| O Dr. Cu Van Trung acredita que, para uma transformação digital bem-sucedida, é necessária a participação de toda a população. (Foto: NVCC) |
As etapas da mudança
Como você avalia o processo de transformação digital em nosso país hoje?
A transformação digital no Vietnã vem gerando mudanças significativas há muitos anos. Especialmente desde a pandemia de Covid-19, que trouxe consigo rupturas, necessidades internas e exigências objetivas, órgãos estatais e cidadãos tiveram que se adaptar, mudar e, ao mesmo tempo, utilizar as conquistas da ciência e tecnologia 4.0 na gestão, nos negócios e nos serviços essenciais.
De 2010 a 2020, nosso Partido e Estado emitiram diversas políticas e decisões sobre a aplicação da tecnologia da informação na gestão, bem como na vida das pessoas. Em particular, desde 2020, muitas decisões do Primeiro-Ministro sobre a transformação digital nacional demonstram que o Vietnã está cada vez mais consciente da importância da transformação digital para o processo de desenvolvimento socioeconômico do país.
Por meio da observação, constatou-se que muitos ministérios, departamentos e empresas implementaram o programa de transformação digital de forma drástica e robusta. Dentre eles, destaca-se o papel de liderança desempenhado pelo Ministério da Informação e Comunicações, Ministério das Relações Exteriores, Ministério da Saúde, Ministério da Segurança Pública, Ministério da Justiça, entre outros.
Dados pessoais, registros médicos, pesquisas populacionais e muitas outras informações e aplicativos de software estão sendo implementados em larga escala. Províncias e cidades como Quang Ninh, Hanói, Da Nang e Cidade de Ho Chi Minh são exemplos notáveis no atual processo de transformação digital.
Pode-se afirmar que o processo nacional de transformação digital promove a criatividade e desperta o potencial humano, com atividades econômicas e sociais vibrantes e diversificadas. Startups criativas, economia compartilhada e conexões regionais, transnacionais e transfronteiriças aplicam, de forma eficaz e prática, as conquistas da Indústria 4.0.
Contudo, objetivamente falando, a transformação digital em nosso país ainda não ocorreu como esperado. Ela está acontecendo de forma desigual em alguns lugares, em alguns campos e setores. De fato, ainda existem mal-entendidos e obstáculos ao processo de transformação digital; muitas pessoas e empresas demoram a declarar e implementar novos softwares...
Nos últimos anos, uma série de projetos de transformação digital do serviço público foram lançados por ministérios e órgãos no âmbito de programas de reforma administrativa. No entanto, em alguns casos, a transformação digital ainda enfrenta obstáculos.
Não basta apenas ter políticas de financiamento e investimento para alguns serviços públicos no processo de transformação digital. É preciso também ter capacidade para receber, utilizar e operar os recursos investidos. Os recursos humanos precisam ser treinados e capacitados, e a infraestrutura e os equipamentos auxiliares precisam ser compatíveis e sincronizados?
Atualmente, apenas algumas universidades, como a Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói, a Universidade de Tecnologia da Cidade de Ho Chi Minh, a FPT e a Universidade Nacional de Tecnologia, oferecem cursos de graduação em inteligência artificial, ciência de dados e aprendizado de máquina, em pequena escala e com um número reduzido de alunos. Até o momento, não existe nenhum curso de bacharelado nessa área.
Em particular, a equipe de liderança em alguns lugares não está entusiasmada com a transformação digital, chegando a questionar se ela é necessária e realmente útil para o seu trabalho. Algumas unidades e organizações acreditam que, mantendo o modelo antigo, têm mais condições de abordar diretamente as empresas e as pessoas.
Esses são os obstáculos à transformação digital.
Para evitar que "cada um faça do seu jeito"
Diante de tal situação, como podemos garantir que a transformação digital não precise ser "cada um fazendo por conta própria", na sua opinião?
Esta é uma realidade objetiva, não pode ser de outra forma: o desenvolvimento não é uniforme, cada unidade tem capacidade, recursos financeiros, recursos humanos e objetivos de ação diferentes. Portanto, o processo de transformação digital também deve ser conduzido de forma muito diferente.
Não devemos nos preocupar com isso, pois é a lei natural da vida, da competição de mercado, e cria um cenário diversificado na vida econômica e social. A alocação de recursos e finanças será equilibrada quando necessário. Nesse momento, o Estado emitirá documentos legais, uma política ou um projeto de investimento para determinada localidade ou unidade.
Ainda estamos no processo de não sermos proativos, ainda sendo afetados, "à espreita", desfrutando dos frutos da revolução mundial. Portanto, estamos no processo de experimentar, progredir e consultar, aprendendo uns com os outros sobre este assunto.
Esta não é realmente a fase em que os vietnamitas precisam se preocupar com o desequilíbrio e o crescimento de um certo "dinossauro" na era da transformação digital, que irá sobrecarregar e "devorar" todos os recursos restantes de outras partes da sociedade.
Algumas pessoas dizem que a transformação digital não basta, que é preciso transformar-se você mesmo. O que você acha?
Sim, isso demonstra a influência de fatores como tempo favorável, localização favorável e pessoas favoráveis, o que significa que, para que o objetivo seja alcançado e se concretize conforme a intenção do sujeito, é necessário consenso. Consenso é a autotransformação na percepção de cada pessoa durante o processo de participação. Em outras palavras, a transformação digital só pode "florescer" em um ambiente onde haja iniciativa e cooperação entre o Estado, as pessoas e as empresas.
Quanto ao caso individual deste processo, devemos estar abertos a receber e ter uma visão positiva do que a transformação digital traz. Evitemos a timidez, o medo e os preconceitos que nos impedem de aproveitar as oportunidades que ela oferece. Penso que, com um tema (transformação digital) sobre o qual toda a sociedade se pronuncia, o Estado incentiva e a humanidade divulga, não há razão para não nos adaptarmos aos novos tempos.
A questão é: o importante é quem está se transformando comigo ou estou me transformando sozinho? Ao pesquisar sobre a transformação digital no Vietnã, achei o assunto fascinante, pois as mudanças eram muito rápidas e eu queria difundi-las, inclusive fazer cursos de tecnologia. No entanto, quando me "transformei", percebi que meus amigos e familiares eram indiferentes, não demonstravam entusiasmo e não davam importância ao assunto. Isso me decepcionou e, aos poucos, meu entusiasmo também diminuiu. Portanto, a "transformação" exige um ambiente, uma comunidade, aliados e amigos.
Então, que tipo de soluções síncronas a transformação digital exige, senhor?
Como sabemos, a transformação digital abrange a economia digital, a sociedade digital e o governo digital, cada um com soluções específicas e detalhadas. Frequentemente, porém, damos atenção apenas ao aspecto estatal no processo de transformação digital. O Estado é, ao mesmo tempo, o tomador de decisões proativo, o líder e o gestor, e também o sujeito do processo de transformação digital.
Se um país deseja se transformar digitalmente rapidamente e aproveitar as conquistas da 4ª Revolução Industrial, precisa da participação síncrona e abrangente do governo, da população e das empresas. Costuma-se dizer, em tom de brincadeira, que a tecnologia 4.0, com seu nível, capacidade e ponto de partida de apenas 0.4, não conseguirá romper com essa transformação.
Quando se trata de transformação digital, não podemos ser como jogadores de um jogo inventado por outros. Ou seja, não podemos ser passivos, sem qualquer papel ou capacidade na tendência atual do mundo.
Dizer isso significa demonstrar que as políticas do Partido e do Estado foram divulgadas, o programa de ação foi lançado, as metas nacionais foram estabelecidas, mas a cooperação de toda a comunidade ainda é necessária. Isso porque compreender, dominar, aproveitar e acompanhar o processo de transformação digital exige grande capacidade na base econômico-política-social correspondente.
Obrigado!
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