A empresa de pesquisa de mercado CIRP acaba de divulgar os resultados de uma pesquisa sobre o nível de fidelidade dos usuários à plataforma em seus smartphones, bem como sua intenção de escolher um novo aparelho. De acordo com a pesquisa, até 94% dos usuários de iPhone confirmaram que continuarão fiéis à marca caso comprem um novo celular.
Apenas uma pequena porcentagem de usuários de iOS ou Android deseja trocar o sistema operacional de seus dispositivos.
Um padrão semelhante surgiu entre os usuários de smartphones Android, independentemente da marca que fabricou o hardware. Especificamente, 91% dos proprietários de Android optaram por manter o mesmo sistema operacional caso trocassem de aparelho.
Os resultados sugerem que os consumidores tendem a manter-se fiéis ao que lhes é familiar, e a fidelidade à plataforma é mais proeminente entre os usuários da Apple, mas não é necessariamente a única opção. Menos de 10% dos clientes disseram que estariam dispostos a mudar do iOS para o Android ou vice-versa ao comprar um novo smartphone.
Uma descoberta interessante no relatório do CIRP é que os iPhones têm maior probabilidade de "atrair" usuários de Android do que o contrário. Até 14% dos atuais proprietários de iPhone entrevistados revelaram que seu telefone anterior (no último ano) era um Android, enquanto apenas 4% dos usuários de iPhone migraram para o Android.
Anteriormente, um relatório de O Financial Times mostra que a Geração Z (nascidos após 1996) está cada vez mais preferindo iPhones a dispositivos Android, mesmo quando comparados aos principais modelos atuais do mercado.
Link da fonte
Comentário (0)