O primeiro terminal de aeroporto 5 estrelas do Vietnã

Terminal Internacional de Da Nang - O Aeroporto Internacional de Da Nang se torna o primeiro terminal no Vietnã a atingir os padrões internacionais 5 estrelas de acordo com os padrões Skytrax.

Terminal Internacional de Da Nang. (Foto: dangcongsan.vn)

Em 2 de janeiro, o Sr. Do Trong Hau, vice-diretor geral da Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), disse que o Terminal Internacional de Da Nang foi oficialmente classificado com 5 estrelas pela Skytrax desde 1º de janeiro. Este é um grande esforço da AHT em melhorar continuamente as instalações e aprimorar a experiência dos passageiros.

Os critérios para ser classificado como 5 estrelas, incluindo comodidades muito apreciadas pela Skytrax, incluem lounges de classe executiva, carrinhos de bebê, áreas de recreação infantil, quartos para mães e bebês, carrinhos de compras, salas de oração, balcões de autoatendimento, balcões de autoatendimento de bagagem, portões automáticos de imigração e portões automáticos de embarque.

Autoridades orientam turistas a escanear seus passaportes através do Autogate. (Foto: Fornecida pela Polícia de Fronteira do Aeroporto Internacional de Da Nang)

Até o momento, apenas 19 aeroportos e 3 terminais aeroportuários no mundo receberam a classificação 5 estrelas da Skytrax. Destes, o único representante do Vietnã, o Terminal Internacional de Da Nang, orgulhosamente recebeu a classificação 4 estrelas da Skytrax em março de 2023, agora com 5 estrelas após apenas 9 meses.

Este marco marca a conquista dos esforços contínuos para melhorar a infraestrutura, adicionar uma série de serviços públicos, melhorar a qualidade do serviço, treinar e desenvolver a equipe para melhorar a experiência dos passageiros.

Os primeiros passageiros internacionais entrarão na indústria do turismo de Da Nang no ano novo de 2024.

Os primeiros passageiros internacionais "inauguram" a indústria do turismo de Da Nang no ano novo de 2024.

Anteriormente, em 12 de dezembro de 2023, o Terminal Internacional de Da Nang também teve a honra de se tornar o primeiro terminal no Sudeste Asiático a ser classificado como Ouro - a classificação mais alta de acordo com a certificação Welcome Chinese.

O Terminal Internacional de Da Nang concentra-se em promover a cultura vietnamita, investindo na instalação de paisagens em miniatura imbuídas da identidade local e incorporando elementos tradicionais em apresentações artísticas, como o programa "Heritage Road". Este é um dos programas de arte que deixa uma profunda impressão nos visitantes internacionais que chegam a Da Nang, no Vietnã.

Apresentação de arte no programa "Heritage Road" no Terminal Internacional de Da Nang.

Além disso, a polícia do aeroporto sempre se esforça para reduzir o tempo dos procedimentos de imigração; a alfândega do aeroporto, com o projeto "Sorriso Aduaneiro", visa a simpatia, transparência, profissionalismo e eficiência da equipe; o centro de segurança da aviação demonstrou profissionalismo ao garantir a segurança dos passageiros e dos terminais.

Os passageiros fazem o check-in no quiosque de autoatendimento no Terminal Internacional de Da Nang.

O Diretor Geral Adjunto da AHT, Do Trong Hau, declarou: "Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão a todas as autoridades locais, unidades e organizações relacionadas que nos apoiaram e acompanharam continuamente na jornada de melhoria e conclusão. Sem nenhum elo importante, a estação não seria capaz de alcançar os grandes feitos que alcançou hoje."

Na orientação estratégica para 2024, o Terminal Internacional de Da Nang continuará a priorizar os passageiros, considerando o terminal um dos destinos importantes da cidade de Da Nang. Portanto, nossos planos e investimentos visam proporcionar aos visitantes experiências cada vez melhores, atendendo continuamente aos critérios e avaliações globais de qualidade.
Diretor Geral Adjunto da AHT, Do Trong Hau

Fundada em 1989 e sediada em Londres (Reino Unido), a Skytrax é especializada em investigar e pesquisar produtos, serviços e passageiros de companhias aéreas, alianças aéreas, aeroportos e fornecedores de transporte aéreo. Há 16 anos, a Skytrax gerencia dois programas globais, independentes e líderes em pesquisa e avaliação sobre a qualidade dos serviços de companhias aéreas e aeroportos.

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