nos últimos dias, muitos turistas têm demonstrado hesitação, receio ou cancelado suas viagens. O cenário turístico está muito mais tranquilo do que o previsto para a alta temporada.

O Sr. Pham Ha, Presidente do Lux Group, uma unidade especializada na exploração de navios de cruzeiro de luxo, disse: "A informação caótica publicada online afetou diretamente o psicológico dos clientes, causando prejuízos a muitas empresas, mesmo que não estejam relacionadas ao incidente."

O incidente demonstra, mais uma vez, que as redes sociais não podem ser uma “área sem responsabilidade”. Compartilhar informações não verificadas mina a confiança social. Numa era em que qualquer pessoa pode se tornar um “mensageiro”, cada indivíduo precisa estar mais consciente das responsabilidades éticas e legais que isso acarreta. Não é possível simplesmente errar e depois se desculpar. O poder de disseminar informações não é apenas um privilégio, mas também uma obrigação, exigindo que cada pessoa reflita cuidadosamente antes de publicar e compartilhar informações online.

MAI AN - HONG AN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/mang-xa-hoi-khong-the-la-vung-trang-trach-nhiem-post804988.html