O Departamento de Serviços Administrativos Públicos da comuna de Dai Lich, distrito de Van Chan, utiliza tecnologia da informação para lidar com os procedimentos administrativos.
Reconhecendo a reforma dos procedimentos administrativos como uma das tarefas importantes e um avanço na estratégia de desenvolvimento socioeconômico , a província está promovendo a melhoria da qualidade da gestão e do funcionamento dos órgãos estatais no âmbito da reforma administrativa, contribuindo para a construção do governo eletrônico e do governo digital, e continuando a manter e aprimorar os indicadores de reforma administrativa e de competitividade. Ao mesmo tempo, a província continua a implementar a pontuação, a avaliação e a classificação dos indicadores de reforma administrativa para municípios e distritos da região.
Segundo o relatório do Comitê Popular Provincial, no primeiro trimestre de 2025, a reforma administrativa na província continuou a receber atenção e foi implementada com eficácia. O Comitê Provincial do Partido e o Comitê Popular Provincial lideraram e orientaram regularmente todos os níveis e setores a seguirem de perto a Resolução nº 76, de 15 de julho de 2021, do Governo , o plano geral para a reforma administrativa do Estado para o período de 2021-2025, com foco em 2030 na província; ao mesmo tempo, emitiram programas, planos e documentos orientadores para organizar e implementar a reforma.
Os departamentos, agências e localidades da província têm se concentrado na implementação de reformas institucionais, transformação digital, simplificação de procedimentos internos para lidar com questões administrativas, redução do tempo e dos custos administrativos, melhoria da qualidade dos serviços públicos online, aumento do nível de satisfação dos cidadãos e das empresas e priorização dos cidadãos e das empresas no atendimento; na revisão e proposição de planos para a reestruturação da estrutura organizacional de agências e unidades, de acordo com as diretrizes do Comitê Diretivo Central e do Comitê Provincial do Partido, a fim de garantir eficiência e eficácia; na revisão e emissão de documentos às autoridades competentes para a implementação de regulamentos centrais sobre o tratamento de questões legais relacionadas à estrutura organizacional, visando assegurar o funcionamento normal das agências e unidades após a reestruturação.
Em particular, o Comitê Diretivo Provincial para a Reforma Administrativa do Estado e a Agência Permanente para a Reforma Administrativa emitiram 17 documentos orientadores e operacionais; os departamentos e agências encarregados de assessorar em 6 áreas da reforma administrativa emitiram 42 documentos. Com base nisso, os departamentos, agências e localidades da província, especialmente seus líderes, fortaleceram sua liderança e gestão e organizaram a implementação das tarefas de reforma administrativa em suas respectivas localidades e unidades. A província orientou o tratamento e o processamento dos procedimentos administrativos para serem realizados de acordo com os procedimentos corretos, garantindo transparência e abertura, com a taxa de processamento oportuno e célere das solicitações atingindo quase 100%. A qualidade e o progresso do tratamento dos procedimentos administrativos foram rápidos, eficientes e oportunos, atendendo às necessidades e aspirações da população.
As localidades da província implementaram uma iniciativa com um novo modelo, levando dois procedimentos administrativos do setor empresarial para comunas, bairros e cidades; e fornecendo orientações sobre o envio de solicitações online para reduzir o tempo de deslocamento e as taxas para o processamento de procedimentos administrativos para cidadãos e empresas.
Segundo Le Thanh Hung, vice-presidente do Comitê Popular do Distrito de Van Yen: "Para aprimorar a qualidade da reforma administrativa, no ano passado o distrito manteve a implementação bem-sucedida do modelo 'Governo Amigo do Povo', visando à satisfação da população, garantindo transparência e democracia, e caminhando rumo à construção de um governo eletrônico a serviço do povo."
As conquistas alcançadas na reforma administrativa nos últimos tempos servem de base para que Yen Bai se concentre em aperfeiçoar a plataforma de governo eletrônico, garantindo uma base sólida na transição para o governo digital.
Até o momento, a província de Yen Bai implementou 1.133 procedimentos administrativos em nível provincial, 399 em nível distrital e 163 em nível municipal no Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos e nos departamentos de serviços administrativos públicos distritais e municipais. Somente entre 15 de dezembro de 2024 e 14 de março de 2025, a província recebeu 61.404 solicitações no sistema (incluindo 53.851 novas solicitações e 7.553 solicitações transferidas do período anterior); 54.233 solicitações foram processadas (das quais 54.055 foram processadas dentro do prazo ou antes do prazo, e 178 estavam atrasadas).
Fonte: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html
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