No dia 23 de setembro, na cidade de Ho Chi Minh , o comitê organizador anunciou informações sobre o evento anual VSMCamp & CSMOSummit 2025, com o tema “Quantum of Sales - Technology, People and Personalized Experiences” (Quantum de Vendas - Tecnologia, Pessoas e Experiências Personalizadas), que acontecerá nos dias 24 e 25 de outubro no Galaxy Innovation Hub.
Em declaração feita na conferência de imprensa, o Sr. Le Quoc Vinh – Presidente do Clube de Diretores de Vendas e Marketing do Vietname (CSMO Vietnam) e Chefe do comité organizador do evento – afirmou que o maior desafio que a indústria de vendas enfrenta atualmente já não é a venda de produtos, mas sim a construção de confiança e a oferta de uma experiência perfeita para o cliente.
"Os clientes querem ser compreendidos, receber um serviço pós-venda dedicado e ter acesso a valores que estejam alinhados com seus estilos de vida pessoais", enfatizou o Sr. Vinh.
Segundo o Sr. Vinh, as empresas enfrentam atualmente muitas dificuldades, como concorrência acirrada, queda no poder de compra, ciclos de vendas mais longos e crescente pressão por personalização. Nesse contexto, a tecnologia, especialmente a inteligência artificial (IA), está mudando o comportamento do consumidor. Se as empresas ficarem para trás na transformação digital, terão dificuldade em manter sua vantagem na corrida para conquistar a preferência do cliente.
Sr. Le Quoc Vinh - Presidente da CSMO Vietnam, Chefe do Comitê Organizador do VSMCamp e do CSMOSummit 2025.
O VSMCamp & CSMOSummit 2025 terá como foco 12 temas principais: desde IA e automação em vendas, superpersonalização, vendas baseadas em valor, transformação de habilidades da equipe, vendas digitais em B2B, até comércio ao vivo ou vendas sociais, otimização de operações de vendas, gerenciamento de crises de confiança do cliente e tendências de vendas por meio de relações públicas.
De acordo com os organizadores, o objetivo do evento é esclarecer como as empresas podem dar um "salto quântico" nas vendas, onde a tecnologia e a IA não são apenas ferramentas, mas também catalisadores para a criação de experiências hiperpersonalizadas.
Espera-se que mais de 60 especialistas nas áreas de vendas, marketing, tecnologia e comunicação participem, trazendo novas perspectivas e soluções para as empresas.
Duc Phuc
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943






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