Evento Insider UPLIFT Hanoi 2025: Convertendo Dados em Vendas

A Insider, plataforma líder mundial em Dados e Experiência do Cliente com foco em IA, anunciou oficialmente o evento UPLIFT Hanoi 2025, com a participação de parceiros estratégicos como TikTok, South Telecom, UrBox e PMAX nas áreas de comunicação criativa, infraestrutura de atendimento ao cliente e soluções de crescimento multicanal.

Desenvolvida pela Insider, a UPLIFT é uma série global de eventos estratégicos que reúne líderes e especialistas do setor para compartilhar sua visão sobre o crescimento sustentável dos negócios.

No Vietname, o UPLIFT Hanoi 2025, que terá lugar a 20 de novembro de 2025, marca o regresso desta série de programas com uma escala alargada e um conteúdo mais aprofundado, direcionado para as áreas de banca, seguros, retalho e comércio eletrónico.

Mudanças no comportamento do consumidor e o poder do engajamento multicanal

O mercado vietnamita está testemunhando uma mudança drástica no comportamento do consumidor. As empresas precisam não apenas atrair novos clientes, mas também fidelizar os já existentes em um ambiente altamente competitivo.

O TikTok representa comunicação criativa e poder viral, ajudando as marcas a alcançar clientes com conteúdo divertido e publicidade eficaz.

A South Telecom possui pontos fortes em infraestrutura de atendimento ao cliente, com soluções como Zalo, SMS, Call Center e Call Bot, ajudando as empresas a manterem relacionamentos pós-venda.

A Insider funciona como uma plataforma central de dados, ajudando a conectar e analisar o comportamento do cliente, otimizando assim as estratégias de personalização e automação de marketing.

A UrBox oferece soluções para presentes e cria programas de fidelidade (Loyalty & Rewards) para empresas, ajudando a aprimorar a experiência de compra e a construir uma fidelidade sustentável.

A PMAX oferece soluções completas de marketing (Parceiro de Marketing Total), ajudando empresas a crescerem de forma eficaz por meio de soluções abrangentes, desde a elaboração de estratégias até a implementação de campanhas de marketing multicanal.

A combinação de TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX e Insider oferece uma solução completa para empresas, desde a construção da identidade da marca e a conversão de clientes até a retenção e o desenvolvimento de valor a longo prazo.

Três grandes desafios e como o UPLIFT Hanoi 2025 compartilha soluções práticas

A maioria das empresas vietnamitas enfrenta atualmente três desafios: dados fragmentados em múltiplas plataformas, dificultando a criação de uma jornada do cliente integrada; altos custos de publicidade, mas a eficiência de conversão não é proporcional; dificuldade em mensurar o ROI em campanhas multicanal.

O UPLIFT Hanoi 2025 foi concebido para ajudar as empresas a se prepararem para a alta temporada no final do ano e para o Tet 2026 – o período decisivo para o faturamento de muitos setores – por meio de estudos de caso reais de marcas dos setores bancário, de seguros, varejo e comércio eletrônico, compartilhando como aproveitar os dados para um crescimento sustentável durante as temporadas de fim de ano e feriados; além de palestras aprofundadas com especialistas renomados sobre aplicações de IA, dados comportamentais e personalização multicanal, ajudando as empresas a otimizar o desempenho da publicidade durante as temporadas de grandes vendas e campanhas do Tet.

Um painel de discussão sobre a combinação de publicidade criativa, infraestrutura de atendimento ao cliente e programas de fidelidade para ajudar as marcas a aumentar as taxas de conversão e reter clientes após a alta temporada.

Destaques do evento

O UPLIFT Hanoi 2025 inclui a sessão principal e duas sessões paralelas.

BFSI Track - Crescimento orientado por dados: Aplicando dados, IA e automação para melhorar o desempenho de marketing e o crescimento no setor financeiro, bancário e de seguros.

Guia de Estratégias para o Varejo nas Festas de Fim de Ano: Estratégia de Varejo para a Alta Temporada - Da Identificação e Ativação à Fidelização do Cliente por meio da Experiência Omnichannel.

Espera-se que o evento reúna mais de 100 líderes seniores de mais de 70 empresas dos setores de serviços financeiros, bancários e de seguros (BFSI) e varejo.

Palestrante:

MBS - Tuan Tran, Diretor de Dados

Finy - Nguyen Le - Diretor Geral Adjunto Responsável pela Tecnologia

TikTok - Tram Le, Chefe de Parcerias de Marca, Multissetoriais

South Telecom - Thinh Hoang, Gerente de Consultoria de Serviços

TikTok - Nhi Tran, Gerente de Soluções para Clientes, Setor Financeiro

TikTok - Phoenix Nguyen, Gerente de Parcerias de Marca, Vertical de Moda

UrBox - Hoa Doan, Chefe de Serviço Premium e Fidelização

Insider - Lauren Le, especialista em crescimento digital

Informante - Quang Bui, Diretor de Contas

Informações privilegiadas - Jack Nguyen, Diretor-Geral Regional da SEA TW HK

Devido à sua natureza intensiva e escala limitada, o UPLIFT Hanoi 2025 abre inscrições apenas para as 5 primeiras empresas através do link oficial, antes do encerramento da lista de convidados.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/su-kien-insider-uplift-hanoi-2025-chuyen-doi-du-lieu-thanh-doanh-so-post1076043.vnp