As vendas por transmissão ao vivo atraem muitos jovens.

Muitas escolas transmitem treinamentos ao vivo.

Com a implementação da transformação digital e o desejo de conquistar mais clientes, muitas empresas, marcas e lojas, além das vendas diretas, têm investido em vendas online em plataformas de redes sociais como TikTok e Facebook. Para atender a essa nova tendência, empresas, marcas e lojas precisam recrutar jovens para realizar transmissões ao vivo e vender produtos. Percebendo essa necessidade, muitos jovens, incluindo estudantes, têm se aventurado na nova profissão de streamer, que oferece renda atrativa e horários flexíveis.

Por exemplo, Nguyen Duy Nam, aluno do terceiro ano de Desenvolvimento Cultural na Academia de Jornalismo e Comunicação, trabalha como apresentador de transmissões ao vivo há mais de quatro meses. A renda obtida com suas transmissões e como mestre de cerimônias tem ajudado o estudante a pagar o aluguel, a alimentação e itens pessoais.

Antes de começar a fazer transmissões ao vivo, recebi treinamento do proprietário durante uma semana sobre o produto e as habilidades necessárias para a profissão. Quando comecei, recebia um salário de 60.000 VND por hora. Após o período de experiência, o salário aumentou para 80.000 a 100.000 VND por hora, bem mais do que ganharia trabalhando em uma cafeteria.

Antes, eu fazia lives de 5 a 6 horas por dia; mas agora faço de 2 a 3 horas no meu tempo livre, ganhando de 5 a 7 milhões de VND por mês. Estou buscando uma carreira como apresentador, então as lives me ajudam a ganhar dinheiro e a entender a psicologia dos clientes, a saber o que eles precisam para ter respostas adequadas às situações", compartilhou Nguyen Duy Nam.

Professoresdo FPT Polytechnic College orientam alunos na prática de transmissões ao vivo. Foto: BTEC FPT

Diante do rápido desenvolvimento do setor de comércio eletrônico e da tendência de abordar os clientes diretamente por meio de transmissões ao vivo, algumas instituições de ensino, como o FPT Polytechnic College, o Hanoi College of High Technology, o Hanoi College of Commerce and Tourism e o Hanoi Polytechnic Vocational College, entre outras, abriram programas de treinamento em comércio eletrônico que incluem vendas por meio de transmissões ao vivo.

Na FPT Polytechnic College, as vendas por transmissão ao vivo são ensinadas desde 2017 por meio de atividades especializadas, intercâmbios diretos com palestrantes com conhecimento e experiência nessa área, além de serem integradas ao programa de treinamento posteriormente.

O vice-diretor do FPT Polytechnic College, Tran Van Nam, compartilhou que ensinar vendas por transmissão ao vivo ajuda os alunos a entender melhor como usar a tecnologia para fazer negócios e abordar o mercado de forma eficaz; ao mesmo tempo, também cria oportunidades para os alunos praticarem e desenvolverem habilidades importantes, como comunicação, apresentação e gerenciamento de tempo, na realidade. Incluir vendas por transmissão ao vivo no ensino também ajuda os alunos a se prepararem para as novas tendências tecnológicas e a terem mais oportunidades nessa área.

Muitos fatores são necessários para o sucesso.

Em 2024, o Hanoi College of Commerce and Tourism oferece, pelo quarto ano consecutivo, treinamento em comércio eletrônico, incluindo vendas online por meio de transmissões ao vivo. Ao falar sobre o trabalho de vendas online por meio de transmissões ao vivo, o Sr. Nguyen Trung Kien, chefe do departamento de comércio eletrônico do Hanoi College of Commerce and Tourism, afirmou: "Atualmente, as transmissões ao vivo estão em plena expansão, incentivadas e impulsionadas pelas redes sociais em suas plataformas. Transmitir ao vivo não é uma profissão fácil como as pessoas imaginam, que se resume a ficar em frente à câmera falando. E, para transmitir ao vivo de forma eficaz e bem-sucedida, nem todos conseguem."

 

Para ter sucesso na profissão de streamer, é preciso possuir uma série de habilidades e qualidades essenciais. Primeiramente, o streamer deve ter um profundo conhecimento do conteúdo ou produto anunciado – este é um fator crucial para transmitir a mensagem de forma precisa e atraente. O streamer deve saber gerenciar o tempo para organizar o conteúdo de forma eficaz dentro do prazo estipulado para cada sessão de vendas online. Além disso, precisa ter habilidades de comunicação, tanto na linguagem quanto no estilo de expressão, para atrair e fidelizar clientes. Qualidades como confiança, criatividade e flexibilidade também são importantes; o mais importante, porém, é a paixão por conquistar clientes na plataforma de transmissões ao vivo.

Vice-diretor do FPT Polytechnic College, Tran Van Nam

Para fazer uma transmissão ao vivo, é necessário muito preparo nos bastidores, como elaborar um roteiro, configurar som e luz e dominar técnicas de transmissão ao vivo.

Além disso, os streamers também precisam desenvolver habilidades como lidar com situações inesperadas, vender, configurar anúncios para impulsionar as vendas... É fundamental que aprendam a divulgar produtos e a construir canais de venda. Além disso, precisam saber como criar canais, gerenciar conteúdo, administrar produtos e operar a plataforma... Todos esses fatores devem estar presentes para que uma transmissão ao vivo seja bem-sucedida.

Portanto, para ter sucesso em transmissões ao vivo, os profissionais dessa área precisam ser devidamente treinados e possuir o conhecimento e as habilidades necessárias. O FPT Polytechnic College oferece cursos de transmissão ao vivo por meio de um módulo de design abrangente e prático, garantindo que os alunos adquiram as habilidades e o conhecimento necessários para prosperar nesse campo.

Assim, os alunos aprenderão módulos sobre habilidades de vendas multicanal em plataformas digitais; habilidades de planejamento de vendas multicanal em plataformas digitais; políticas de transmissão ao vivo; compreensão das violações dos padrões da comunidade; padrões de voz e linguagem de comunicação.

Além disso, os alunos praticam habilidades de vendas por meio de transmissões ao vivo e canais de comércio eletrônico; praticam como lidar com perguntas durante transmissões ao vivo e vendas em plataformas digitais; e praticam o fechamento de pedidos em transmissões ao vivo.

Os alunos que aprendem sobre transmissão ao vivo também são orientados pela escola a praticar relatórios de vendas, incluindo: desenvolvimento de ideias de vendas multicanal em plataformas digitais; métodos para encontrar fornecedores de produtos adequados. Além disso, praticam o planejamento de abordagem a clientes; configuração de canais de vendas em plataformas digitais; definição de metas de vendas; e os 10 passos para vendas profissionais em transmissões ao vivo em plataformas digitais.

Os alunos também praticam transmissões ao vivo no TikTok e no Facebook; simulam vendas reais; e registram os resultados de vendas em plataformas digitais. Um diferencial do treinamento em transmissões ao vivo no FPT Polytechnic College é a criação de um ambiente de aprendizado prático e aprofundado, que permite aos alunos aplicar imediatamente o conhecimento e as habilidades adquiridas em seus futuros trabalhos.

Além de atividades para apoiar os alunos no desenvolvimento de habilidades em transmissões ao vivo, a FPT Polytechnic College também incentiva a participação em projetos de pesquisa e desenvolvimento de produtos relacionados à venda de conteúdo para transmissões ao vivo. Todas essas atividades visam ajudar os alunos a desenvolver e dominar sua profissão, abrindo assim diversas oportunidades de carreira no futuro.

 

Os streamers são pagos com base nas horas dedicadas às vendas online. As empresas aplicam os principais indicadores de desempenho (KPIs) e calculam os salários por hora praticados no mercado. No entanto, também existe uma forma de pagamento de salário com base na receita da sessão de transmissão ao vivo.

Assim, o(a) streamer receberá um salário com base no número de produtos e na receita dessa transmissão ao vivo, que pode ser muito superior ao salário por hora.

Chefe de comércio eletrônico, Faculdade de Comércio e Turismo de Hanói, Nguyen Trung Kien

Fonte: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html