Os benefícios do bancassurance que nem todos conhecem

O bancassurance cresceu rapidamente em todo o mundo nas últimas décadas. Iniciado na França na década de 1960, o modelo se expandiu para outros países, incluindo Europa, Ásia e América do Norte. Na década de 1990, o bancassurance tornou-se o principal modelo de negócios de muitos bancos ao redor do mundo, especialmente na Europa e na Ásia, após esses bancos terem descoberto as necessidades de seguros de seus clientes e começado a cooperar com seguradoras para fornecer soluções de seguros adequadas. No Vietnã, o bancassurance se desenvolveu desde 2005 e agora está crescendo fortemente com a participação da maioria dos principais bancos do país.

O bancassurance vem se desenvolvendo no Vietnã devido aos muitos benefícios que ele traz.

Quais são os benefícios para os clientes?

O desenvolvimento flexível do bancassurance traz muitos benefícios aos clientes. Primeiro, os clientes são protegidos financeiramente contra riscos na vida. Segundo, a conveniência: os clientes podem comprar seguros em agências bancárias/agências de transações, onde os clientes ainda fazem saques, depósitos, transações de gestão de ativos, etc., minimizando o tempo e os custos de viagem. Terceiro, estão as apólices preferenciais que os clientes podem receber de bancos e seguradoras: como clientes de bancos e seguradoras, os clientes serão naturalmente atendidos por bancos e seguradoras, bem como fornecidos com apólices preferenciais. Quarto, há uma variedade de formas de compra de seguros: os clientes podem comprar seguros por meio de consultores financeiros de seguradoras que trabalham em balcões de consultoria de seguros localizados em agências de transações bancárias ou também podem aprender e comprar seguros proativamente em aplicativos bancários digitais ou páginas de vendas de seguros online de seguradoras.

Modelo de bancassurance bem-sucedido na região

Quando se trata de bancassurance no Vietnã ou na Ásia, é impossível não mencionar a FWD Insurance, uma empresa que detém diversas parcerias de bancassurance de grande porte na região. O FWD Group atualmente distribui seguros por meio de 22 parceiros bancários na Ásia, dos quais 9 são parceiros exclusivos. Tipicamente, a FWD implementa bancassurance em Hong Kong com o Bank of Communications e o China Construction Bank, na Tailândia com o Siam Commercial Bank, nas Filipinas com o Security Bank Corporation, na Malásia com o HSBC, na Indonésia com a Commonwealth of Australia e o BRI (Bank Rakyat Indonesia), e no Vietnã com o Vietcombank, Agribank , HDBank e NamABank.

A escala e a reputação da FWD no mercado de bancassurance são cada vez mais comprovadas por meio de suas ações e resultados.

O sucesso da FWD em bancassurance é atribuído a diversos fatores, incluindo a escala e a reputação dos bancos com os quais coopera; os produtos de seguros da FWD são simples, fáceis de entender, criativos e adequados às necessidades dos clientes; o serviço de atendimento ao cliente da FWD é altamente valorizado graças à aplicação de tecnologia moderna. Além disso, a FWD tem a vantagem de aplicar a tecnologia digital de forma rápida e abrangente, podendo assim oferecer diferentes soluções de seguros, personalizadas às necessidades de cada cliente.

Vantagens do bancassurance digital

No Vietnã, a cooperação entre o FWD e o Vietcombank sempre foi considerada uma cooperação de bancassurance em larga escala, com muitas diferenças, graças à vantagem do bancassurance de capital ser a força de ambos os lados.

Além dos produtos de seguros 100% online, o Vietcombank - FWD também implementa novos recursos que permitem aos clientes criar seus próprios pacotes de seguros ou agendar consultas de seguros por meio do aplicativo Digibank. Graças ao forte investimento em tecnologia, os clientes do Vietcombank - FWD são consultados, recebem contratos e gerenciam contratos de seguros totalmente online, sacam dinheiro online a qualquer hora, em qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de contas de contratos de seguro; solicitam indenizações de seguro online 24 horas por dia, 7 dias por semana...

A cooperação de bancassurance entre o Vietcombank e o FWD tem muitas diferenças graças à vantagem do bancassurance digital.

Além de liderar o bancassurance digital, a experiência do cliente é sempre a principal prioridade da cooperação Vietcombank-FWD. As duas partes criaram um departamento de monitoramento para realizar pesquisas com clientes, garantindo que eles sejam informados de forma completa e precisa e se sintam confortáveis ​​ao participar de contratos de seguro. Graças a isso, a cooperação Vietcombank-FWD alcançou a maior taxa de renovação no mercado atual de bancassurance. O índice de experiência do cliente ao participar de seguros na FWD também liderou o mercado de seguros vietnamita por 2 anos consecutivos (de acordo com o relatório da KPMG de 2021 e 2022).

O bancassurance está crescendo fortemente no Vietnã e trazendo benefícios práticos aos clientes.

Se você pretende participar de um seguro por meio de bancassurance, algumas das dicas a seguir podem ajudá-lo a tomar a decisão certa: (1) aprenda sobre os diferentes tipos de seguro de vida que bancos e seguradoras oferecem, (2) considere suas necessidades e situação financeira, (,) leia atentamente as regras e os termos do produto de seguro de vida no qual você está interessado para entender claramente seus direitos e responsabilidades, (4) se ainda tiver dúvidas, peça aconselhamento completo até que você realmente entenda o produto do qual está participando.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/nhung-loi-ich-cua-bancassurance-ma-khong-phai-ai-cung-biet-185230529104453807.htm