O número de assinantes 2G agora é muito pequeno.

Setembro passado foi um período difícil para as operadoras de rede, pois tiveram que restaurar a infraestrutura afetada pelas inundações, ao mesmo tempo que garantiam a qualidade do serviço e davam suporte à comunicação para que as autoridades em todos os níveis pudessem direcionar e executar os trabalhos de prevenção de inundações e tempestades.

Ao mesmo tempo, as operadoras de rede ainda precisam realizar atividades para auxiliar os clientes na migração para dispositivos 2G. No entanto, apesar das dificuldades, o número de assinantes que utilizam apenas o serviço 2G (somente 2G) está diminuindo rapidamente.

W-Nguyen Trong Tinh1 1.jpg
Sr. Nguyen Trong Tinh, Diretor Geral Adjunto da Viettel Telecom (camisa azul).

De acordo com o Sr. Nguyen Trong Tinh, vice-diretor geral da Viettel Telecom, em 10 de outubro, havia apenas 360.000 assinantes 2G Only na rede Viettel.

Espera-se que até 15 de outubro, a Viettel tenha menos de 100.000 assinantes 2G, incluindo assinantes 2G nos arquipélagos Truong Sa e Hoang Sa e na plataforma DK1.

Em relação à rede VNPT VinaPhone, o Sr. Do Manh Dung, Diretor Interino do Departamento de Atendimento ao Cliente Particular, afirmou que, na manhã de 11 de outubro, restavam apenas cerca de 150.000 assinantes da rede 2G em toda a VNPT VinaPhone.

“ Esperamos que, nos próximos 4 dias, continuemos a mobilizar funcionários em todo o país para auxiliar os clientes na conversão de seus aparelhos e a alocar pessoal diretamente em áreas remotas. A meta é que, até 15 de outubro, a MobiFone tenha menos de 100.000 assinantes de 2G ”, afirmou um representante da VinaPhone.

Telefone Brick 2G 5.jpeg
Os modelos de telefone com suporte apenas a 2G não estarão disponíveis no Vietnã após 15 de outubro. Foto: NVCC

Segundo o Sr. Nguyen Dinh Dung, Vice-Diretor de Serviços de Telecomunicações da MobiFone, em 11 de outubro, a MobiFone contava com 47.919 assinantes que utilizavam apenas a rede 2G, um número bastante reduzido. Se considerarmos os critérios de assinantes que não utilizaram dispositivos 2G por 30 dias e que possuem uma receita média por usuário (ARPU) inferior a 5.000 VND, esse número cai para cerca de 20.000 assinantes.

Para atingir esse resultado, a MobiFone implementou muitos programas e atividades, incluindo suporte à troca de telefones e distribuição de telefones básicos 4G aos clientes.

Desde o início de setembro, 20.000 assinantes do MobiFone 2G Only receberam novos telefones, dos quais 7.000 pessoas receberam telefones com valor 100% menor.

“ Com esse progresso, depois de mais uma semana, o número de usuários do MobiFone 2G Only será de apenas cerca de 10.000 assinantes ”, previu o representante da MobiFone.

Quanto à Vietnamobile, em 11 de outubro, essa unidade contava com cerca de 17.000 assinantes 2G. De acordo com o Sr. Dang Dinh Tung, representante da Vietnamobile, a rede tomou todas as medidas de comunicação necessárias, incluindo o envio contínuo de mensagens aos assinantes 2G para garantir que os usuários estejam informados, reduzindo o número de assinantes 2G ao mínimo possível.

Operadores de redes virtuais também "desligam ativamente as ondas 2G"

Por terem surgido depois e não possuírem diretamente a infraestrutura de telecomunicações, as operadoras virtuais de rede (MVNOs) não são muito afetadas pela política de desativação do 2G, pois o número de assinantes que utilizam apenas 2G é muito pequeno. No entanto, as operadoras virtuais de rede estão implementando ativamente a política de desativação do 2G.

Em entrevista ao VietNamNet, um representante da VNSKY afirmou que, devido à natureza do produto, que é principalmente um pacote de serviços de dados, o número de usuários de 2G da VNSKY é muito pequeno, atualmente em torno de alguns milhares de assinantes.

Telefone 2G 3.jpg
As pessoas vão à operadora para trocar seus antigos celulares 2G por celulares 4G. Foto: Viettel

Em resposta à política do Ministério da Informação e Comunicações, a VNSKY tem comunicado continuamente sobre o desligamento das ondas 2G, estabelecendo parcerias com redes varejistas para que os usuários que precisarem trocar de aparelho possam fazê-lo nesses locais.

Semelhante à VNSKY, tanto a Mobicast quanto a Dong Duong Telecom disseram que o número de assinantes 2G Only dessas redes é insignificante.

De acordo com os últimos dados, a Mobicast tem apenas 423 assinantes 2G, enquanto a Dong Duong Telecom tem cerca de 1.298 assinantes 2G.

Segundo o Sr. Quach Manh Lam, Diretor de Relações Externas da ASIM, devido às características de uma rede virtual, os assinantes da ASIM receberam chips SIM 4G desde o início, de modo que os usuários não encontraram dificuldades ao migrar para o serviço 4G.

A ASIM se comunicou com todos os clientes que usam dispositivos 2G por meio de chamadas diretas e mensagens de texto duas vezes por semana.

Graças a isso, até o final de setembro, essa rede tinha apenas cerca de 5.000 assinantes usando celulares comuns.

Debate: Desligar as ondas 2G antes da Hora G. O Departamento de Telecomunicações, em conjunto com o jornal VietNamNet e o Centro de Informação, organizou o debate "Desligar as ondas 2G antes da Hora G" para trocar ideias, discutir, propor e recomendar a implementação da interrupção do fornecimento de serviços para assinantes de 2G somente após 15 de outubro de 2024.