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A geração Y e a geração Z, conhecidas coletivamente como Geração MZ, tiveram experiências únicas ao crescer na era digital, o que os tornou hábeis em navegar pelo ecossistema digital em suas vidas diárias.
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| Chaveiro Breakfast Café e capa para pão Galaxy Z Flip5 |
“Para essa base de clientes, a personalização não se limita apenas a exibir o nome na tela do telefone ou gravá-lo na parte de trás da capa do telefone e dos fones de ouvido, mas também precisa mostrar sua sinceridade e significado”, disse Sangho Jo, presidente e CEO da Samsung Electronics Sudeste Asiático e Oceania.
De acordo com a pesquisa de consumo da Samsung sobre o mercado de smartphones premium, 79% dos entrevistados preferiram capas com designs exclusivos criados por artistas locais. Além disso, 8 em cada 10 consumidores da Geração Z afirmaram que a personalização lhes permite expressar sua individualidade. Portanto, marcas que entendem os valores e a cultura locais podem construir relacionamentos mais profundos com a Geração Z.
Há muito tempo, a Samsung incentiva os usuários a expressarem sua identidade e preferências individuais por meio de suas inovações, produtos e serviços. Como parte essencial do cotidiano da Geração Z, os smartphones são um excelente exemplo de como a Samsung utiliza tecnologia e inovação para oferecer experiências profundamente personalizadas, permitindo que os usuários personalizem sua experiência com o Galaxy.
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Imagens da campanha Samsung x You |
A personalização não se limita apenas a dispositivos móveis. Os usuários também desejam expressar suas preferências estéticas por meio de eletrodomésticos personalizáveis, como TVs Samsung Lifestyle e geladeiras Bespoke, e enriquecer suas experiências em casa com os aspectos personalizados oferecidos pelo SmartThings.
Em um mundo onde o comportamento do consumidor está em constante mudança e é influenciado por fatores como tendências nas redes sociais, desafios virais, conselhos de amigos ou eventos globais, celebrar a individualidade tem um apelo infinito para os consumidores. É por isso que a Samsung está constantemente inovando e projetando para ajudar os usuários a se expressarem, desde a personalização interna e externa dos dispositivos até a atualização de experiências pessoais para atender às necessidades dos usuários por meio de serviços personalizados.
O exemplo mais recente é a Samsung x You, uma campanha baseada em colaborações com artistas e comunidades locais. A campanha visa ajudar os usuários a expressar sua individualidade e celebrar a cultura e a comunidade local por meio de seus dispositivos favoritos. A Samsung x You também é um apelo à conscientização global e à relevância local.
Paralelamente à campanha Samsung x You, a Samsung também lançou uma coleção exclusiva de acessórios Breakfast Café no Sudeste Asiático e na Oceania. A coleção exclusiva de acessórios Galaxy Z Flip5 inclui designs originais da Samsung e colaborações com parceiros locais.
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“A personalização é uma tendência inevitável no futuro e é especialmente forte na região do Sudeste Asiático, já que os consumidores da Geração MZ estão se tornando uma força dominante no mercado nos próximos anos. Com experiências geracionais únicas, os consumidores da Geração MZ esperam uma mudança na forma como as marcas abordam as experiências do usuário. Marcas que conseguem combinar personalização, autenticidade, flexibilidade e privacidade de forma eficaz podem não apenas conquistar os consumidores da Geração MZ, mas também estabelecer uma base sólida para o sucesso futuro”, disse o Sr. Sangho Jo.
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