Mensageiro de riquixá

Mais do que um simples meio de transporte turístico, os riquixás se tornaram uma característica única de Da Nang. Atrás de cada curva lenta e tranquila nas ruas movimentadas, estão os simpáticos e entusiasmados condutores de riquixá, que contribuem para a criação desse produto singular e para a disseminação da imagem de uma cidade turística civilizada e hospitaleira.

Rickshaws transportando turistas internacionais passeiam tranquilamente pelas ruas movimentadas da Rua Bach Dang (Distrito de Hai Chau). Foto: THU HA.

Contadores de histórias de rua

Na faixa dos 60 e 70 anos, além de transportar passageiros, os membros da Equipe Turística de Ciclovias de Da Nang frequentam diligentemente aulas de línguas estrangeiras organizadas pelo Centro de Promoção Turística de Da Nang.

Começando com cumprimentos simples e apresentações sobre os destinos, até habilidades básicas de comunicação com turistas internacionais… Cada sessão de treinamento não só os ajuda a se tornarem mais confiantes em seu trabalho, mas também demonstra um espírito proativo e um compromisso com a melhoria da qualidade do serviço, contribuindo para a construção de uma imagem profissional, amigável e civilizada do turismo em Da Nang .

Para o Sr. Nguyen Van Ban (65 anos), líder da Equipe 1 da Equipe de Cicloturismo, que trabalha na área há mais de 20 anos e interage com turistas de diversos países, a barreira do idioma costumava ser um grande obstáculo.

Portanto, o Sr. Ban e os demais membros da equipe aprenderam proativamente línguas estrangeiras. Por meio de cursos de inglês e coreano organizados anualmente pelo Centro de Promoção Turística da cidade, os membros aprenderam e praticaram simultaneamente, acumulando gradualmente conhecimento suficiente para conversar e apresentar restaurantes deliciosos ou as características únicas das atrações turísticas aos visitantes.

O Sr. Tran Dinh Nam (69 anos), membro da Equipe Turística de Ciclo, lembra-se vividamente de uma vez em que transportou um turista australiano. Ao ver sua baixa estatura ao lado do ciclo, o passageiro perguntou hesitante: "Tem certeza de que consegue me levar?". Somente depois de ouvir a resposta firme do Sr. Nam, "Sim, consigo", o passageiro se sentiu mais seguro e subiu no ciclo.

É a dedicação e o amor pela profissão demonstrados por pessoas como o Sr. Ban e o Sr. Nam que deixaram uma impressão positiva nos turistas internacionais que experimentam os passeios de riquixá em Da Nang. Sarah Miller, uma turista americana, ficou bastante surpresa ao ver que os motoristas idosos ainda conseguiam se comunicar em inglês e tinham um bom conhecimento dos destinos.

"A experiência de passear tranquilamente de ciclo, admirando a cidade movimentada e o sereno Rio Han, enquanto ouvia o condutor apresentar a história e a cultura de lugares como o Mercado Han, a Ponte Giratória do Rio Han e a Ponte do Dragão... tornou o passeio muito agradável", compartilhou Sarah Miller.

Aprimorando a experiência do cicloturismo.

Segundo a Sra. Nguyen Thi Hong Tham, Diretora do Centro de Promoção Turística da cidade, a Equipe Turística de Cicloturismo de Da Nang conta atualmente com 83 membros, divididos em grupos, que operam em regime de rodízio para receber os turistas.

A atitude amigável e acolhedora dos motoristas contribui para uma experiência de viagem positiva para os turistas. Foto: THU HA

Para melhorar a qualidade e aprimorar a experiência dos visitantes, a partir de setembro de 2025, o setor de turismo da cidade lançará um serviço de Auto Guia (um sistema automatizado de comentários integrado com inteligência artificial) para passeios de ciclo-riquixá pela cidade.

No entanto, de acordo com a Sra. Tham, a tecnologia desempenha apenas um papel de apoio; o elemento central do serviço turístico de riquixás ainda reside nas pessoas. Os condutores de riquixá, com seu comportamento amigável e sincero, são os "contadores de histórias" mais vívidos, ajudando os turistas a sentirem melhor a alma e o charme da cidade costeira.

Desde o atendimento cortês e a atitude acolhedora até as saudações simples e amigáveis, cada passeio de riquixá contribui para difundir a imagem de uma Da Nang pacífica e hospitaleira.

Para os turistas nacionais, os passeios de riquixá evocam a cultura tradicional em um ambiente urbano moderno, criando uma sensação que é ao mesmo tempo familiar e inovadora. Para os turistas internacionais, é um produto turístico tipicamente vietnamita, diferente de outras formas populares de passeio, enriquecendo a experiência e deixando impressões inesquecíveis. Permite aos visitantes sentir o ritmo de vida da cidade de uma forma mais lenta e íntima, mais próxima da vida dos habitantes locais.

No futuro, o centro continuará a orientar o desenvolvimento da Equipe Turística de Cicloturismo para o profissionalismo, ligado ao papel de "acompanhar e contar histórias de Da Nang".

Os cursos de idiomas, de comunicação e de segurança no trânsito serão mantidos, juntamente com passeios de riquixá que oferecem experiências da cultura local, história, gastronomia e vida cotidiana. Isso contribuirá para a diversificação dos produtos turísticos e para a construção da imagem de Da Nang como um destino acolhedor, civilizado e rico em valores culturais.

Fonte: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html