Qualificando a equipe digital da comunidade

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Na tarde de 16 de setembro, o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh coordenou com a Agência Nacional de Transformação Digital (Ministério da Informação e Comunicações) para organizar uma conferência on-line para treinar, promover e melhorar o conhecimento e as habilidades digitais dos membros do grupo comunitário de tecnologia digital na Cidade de Ho Chi Minh.

A conferência on-line contou com a participação de grupos comunitários de tecnologia digital na Cidade de Ho Chi Minh.

A Cidade de Ho Chi Minh determinou que todas as aplicações de tecnologia da informação devem sempre ter como objetivo criar conveniência para o uso das pessoas, em torno das necessidades e interesses da população. Além disso, para implementar com sucesso o Governo Digital, a sociedade digital precisa ter cidadãos digitais. Portanto, a equipe de tecnologia digital da comunidade desempenha um papel muito importante no processo de transformação digital da cidade, ajudando a formar cidadãos digitais locais por meio de trabalho de propaganda, conscientização e orientação sobre a transformação digital para a população.

Em seu discurso de abertura, o Sr. Lam Dinh Thang, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, destacou a importância da equipe de tecnologia digital comunitária para aproximar informações e aplicativos de tecnologia da informação das pessoas por meio de trabalho de propaganda e orientação.

Atualmente, a Cidade de Ho Chi Minh conta com 2.620 grupos comunitários de tecnologia digital, com 11.059 membros participando de atividades de propaganda, conscientização e apoio à população sobre o trabalho de transformação digital na cidade. Em 2023, os grupos comunitários de tecnologia digital nas localidades participaram ativamente de atividades de propaganda, conscientizando sobre a transformação digital da cidade, orientando a população sobre serviços públicos online, solicitação de VNEID...

O Sr. Lam Dinh Thang, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações, fez o discurso de abertura da conferência.

Atualmente, algumas localidades emitiram políticas para equipes comunitárias de tecnologia digital, como: Binh Duong, Da Nang, Ha Tinh, Yen Bai ... O Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh está revisando e pesquisando políticas para equipes comunitárias de tecnologia digital na área para garantir a conformidade com o arranjo de bairros e aldeias nas localidades para aconselhar o Comitê Popular da Cidade.

O Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh também observou que, além do treinamento e educação anuais para melhorar as habilidades de transformação digital, as equipes de tecnologia digital da comunidade devem participar do aprendizado on-line nas plataformas OneTouch, no Ministério da Informação e Comunicações e em outros canais da cidade.

“Espero que, após a conferência de treinamento, as equipes comunitárias de tecnologia digital nas localidades estejam equipadas com mais conhecimento, melhor compreensão, maior conscientização sobre a eficácia da transformação digital, melhorem as habilidades digitais básicas e, ao mesmo tempo, contribuam para promover o processo de transformação digital da localidade em particular e da Cidade de Ho Chi Minh em geral”, enfatizou o Sr. Lam Dinh Thang.

O Sr. Dang Tien Dat, representante da Agência Nacional de Transformação Digital (Ministério da Informação e Comunicações), falou sobre a operação da equipe de tecnologia digital da comunidade.

Segundo o Sr. Dang Tien Dat, representante da Agência Nacional de Transformação Digital (Ministério da Informação e Comunicações), ainda existem muitas dificuldades e desafios no processo de transformação digital, como a baixa conscientização da população sobre a transformação digital. Portanto, os líderes de agências estatais precisam ser treinados para mudar sua conscientização e aplicar a tecnologia digital na liderança e gestão; funcionários públicos e servidores públicos precisam ser treinados para usar ferramentas digitais com proficiência na gestão de trabalhos internos e na prestação de serviços digitais à população. Além disso, as pessoas também precisam ser orientadas e treinadas para desenvolver as habilidades e os hábitos de uso de serviços digitais para atender às suas necessidades diárias.

A equipe de tecnologia digital comunitária foi criada em 2022 em 63 províncias e cidades em todo o país, abrangendo 100% dos distritos e comunas, com 93.524 equipes e 457.820 membros participantes. Os membros da equipe são responsáveis por orientar as pessoas sobre como usar cinco habilidades digitais básicas, como: usar serviços públicos online, compras online relacionadas à proteção de dados pessoais, usar serviços de pagamento online seguros, saber como se proteger no ciberespaço e usar plataformas digitais locais específicas.

Atualmente, as equipes de tecnologia digital em muitas localidades ainda enfrentam muitas dificuldades em suas operações, como áreas escassamente povoadas e falta de conscientização sobre o papel e as responsabilidades da equipe. Em algumas localidades, os membros incluem idosos com dificuldade de acesso à tecnologia, faltam ferramentas e não sabem como ajudar as pessoas. Além disso, esta é uma atividade voluntária, o que dificulta a participação de participantes”, acrescentou o Sr. Dang Tien Dat.

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