No início de outubro de 2023, muitos assinantes da Netflix no Vietnã começaram a receber notificações sobre "próximas mudanças no status da assinatura do serviço" por e-mail, após se cadastrarem para contas gratuitas nesta plataforma de visualização de filmes online. Assim, a política de gratuidade para assinantes de smartphones Android será suspensa a partir de 1º de novembro de 2023.
Após esse período, os titulares de contas atuais não serão mais membros deste serviço e não poderão continuar a utilizá-lo sem fazer o upgrade para um pacote pago, com um preço de assinatura a partir de VND 70.000/mês. Os usuários que desejarem cancelar o pacote não precisam fazer nada; a empresa cancelará automaticamente a assinatura da conta quando o programa de visualização gratuita terminar.
Netflix encerra pacote gratuito, usuários vietnamitas têm a opção de assinar por um preço a partir de 70.000 VND/mês
O pacote de assinatura gratuita é válido a partir de novembro de 2021, mas está disponível apenas para usuários de smartphones com sistema operacional Android. O Vietnã é o segundo mercado no mundo a aproveitar esta oferta, depois do Quênia. A assinatura gratuita tem algumas limitações, como a possibilidade de assistir apenas a conteúdo original da Netflix e outros conteúdos limitados, além de baixa resolução, adequada apenas para telas de celulares. Os usuários também não podem usar este tipo de conta em dispositivos que não sejam smartphones Android.
O serviço gratuito está encerrando as inscrições para novos membros após dois anos de operação. A medida seria parte de um plano para aumentar a receita e o número de assinantes na plataforma.
A partir de julho de 2023, a Netflix começou a restringir o compartilhamento de contas no Vietnã. Muitos usuários de serviços de TV precisam comprovar que residem na mesma casa que o titular da conta registrada para continuar assistindo ao conteúdo desejado. As contas compartilhadas são identificadas pelo endereço IP e ID do dispositivo, além das atividades do usuário. Portanto, se não estiverem na mesma casa que o titular da conta, os perfis receberão continuamente notificações de verificação sempre que quiserem assistir a um filme.
A decisão anterior de restrição teve um efeito significativo em escala global. O relatório financeiro de julho da Netflix mostrou que 5,9 milhões de novas contas chegaram à plataforma no segundo trimestre de 2023, com os mercados dos EUA e Canadá apresentando o maior crescimento desde 2021.
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