Gaste milhões para aprender a vender online
De acordo com a tabela de análise de dados na plataforma TikTok, em junho e julho, a receita da loja da Sra. Huyen oscilou entre 78 e 105 milhões de VND. Após 2 meses de acompanhamento do curso ao vivo, a receita dobrou, deixando a Sra. Huyen ainda mais confiante de que o dinheiro e o esforço investidos nos cursos ao vivo não foram em vão.
O Sr. Nguyen Minh Tan (campeão do Vietnam Livestream Idol 2022) vem dando aulas ao vivo para mais de 500 alunos. Tan disse que cada curso custa 6 milhões de VND, incluindo 8 sessões, uma média de 3 horas por sessão.
De acordo com especialistas em treinamento, a transmissão ao vivo é uma habilidade que precisa ser ensinada e aprendida adequadamente para maximizar os benefícios que ela traz (Foto: personagem fornecida).
Dessa forma, os alunos aprenderão conhecimentos do básico ao avançado, a teoria representa 30% e a prática 70%.
"Eu ensino aos alunos técnicas de introdução de produtos, como criar um roteiro de vendas, segredos de fechamento eficazes, técnicas de gerenciamento de situações, como atrair e reter clientes em transmissões ao vivo, etc. Eles também corrigem erros de pronúncia, praticam o formato da boca, a respiração e como usar as palavras no ar", disse o Sr. Tan.
O gerente de treinamento compartilhou que o público-alvo do curso são influenciadores de mídia social, empresários ou donos de empresas. O objetivo geral dos grupos de alunos é como vender com eficácia.
Para compromisso de produção, o centro tem um pacote de "garantia vitalícia", o que significa que após o curso, se o processo de transmissão ao vivo ainda apresentar problemas, Tan continuará fornecendo consultoria e orientação gratuitas.
Da voz aos gestos, a pessoa que faz a transmissão ao vivo precisa saber se coordenar com fluidez para despertar as emoções do espectador (Foto: Personagem fornecida).
Minh Tan compartilhou que o número de alunos matriculados em cursos de treinamento em 2023 tende a aumentar em comparação ao mesmo período do ano passado.
"Em 2022, eu abria um curso a cada 2 ou 3 meses. Mas agora preciso abrir um curso novo todo mês para atender a um grande número de alunos", confidenciou.
A Sra. Huong Le, CEO da Big Idea Trading and Service Joint Stock Company, também está treinando habilidades de transmissão ao vivo para dezenas a centenas de alunos por turma.
Portanto, os alunos também devem atender a certos requisitos, como ter seu próprio canal de vendas. Além disso, devem atender a requisitos de tempo, saúde e manter sempre a energia, pois o tempo médio de uma transmissão ao vivo geralmente dura de 1 a 2 horas, podendo chegar a mais de 4 horas.
Ao contrário de outros cursos de treinamento com altas mensalidades, a Sra. Huong ensina de forma totalmente gratuita para alunos que se tornam distribuidores dos cosméticos da empresa.
As vendas online podem disparar dezenas de vezes se os vendedores souberem como aproveitar as ferramentas de transmissão ao vivo (Foto: personagem fornecida).
Grande receita
A diretora disse que as transmissões ao vivo são uma ferramenta de vendas popular há muito tempo. No entanto, foi somente com o aumento acentuado do número de usuários do TikTok que essa ferramenta realmente explodiu, com a adição de serviços de compras online à plataforma. Segundo a Sra. Huong, a previsão é de que, nos próximos 3 a 5 anos, as transmissões ao vivo continuem a se desenvolver e a desempenhar um papel muito importante nos negócios.
Antes, ao vender no Facebook, as empresas só precisavam postar fotos dos produtos para vender. Mas no TikTok é diferente. Essa rede social prioriza lojas que podem fazer transmissões ao vivo porque a demanda por entretenimento é alta.
Porque ao fazer marketing em transmissões ao vivo, os vendedores estimulam as emoções dos clientes, fazendo com que os seguidores tomem decisões de compra de forma fácil e imediata", analisou a Sra. Huong.
Cada vez mais pessoas querem aprender técnicas de transmissão ao vivo (Foto: personagem fornecida).
A pessoa que conduz as transmissões ao vivo não está apenas comercializando os produtos. A pessoa escolhida deve ter diversas habilidades bem treinadas. Cada transmissão ao vivo também deve ser cuidadosamente planejada, com a coordenação de uma equipe composta por muitas pessoas.
O Sr. Minh Tan destacou que, na China, a transmissão ao vivo está se tornando um verdadeiro "campo de batalha" para empresários online.
Li Jiaqi é conhecido como o "rei das transmissões ao vivo" na China. Em 2020, ele ganhou 10 bilhões de yuans (cerca de 35 bilhões de VND) por 12 horas de transmissão ao vivo contínua.
Segundo estatísticas, em 2020, o Vietnã teve cerca de 2,5 milhões de sessões de vendas ao vivo por mês, 70.000 a 80.000 sessões por dia, com a participação de cerca de 50.000 fornecedores de produtos.
A maioria dessas transmissões ao vivo ocorreu na plataforma de mídia social Facebook. Uma pequena parcela (cerca de 2.000 a 3.000) ocorreu em outras plataformas digitais.
Não apenas os vendedores, os centros de treinamento também "ganham uma fortuna" graças à tendência de vendas por transmissão ao vivo (Foto: personagem fornecida).
De acordo com estatísticas da plataforma de comércio eletrônico Metric, somente em novembro de 2022, as vendas na Tiktok Shop (uma loja na plataforma Tiktok) atingiram 1.698 bilhões de VND, com 13 milhões de produtos vendidos e 32.000 unidades gerando pedidos.
"A transmissão ao vivo foi o que salvou as empresas durante a crise econômica . É uma forma de vendas que economiza muitos custos, otimiza a confiabilidade e alcança um grande número de clientes em redes sociais e plataformas de e-commerce", disse o personagem.
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