No contexto da promoção da transformação digital abrangente em todo o país, em consonância com a Resolução 57-NQ/TW do Politburo , o setor turístico enfrenta uma necessidade urgente de inovar fortemente os métodos de gestão e operação com base na tecnologia digital. A transformação digital no setor turístico tornou-se uma tendência inevitável para aumentar a eficácia da gestão pública, aprimorar a competitividade dos destinos, melhorar a qualidade dos serviços e constitui um alicerce importante para promover o desenvolvimento do turismo inteligente.
A vice-diretora da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Pham Van Thuy, presidiu o workshop. Foto: TITC
Nesse contexto, a pesquisa aprofundada sobre mapas turísticos digitais — um componente importante do ecossistema do turismo inteligente — possui profunda relevância científica e prática. Os mapas turísticos digitais são tanto uma ferramenta para apresentar destinos e acompanhar turistas, quanto uma plataforma para apoiar a gestão de destinos turísticos, operações turísticas, gestão de recursos e planejamento de políticas. A moderna tecnologia de mapeamento digital permite a integração de múltiplas camadas de dados, conectando diversas fontes de informação e visualizando dados em tempo real, criando condições para aumentar a transparência da informação e otimizar as operações das entidades relevantes do setor.
Contudo, a implementação em muitas localidades demonstra que os dados turísticos encontram-se atualmente dispersos, dessincronizados, não padronizados e não totalmente atualizados. Muitos produtos de mapas digitais são desenvolvidos separadamente, de acordo com as necessidades de cada província e empresa, o que resulta em grandes diferenças na estrutura dos dados, nos métodos de apresentação e nas capacidades de integração. Isso reduz a eficiência, dificultando o acesso dos órgãos de gestão a dados centralizados para análise, avaliação e tomada de decisões baseadas em dados reais. Além disso, muitos modelos existentes ainda não estão intimamente ligados aos requisitos do desenvolvimento do turismo sustentável; não refletem a capacidade de carga, o fluxo turístico, os impactos ambientais e culturais ou a necessidade de uma gestão abrangente. Essas limitações exigem um processo científico e unificado para garantir sistematicidade, padronização, ampla aplicabilidade e conectividade em todo o país.
A vice-diretora da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Pham Van Thuy, discursa no workshop. Foto: TITC
Além disso, o rápido desenvolvimento da tecnologia digital e a necessidade de modernizar a gestão estatal criaram uma demanda urgente por uma plataforma digital unificada e moderna de dados e mapas turísticos, que assegure a capacidade de integração, compartilhamento e exploração eficazes em todo o setor. Portanto, o Centro de Informações Turísticas da Administração Nacional de Turismo do Vietnã implementou o projeto "Pesquisa sobre o processo de construção de uma plataforma digital de mapas turísticos para o desenvolvimento sustentável do turismo". O objetivo é determinar as bases científicas e práticas para a padronização do processo de construção de mapas turísticos digitais; propor um processo padrão para a construção de mapas turísticos digitais com base em WebGIS e MobileGIS; construir um modelo piloto na província de Ninh Binh; e, simultaneamente, propor orientações e soluções para a replicação do modelo de mapa turístico digital em todo o país.
A vice-diretora do Centro de Informações Turísticas, Phan Thi Thai Ha, apresentou o relatório introdutório no workshop. Foto: TITC
Durante o workshop, especialistas, cientistas e gestores contribuíram com diversas ideias, compartilharam informações úteis e experiências de implementação de localidades, unidades e âmbito internacional. Todas as opiniões foram muito positivas em relação ao conteúdo do tema da pesquisa; reafirmaram a necessidade de um banco de dados preciso e padronizado, mantido e atualizado regularmente, garantindo a legalidade. O sistema da plataforma deve ser síncrono, integrar diversas funcionalidades compartilhadas e estar conectado aos sistemas de banco de dados das localidades e unidades.
Visão geral do workshop. Foto: TITC
O vice-chefe do Departamento de Turismo da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Hoang Hoa Quan, expressou a opinião de que, para ser sustentável, o mapa deve integrar dados de gestão de destinos e controlar o problema da sobrecarga de informações. O Sr. Hoang Hoa Quan recomendou a garantia de padrões de dados, desenvolvendo-os a partir de dados originais até as localidades; construindo um processo de implementação e, a partir daí, disseminando-o para as localidades. Segundo o Sr. Hoang Hoa Quan, também é necessário identificar claramente os responsáveis no processo de atualização de informações e dados, bem como garantir uma gestão eficaz dos dados.
Compartilhando sua experiência com a implementação do mapa digital dos destinos turísticos de Hanói, o vice-diretor do Departamento de Turismo de Hanói, Nguyen Tran Quang, afirmou que, sem uma plataforma unificada, a interconexão de dados não seria possível. O Sr. Nguyen Tran Quang recomendou o desenvolvimento de um plano abrangente para um mapa turístico digital, com a criação de dados compartilhados e a integração de diversas funcionalidades.
Os comentários elogiaram bastante o tema da pesquisa e destacaram a necessidade de um banco de dados preciso e sincronizado. Foto: TITC
O Sr. Hoang Son, do Departamento de Economia e Sociedade Digitais do Ministério da Ciência e Tecnologia, propôs que os mapas digitais integrem o monitoramento da densidade do tráfego, contribuindo assim para alertar e aconselhar os turistas a fazerem escolhas adequadas em seus roteiros de viagem. Além disso, é necessário integrar informações sobre a visibilidade em baixa altitude para o desenvolvimento do turismo no futuro. O Sr. Hoang Son também afirmou ser necessário criar um ecossistema de tecnologia digital, construir dados abertos integrados ao tráfego inteligente e aplicar inteligência artificial para auxiliar os turistas.
Em seu discurso no workshop, a Vice-Diretora da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Pham Van Thuy, enfatizou que a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo estabelece a exigência estratégica de que, até 2030, as atividades de gestão estatal sejam operadas em um ambiente digital, com conexões perfeitas baseadas em um sistema de dados corretos, suficientes, limpos e em tempo real. A Resolução nº 82/NQ-CP do Governo também declarou claramente a tarefa de formar um ecossistema turístico inteligente, desenvolver infraestrutura digital e modernizar os métodos de gestão com base em dados e em tempo real.
O Sr. Hoang Son, do Departamento de Economia e Sociedade Digitais, propôs a integração de informações sobre o "céu em baixa altitude" para o desenvolvimento do turismo no futuro. Foto: TITC
Segundo o vice-diretor Pham Van Thuy, nesse processo, a plataforma de dados e o mapa turístico digital desempenham um papel fundamental. Não se trata apenas de uma ferramenta para promover destinos ou apoiar turistas, mas também de uma infraestrutura digital que serve à gestão de destinos, monitora atividades de gestão de recursos, formula políticas e avalia o impacto do desenvolvimento do turismo sustentável.
“Na prática, temos que admitir francamente que os dados turísticos do Vietnã estão atualmente dispersos, carecendo de padronização e sincronização entre o governo central, as localidades e as empresas. A implementação de mapas digitais em muitas províncias e cidades ainda é fragmentada, sem capacidade de integração e compartilhamento. Em particular, a maioria das plataformas atuais não reflete os elementos essenciais do desenvolvimento do turismo sustentável, como a capacidade e a demanda do destino; o fluxo de visitantes; o impacto no meio ambiente, na comunidade e na cultura local...”, enfatizou o vice-diretor Pham Van Thuy.
O vice-diretor do Departamento de Turismo de Hanói, Nguyen Tran Quang, afirmou que muitas localidades já implementaram a criação de mapas digitais e que, sem uma plataforma unificada, a conexão de dados não será possível. Foto: TITC
Por meio do workshop, o Vice-Diretor Pham Van Thuy solicitou à equipe de pesquisa que absorvesse as opiniões compartilhadas, atualizasse os dados regularmente e estabelecesse um processo para construir uma plataforma digital que servisse ao desenvolvimento sustentável. Além disso, solicitou que a equipe coordenasse estreitamente com as localidades, digitalizasse dados padronizados, especialmente no que diz respeito ao planejamento do uso da terra e à afirmação da soberania nacional. O objetivo era conectar o banco de dados com os setores e unidades relevantes e, simultaneamente, propor um plano para a implementação da próxima fase, de modo que o mapa turístico digital possa ser implantado com eficácia.
Administração Nacional de Turismo do Vietnã
Fonte: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
Comentário (0)