Com uma dívida superior a 1 milhão de VND, a casa de um vice-presidente da Associação Imobiliária teve o fornecimento de água cortado durante 8 meses.

Discordando do índice de consumo de água e não pagando a conta, a Sra. Do Thi Loan (vice-presidente da Associação Imobiliária da Cidade de Ho Chi Minh) teve o fornecimento de água cortado pela administração do condomínio Sunrise City South por 8 meses. A CBRE afirmou que a água só seria religada após o pagamento integral da dívida pela Sra. Loan.

Durante o corte de água, a Sra. Do Thi Loan transportou tanques de água para o prédio de apartamentos para uso diário - Foto: NVCC

A Sra. Do Thi Loan, vice-presidente da Associação Imobiliária da Cidade de Ho Chi Minh e proprietária do apartamento V5-1002 no edifício Sunrise City South (bairro de Tan Hung, Cidade de Ho Chi Minh), relatou que o abastecimento de água de seu apartamento foi cortado pela administração do prédio há mais de 8 meses.

Com o abastecimento de água cortado, os moradores trazem água de fora para dentro do prédio.

Segundo a Sra. Loan, o motivo do corte no fornecimento de água de seu apartamento foi a sua discordância com os valores de consumo de água fornecidos pela CBRE Vietnam (unidade de gestão e operação do edifício) nos avisos mensais de taxa de serviço.

A Sra. Loan afirmou que a quantidade de água calculada nas contas era anormalmente alta em comparação com seu consumo real enquanto morava sozinha.

Portanto, a Sra. Loan enviou e-mails e respostas por escrito à CBRE Vietnam, ao conselho administrativo, à administração do prédio e às autoridades diversas vezes, mas não recebeu uma resposta satisfatória.

Vale ressaltar que, durante o corte de água, a Sra. Loan comprou água de fora do prédio usando barris e latas de plástico, mas foi posteriormente impedida pela administração do prédio de usar o elevador para transportar água até seu apartamento.

A CBRE Vietnam afirmou que o abastecimento de água será restabelecido após o pagamento.

Em resposta ao Tuoi Tre sobre a declaração da Sra. Loan, a CBRE Vietnam afirmou que "não houve fraude no cálculo do índice de consumo de água residencial e nas contas de água dos moradores em geral e da Sra. Loan em particular" e que "existem todos os documentos necessários para comprovar isso".

A Sra. Loan comprou água na rua e a trouxe para o apartamento - Foto: NVCC

Em relação ao motivo do corte de água no apartamento da Sra. Loan, a CBRE afirmou que, como os moradores não pagaram a conta de água por 3 meses consecutivos (de outubro a dezembro de 2024), a administração do prédio foi obrigada a cortar o fornecimento de água para o apartamento da Sra. Loan a partir de 7 de janeiro de 2025, de acordo com o regulamento do prédio.

Segundo a CBRE, esta unidade apenas recolhe e paga em nome da Companhia de Abastecimento de Água de Nha Be. Atualmente, o apartamento da Sra. Loan tem três meses de contas de água em dívida (22 m³ em outubro, 15 m³ em novembro e 17 m³ em dezembro), totalizando 1.026.432 VND.

Em relação ao motivo de terem impedido a Sra. Loan de levar água para o prédio, a CBRE disse que houve um incidente anterior de vazamento de água que danificou o elevador, então pediram à Sra. Loan que parasse temporariamente de transportar água pelo saguão até o elevador usando baldes e barris e solicitaram que ela elaborasse um plano de segurança.

Além disso, a CBRE afirmou que o conselho de administração e a diretoria não aceitaram o pedido de publicação dos dados sobre a cobrança de contas de água e o consumo de água de quase 900 submedidores, por se tratarem de dados pessoais.

A CBRE também afirmou que essa unidade trabalhou com a Companhia de Abastecimento de Água de Nha Be, solicitando à Sra. Loan que permitisse a instalação de um segundo medidor de água para monitoramento em até 90 dias, mas a Sra. Loan não respondeu à CBRE.

"A CBRE restabelecerá o fornecimento de água ao apartamento assim que o proprietário pagar a conta de água em atraso", informou a CBRE.

A CBRE afirmou que, após receber a reclamação da Sra. Loan, a administração do prédio respondeu, explicou a situação e ofereceu soluções, mas a Sra. Loan não as aceitou.

Em entrevista ao jornal Tuoi Tre na tarde de 10 de setembro, a Sra. Do Thi Loan afirmou discordar das respostas da CBRE Vietnam e reiterou que continuará a apresentar recomendações a todas as instâncias. Segundo a Sra. Loan, é necessário que as autoridades competentes intervenham para proteger os direitos dos moradores. Ela defendeu que a polícia seja acionada para investigar o caso e que, com base nos resultados da investigação e no pronunciamento público da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, decidirá sobre o pagamento da conta de água.

NGOC HIEN

Fonte: https://tuoitre.vn/no-hon-1-trieu-dong-nha-mot-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-bi-cat-nuoc-8-thang-20250910110856775.htm