Quang Tri: Reforçar as medidas para combater o assédio a cidadãos e empresas.

Em 15 de dezembro, informações do Comitê Popular da Província de Quang Tri indicaram que intensificará os esforços para abordar e prevenir eficazmente o assédio e os transtornos causados a cidadãos e empresas na resolução de seus assuntos em 2026.

Assim, o Comitê Popular da província de Quang Tri emitiu o Plano nº 2365/KH-UBND para dar continuidade à implementação da Diretiva nº 10/CT-TTg, de 22 de abril de 2019, do Primeiro-Ministro , que exige que agências, unidades e localidades compreendam e direcionem integralmente a implementação sincronizada de soluções para lidar eficazmente com o assédio e os transtornos na resolução de problemas, prevenindo-os; e que cumpram rigorosamente as normas da Lei de Recebimento de Reclamações dos Cidadãos.

A província de Quang Tri solicitou que as agências e unidades combatam e previnam eficazmente o assédio e os transtornos no tratamento de assuntos oficiais.

Autoridades, funcionários públicos e unidades devem respeitar e ouvir as opiniões e aspirações dos cidadãos e das empresas; agir de forma democrática, justa, objetiva, célere e dentro de sua competência; simplificar os procedimentos para facilitar a vida dos cidadãos; manter a confidencialidade e garantir a segurança daqueles que fornecem feedback, sugestões, reclamações e denúncias, em conformidade com os regulamentos; e assegurar a resolução oportuna e completa das sugestões, feedbacks e denúncias de cidadãos e empresas, evitando explicações vagas em vez de soluções.

Departamentos, agências, unidades e localidades também precisam assumir a responsabilidade de dar o exemplo, demonstrando conduta exemplar e reforçando a responsabilidade na direção, gestão, inspeção e supervisão da execução de tarefas, serviços públicos, disciplina e ordem administrativa dentro do seu âmbito de gestão estatal; atentando para a necessidade de direcionar esforços na formação de uma equipe de quadros e servidores públicos que sejam politicamente e ideologicamente sólidos, e moralmente íntegros em sua conduta e estilo de vida.

Proficiência em habilidades profissionais e conhecimento especializado na gestão de assuntos de cidadãos e empresas; fortalecimento da inspeção e supervisão das responsabilidades dos chefes de agências, unidades e localidades para prevenir a corrupção; detecção imediata e punição rigorosa de chefes de agências e unidades irresponsáveis que permitem que funcionários e empregados sob sua gestão direta assediem e causem transtornos a cidadãos e empresas; e tratamento imediato de chefes que demonstram sinais de acobertamento ou conivência com irregularidades cometidas por seus subordinados.

Além disso, devem ser implementadas reformas administrativas, a transparência nas operações de agências e unidades deve ser aprimorada e a tecnologia de gestão deve ser inovada; a disseminação e a educação sobre as leis de prevenção e combate à corrupção, ao desperdício e às práticas negativas devem ser fortalecidas, e o papel e a responsabilidade da sociedade na prevenção e no combate à corrupção, ao desperdício e às práticas negativas devem ser promovidos; e as inspeções e auditorias dos serviços públicos devem ser reforçadas, juntamente com o desenvolvimento de mecanismos para monitoramento e detecção de violações.

O plano visa aprimorar ainda mais a conscientização, a responsabilidade, o espírito de serviço, a ética do serviço público e fortalecer a disciplina e a ordem administrativa entre cada funcionário, servidor público e empregado, bem como entre os departamentos, agências e Comitês Populares de comunas, bairros e zonas especiais no desempenho das atividades dentro da província.

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