Combater os produtos falsificados: uma responsabilidade compartilhada, trabalhando juntos para reprimir essa prática.

Clientes passeiam e fazem compras no Aeon Mall Binh Duong Canary Shopping Center.

Muitos truques para enganar os clientes.

Segundo o Comitê Provincial de Coordenação para o Combate ao Contrabando, Fraude Comercial e Produtos Falsificados (SC389), nos primeiros 5 meses de 2025, departamentos, filiais e localidades inspecionaram 1.990 casos, lidaram com 465 infrações e arrecadaram um total de mais de 18 bilhões e 420 milhões de VND para o orçamento. As principais infrações foram contrabando, fraude comercial e violações das normas de segurança e higiene alimentar.

Observa-se que os produtos falsificados e de baixa qualidade são diversos em design, tipo e preço. Atualmente, muitos consumidores ainda têm o hábito de comprar alimentos baseados principalmente em anúncios, recomendações de conhecidos ou conselhos de "médicos online" e "farmacêuticos online", sem prestar muita atenção aos rótulos, verificar as informações e rastrear a origem do produto. Em plataformas de redes sociais como Facebook, TikTok ou plataformas de comércio eletrônico como Shopee, Tiki, Lazada, etc., não é difícil encontrar todos os tipos de alimentos à venda, desde alimentos frescos, congelados e processados até alimentos funcionais e dietéticos. Esses produtos são bastante diversos em sua origem, desde especialidades nacionais até produtos importados oficialmente, produtos importados ilegalmente ou produtos trazidos "à mão" do exterior.

Nesse contexto, a “matriz” de anúncios exagerados e elogios de médicos, artistas e celebridades aparece cada vez mais densamente nas redes sociais, penetrando em todas as plataformas de comércio eletrônico. Esse é um ambiente favorável para a disseminação de produtos falsificados, contrafeitos e de baixa qualidade.

A Sra. Tran Hoang Lan, residente do Quarteirão 4, Bairro Phu My, Cidade de Thu Dau Mot, relatou: “Certa vez, comprei um remédio digestivo para um parente porque vi um médico renomado recomendá-lo. Mas, após pesquisar e ler informações na imprensa, descobri que não havia nenhum médico representando esse produto, mas apenas um truque do vendedor. Eles criaram muitos materiais de venda falsos para atrair e ganhar a confiança dos clientes em seu produto.”

A Sra. Nguyen Thi Ngoc Trang, Presidente da Associação Vietnamita para a Proteção dos Direitos do Consumidor, afirmou: "Mudar os hábitos de consumo não se trata apenas de se proteger de produtos falsificados, mas também de garantir a saúde e a segurança de si mesmo e de sua família. Ao aumentar a conscientização e a vigilância no momento das compras, os consumidores podem evitar os efeitos negativos dos produtos falsificados."

É necessário estabelecer regulamentações adequadas.

As compras online podem ser consideradas uma forma muito conveniente de comércio, porém, os consumidores podem facilmente cair na armadilha de produtos falsificados e de baixa qualidade. De acordo com o Comitê Diretivo Provincial 389, o combate à produção e comercialização de produtos falsificados é uma tarefa regular das autoridades, contudo, detectar e lidar com essas infrações é muito difícil. As forças policiais realizam principalmente inspeções de mercadorias que circulam no mercado e, na ausência de provas claras, não são flagradas em delito, o que dificulta a detecção de irregularidades, especialmente no caso de produtos contrabandeados. Uma vez em circulação no mercado, produtos falsificados são frequentemente misturados com produtos genuínos de procedência comprovada.

Em particular, no caso de mercadorias falsificadas sem uma empresa ou sujeito definido, a detecção e o combate são ainda mais difíceis, como no caso de produtos agrícolas, matérias-primas, mercadorias com empresas falsificadas, endereços de produção fraudulentos... Aproveitando-se da abertura do regime, das políticas, das atividades de comércio eletrônico, das entregas expressas, dos serviços de consignação..., os indivíduos se conectam para formar redes de contrabando e fraude comercial, comprando e vendendo mercadorias contrabandeadas, mercadorias de origem desconhecida e mercadorias de baixa qualidade em plataformas de comércio eletrônico. Esses indivíduos frequentemente não registram suas empresas ou, mesmo tendo registrado, fornecem informações pessoais e endereço incorretos; não possuem um endereço comercial específico ou armazenam as mercadorias em suas residências, protegidas por cercas; ao concluir uma transação, a empresa que transporta as mercadorias é outra entidade... Isso dificulta o rastreamento, o monitoramento, a verificação e o combate às infrações administrativas por parte das autoridades de fiscalização.

Segundo o líder do Comitê Diretivo Provincial 389, para prevenir e combater o contrabando, a fraude comercial, a falsificação de produtos e a violação da propriedade intelectual, além dos métodos tradicionais, é necessário compreender proativamente a situação e identificar novos métodos e artifícios de contrabando, fraude comercial e falsificação. Ao mesmo tempo, no setor de comércio eletrônico, devem existir regulamentações mais rigorosas para facilitar o rastreamento de mercadorias pelas autoridades. Em particular, devem existir regulamentações para a identificação de vendedores em redes sociais e plataformas de comércio eletrônico, com base na utilização e conexão com o Banco de Dados Nacional da População. Os fabricantes precisam fortalecer o controle de qualidade e proteger suas marcas para garantir a segurança dos produtos. Além disso, as autoridades e localidades devem fortalecer a coordenação na inspeção e no combate às infrações.

A Sra. Nguyen Thi Ngoc Trang, Presidente da Associação Vietnamita para a Proteção dos Direitos do Consumidor, afirmou que compras inteligentes são essenciais para prevenir a venda de produtos falsificados e adulterados em plataformas de comércio eletrônico e mercados tradicionais. Para isso, os consumidores precisam se informar, consultar avaliações, escolher fornecedores confiáveis, verificar informações sobre os vendedores e utilizar serviços de proteção ao consumidor para criar um ambiente de compras seguro.

THANH HONG

Fonte: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html