Esforçar-se para que 100% das pessoas com mais de 15 anos utilizem o aplicativo iHanoi até 2026

Até 2026, Hanói se esforça para que 100% das pessoas com mais de 15 anos que usam telefones possam acessar e usar o aplicativo iHanoi, que 100% dos comentários das pessoas sejam recebidos e processados ​​prontamente, e que 100% dos funcionários e servidores públicos de agências estatais em todos os níveis usem o iHanoi com proficiência para fornecer um bom suporte às pessoas e empresas.

O Comitê Popular de Hanói acaba de planejar o desenvolvimento da plataforma "Cidadão da Capital Digital" (iHanoi) na cidade para o período de 2025 a 2026. Dessa forma, o desenvolvimento visa atingir 6 objetivos principais: 100% das pessoas com mais de 15 anos que usam telefones podem acessar e usar o aplicativo; 100% do feedback das pessoas é recebido e processado prontamente; 100% dos funcionários e servidores públicos de agências estaduais em todos os níveis são proficientes no uso do iHanoi para fornecer bom suporte às pessoas e empresas; a taxa de pessoas e empresas que usam o iHanoi aumenta em pelo menos 30% ao ano; 100% dos dados do usuário são protegidos; pelo menos 30% dos serviços e utilidades no iHanoi são integrados com IA para dar suporte à gestão, operação e serviço para pessoas e empresas em Hanói.

Interface do aplicativo iHanoi (Foto: TL).

O aplicativo iHanoi fornece serviços e utilidades para dar suporte a pessoas e empresas, como: reflexão no local; serviços públicos on-line; portal de consulta e diálogo para famílias empresariais; central telefônica automática de perguntas e respostas (integrada com IA); recebimento de reclamações e denúncias de cidadãos; informações de alerta e suporte, pesquisa de opiniões de pessoas e empresas.

E outras facilidades em muitas áreas, como saúde, educação , transporte, meio ambiente e alertas de enchentes, contribuem para melhorar o índice de serviços para pessoas e empresas na cidade.

A atualização e expansão visam tornar o iHanoi a única plataforma centralizada de aplicativos de rede social da cidade para melhor atender pessoas e empresas em Hanói.

No quarto trimestre de 2024, Hanói desenvolverá um plano, registrará fontes de capital e elaborará um orçamento para implementá-lo. Especificamente, Hanói pesquisará, avaliará as necessidades e analisará dados para elaborar um plano específico para desenvolver, atualizar e expandir o aplicativo iHanoi – o plano será desenvolvido em janeiro de 2025.

Ainda de acordo com o plano, no primeiro trimestre de 2025, a cidade de Hanói desenvolverá uma proposta de segurança de informações de nível 3 para a plataforma iHanoi e a enviará ao Comitê Popular da Cidade para aprovação e, ao mesmo tempo, organizará a seleção de provedores de serviços.

Fonte: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html