MB Life - Uma mudança estratégica em uma jornada de desenvolvimento de 10 anos

A MB Ageas Life Insurance Company Limited acaba de anunciar uma mudança de nome de marca para MB Life, ao mesmo tempo em que implementa uma estratégia abrangente de reposicionamento para aumentar a competitividade, fortalecer as conexões com os clientes e afirmar sua posição no mercado.

Rebranding para melhorar a experiência do cliente

Com a aprovação do Ministério da Fazenda , a partir de 4 de agosto de 2025, a Companhia passa a utilizar oficialmente a nova marca MB Life.

Conselho de Administração da MB Life tira foto na cerimônia de lançamento da nova marca

O logotipo "MB Life" tem um nome curto, fácil de lembrar e mais amigável para os vietnamitas. O novo nome traz uma nova cara para uma marca empática o suficiente para ouvir cada pulsação da vida dos clientes, para continuar a missão de "Acompanhar você para construir felicidade" da forma mais completa.

De acordo com a MB Life, a mudança de nome da marca não afeta os direitos, obrigações e transações da empresa com clientes e parceiros, conforme contratos e acordos firmados. Caso necessitem de suporte, os clientes podem entrar em contato diretamente com a MB Life para obter respostas rápidas.

As 6 maiores seguradoras que lideram o mercado em receita de novos negócios

Além de garantir prontamente os benefícios do seguro para os clientes, a MB Ageas Company (agora MB Life) também sempre promove o desenvolvimento dos negócios e registra resultados positivos de crescimento.

O Sr. Bui Trung Kien - Diretor Geral da MB Life fala sobre o significado do novo nome da marca

De acordo com a MB Life, nos primeiros 6 meses de 2025, a empresa registrou uma receita total de VND 3.094 bilhões, um aumento de 48% em relação ao mesmo período de 2024.

Este resultado comercial impressionante ajudou a MB Life a subir para o Top 6 das seguradoras de vida, liderando o mercado em receita de novos negócios.

Para melhorar a experiência do cliente, recentemente a MB Life tem se concentrado em investir na construção de infraestrutura em plataformas digitais, inovando ferramentas e processos operacionais com projetos como M-Bro, Core Ebao...

Em particular, o aplicativo MBAL Style recebeu o prêmio "Melhor empresa com produtos digitais inteligentes em 2025" do Industrie 4.0 Awards.

Todos os anos, a MB Life organiza programas de assistência para melhorar a experiência e fidelizar os clientes existentes.

De julho de 2025 até o final de setembro de 2025, a empresa lançará um programa de sorteio chamado "Happy Journey - Gire para Ganhar", com mais de 60.000 brindes e muitos incentivos na compra de um novo produto ou na renovação, combinando diversas atividades de sorteio e dando brindes a clientes em todo o país...

Após uma década de construção e desenvolvimento, a MB Life consolidou sua reputação e posição no mercado de seguros de vida no Vietnã e sempre se esforça para mudar, tendo os clientes como centro.

Até agora, a empresa teve mais de 500 pontos de transação afiliados e um sistema de locais de negócios em muitas províncias e cidades, com um ecossistema de produtos diversificado, atendendo às necessidades máximas dos clientes vietnamitas.

Compromissos na nova jornada

Na nova jornada de desenvolvimento, a MB Life constrói um novo roteiro de desenvolvimento de negócios, compromete-se a continuar disseminando os valores humanísticos do setor de seguros e a melhorar constantemente a qualidade do serviço em direção à centralidade do cliente.

A equipe da MB Life está determinada a construir a marca no novo período.

Para atingir os objetivos acima, a MB Life se concentrará em melhorar a capacidade de gestão, aprimorar e inovar o ecossistema de produtos; consolidar, desenvolver e expandir os canais de distribuição; e realizar campanhas para melhorar a experiência do cliente.

Desde 1º de julho de 2025, com a aprovação do Ministério da Fazenda, foi lançado um novo portfólio de produtos, como: "Seguro Universal Vinculado - Felicidade Vitalícia", "Seguro para Doenças Graves" e uma solução de seguro especial chamada "Mulheres Brilhantes". Esses novos produtos já estão à venda em todo o país.

Além dos produtos acima, a MB Life está implementando o projeto Amazer AI - um novo recurso de atendimento ao cliente, que promete trazer uma experiência diferente aos clientes que precisam de seguro de vida.

Pode-se afirmar que a mudança do nome da marca não é simplesmente uma mudança na identidade da marca, mas também uma afirmação de uma nova etapa de desenvolvimento da MB Life.

Nos próximos tempos, a empresa se comprometerá a continuar disseminando os valores humanísticos do setor de seguros; melhorando constantemente a qualidade do serviço e o desenvolvimento sustentável para ser digna da confiança dos clientes.

A MB Life, anteriormente conhecida como MB Ageas Life, foi formada por três investidores de capital: o Banco Comercial Militar do Vietnã (MB), o Ageas Group (Bélgica) e a Muang Thai Life Insurance Company (Tailândia). A mudança de nome da marca não afeta o compromisso conjunto dos investidores de promover o sucesso sustentável e de longo prazo da empresa.

Phuong Dung

Fonte: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html