Usuários de smartphones têm 'medo' de trocar de sistema operacional ao comprar novos aparelhos

A empresa de pesquisa de mercado CIRP acaba de divulgar os resultados de uma pesquisa sobre a fidelidade dos usuários à plataforma de smartphone que utilizam, bem como sua intenção de escolher um novo aparelho na próxima troca. Assim, até 94% dos usuários de iPhone confirmaram que continuarão a usar a marca de telefone produzida pela Apple se comprarem um novo aparelho.

Apenas uma pequena porcentagem de usuários de iOS ou Android deseja alterar o sistema operacional de seu dispositivo.

Um padrão semelhante foi encontrado na pesquisa com usuários de smartphones Android, independentemente da marca que fabricou o hardware. Especificamente, 91% dos proprietários de Android optam por manter o mesmo sistema operacional ao trocar de aparelho.

Os resultados sugerem que os consumidores tendem a se ater ao que já conhecem, e a fidelidade à plataforma é mais proeminente entre os usuários da Apple, mas não é necessariamente a única opção. Menos de 10% dos clientes disseram que trocariam o iOS pelo Android e vice-versa ao comprar um novo smartphone.

Uma descoberta interessante do relatório do CIRP é que os iPhones têm mais probabilidade de "atrair" usuários de Android do que o contrário. Impressionantes 14% dos atuais proprietários de iPhone entrevistados disseram que seu telefone anterior (no último ano) era Android, enquanto apenas 4% dos usuários de iPhone migraram para o Android.

Anteriormente, um relatório de O Financial Times mostra que a Geração Z (aqueles nascidos depois de 1996) está cada vez mais preferindo iPhones em vez de dispositivos Android, mesmo quando comparados aos principais modelos atuais no mercado.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm