Muitos telefones Samsung apresentam erro de listras azuis na tela após atualização

De acordo com o Android Authority , alguns usuários do Samsung Galaxy S21 estão enfrentando um problema de linha verde na tela após uma atualização de software. Esse problema é chamado de Problema da Linha Verde e aparece como uma linha verde vertical na tela.

O problema afeta principalmente a série Galaxy S21, com os usuários do Galaxy S21 Ultra e S21 FE sendo os que mais relatam.

O telefone Samsung Galaxy apresenta erro de tela com faixa azul após atualização

CAPTURA DE TELA DO ANDROID AUTHORITY

Alguns usuários relataram ter visto a linha verde do nada, enquanto outros a atribuíram a atualizações de software ou uso intenso, como jogos. Outros relataram ter visto a linha verde imediatamente após instalar uma atualização de software, enquanto outros a experimentaram após instalar o patch de abril para o Galaxy S21 Ultra.

Atualmente, a causa exata do problema da faixa verde nos celulares Samsung Galaxy ainda não está clara. Geralmente, esse problema ocorre devido a uma conexão defeituosa da tela ou do cabo flexível. Esses são os componentes internos que conectam a tela à placa de circuito principal do celular.

A Samsung ainda não reconheceu oficialmente o problema, mas no passado a empresa também ofereceu serviços de reparo e substituição para problemas semelhantes encontrados por usuários da série Galaxy S20.

Para minimizar o risco de problemas, os usuários devem considerar adiar temporariamente a atualização do software até que a Samsung faça um anúncio oficial sobre o problema. Se você encontrar o problema da faixa verde na tela do Galaxy S21, tente reiniciar o telefone. Se o problema não for resolvido, os usuários devem entrar em contato com a central de garantia da Samsung para obter suporte.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-samsung-bi-loi-soc-xanh-man-hinh-sau-khi-cap-nhat-185240418140523308.htm