A vitalidade da diplomacia digital

O Ministério das Relações Exteriores tem se esforçado para se transformar dentro do contexto da transformação digital do país, visando criar uma base para aprimorar a eficácia das relações exteriores na nova era.

O Ministério das Relações Exteriores está implementando tarefas de transformação digital de forma coordenada em todo o setor. (Foto: Thanh Long)

O Ministério das Relações Exteriores definiu a visão para a diplomacia digital até 2030 como a construção de uma diplomacia digital moderna, eficiente e integrada, desde o nível central até os níveis locais e as representações diplomáticas vietnamitas no exterior; utilizando dados como um ativo fundamental; e aplicando a tecnologia digital para aprimorar as capacidades analíticas e de previsão a serviço da política externa na era do desenvolvimento nacional.

Visando construir uma diplomacia digital moderna e profissional, sob a liderança decisiva do Ministério das Relações Exteriores , a transformação digital tem sido implementada de forma sincronizada nos últimos tempos, acompanhando de perto as políticas e diretrizes do Governo para a construção de um governo digital, contribuindo para a melhoria da eficiência da gestão e da administração, bem como para a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e às empresas.

Em seu discurso na conferência de apresentação da estrutura de arquitetura digital do Ministério das Relações Exteriores, em janeiro de 2026, o Ministro das Relações Exteriores, Le Hoai Trung, orientou as unidades do Ministério a se concentrarem em unificar o entendimento e a abordagem da transformação digital; a aderirem estritamente à estrutura de arquitetura digital em todas as atividades de investimento; a priorizarem o desenvolvimento e a exploração de dados compartilhados; a promoverem a digitalização associada à reestruturação dos processos de negócios; a aplicarem novas tecnologias, incluindo inteligência artificial, com cautela e controle; a fortalecerem a segurança cibernética; a focarem na formação de recursos humanos digitais; e a priorizarem a alocação de recursos financeiros para a transformação digital.

Seguindo essas diretrizes, o processo de transformação digital foi implementado de forma séria e sincronizada, atribuindo claramente responsabilidades a cada nível e unidade, e alcançando muitos resultados notáveis.

A plataforma está sendo aperfeiçoada gradualmente.

No primeiro trimestre de 2026, os esforços de transformação digital do Ministério das Relações Exteriores continuaram a ser implementados de forma sincronizada em todos os pilares, incluindo instituições, infraestrutura, dados e aplicativos, alcançando muitos resultados positivos.

Nesse contexto, o Departamento de Criptografia e Tecnologia da Informação (CY-CNTT) liderou o desenvolvimento e a publicação do Plano de Transformação Digital 2026, definindo claramente os objetivos, as tarefas e o roteiro de implementação em todo o Ministério das Relações Exteriores. Simultaneamente, a criação do Comitê de Gestão de Dados representa uma mudança significativa na mentalidade da gestão, passando gradualmente da aplicação de tecnologias isoladas para uma governança orientada por dados.

A infraestrutura de tecnologia da informação continua sendo modernizada de forma focada e sincronizada. A rede principal e a rede sem fio tiveram sua qualidade aprimorada para atender à crescente demanda por transmissão de dados. Os sistemas de informação críticos são mantidos em operação estável, atendendo com eficácia às tarefas de gestão e operacionais.

As medidas de segurança e proteção da informação foram reforçadas, especialmente para sistemas que lidam com informações confidenciais, atendendo aos requisitos específicos do setor de relações exteriores. Além disso, a criação da Subcomissão de Segurança Cibernética contribui para consolidar a capacidade de proteger os sistemas de informação no contexto da rápida transformação digital.

Em particular, as plataformas digitais e os sistemas de tecnologia da informação implementados pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicações para apoiar as operações de relações exteriores refletem claramente a transição dos métodos de trabalho tradicionais para um ambiente digital.

Especificamente, o sistema de monitoramento e acompanhamento da implementação de tarefas de relações exteriores permite a atualização e o acompanhamento em tempo real do progresso das tarefas, auxiliando os líderes em todos os níveis em sua orientação e gestão. O subsistema de monitoramento da implementação de compromissos e acordos de alto nível está integrado ao sistema de monitoramento da implementação de resoluções do Comitê Central, contribuindo para uma maior eficácia do monitoramento.

Um sistema operacional e de gestão documental baseado na internet também foi implementado para lidar com tarefas administrativas de rotina, criando condições de trabalho flexíveis para funcionários e servidores públicos.

De forma geral, os sistemas mencionados foram concebidos para serem interligados e integrados, formando gradualmente uma plataforma digital partilhada em todo o Ministério dos Negócios Estrangeiros, contribuindo para uma melhor coordenação e redução da dispersão de informação.

Mais importante ainda, a vitalidade da transformação digital se espalhou por todas as unidades do Ministério das Relações Exteriores, demonstrada pelos esforços contínuos para promover o desenvolvimento e o aprimoramento de bancos de dados especializados, considerados um elemento central da transformação digital.

Especificamente, o Departamento Consular implementou procedimentos administrativos online e construiu bases de dados relacionadas, como legalização consular, passaportes diplomáticos e passaportes oficiais, contribuindo para a melhoria da qualidade do serviço prestado a cidadãos e empresas.

O Departamento de Direito Internacional construiu um banco de dados de tratados e acordos internacionais, servindo eficazmente à pesquisa, consultoria e implementação dos compromissos internacionais do Vietnã.

Entretanto, o Departamento de Política Externa implementou uma plataforma digital para monitorar e agilizar a implementação de compromissos de alto nível, contribuindo para uma melhor coordenação e supervisão.

Além disso, estão sendo desenvolvidas, aprimoradas gradualmente e estão prontas para conexão e compartilhamento de bancos de dados sobre organizações não governamentais estrangeiras, imprensa e jornalistas estrangeiros, protocolos estrangeiros, migração, etc.

No próximo período, o Ministério das Relações Exteriores continuará a implementar duas tarefas importantes, incluindo o modelo de atribuição de funções adicionais a funcionários de TI em diversas unidades e a operação de um sistema de gestão de documentos confidenciais na rede interna, visando uma transformação digital abrangente e, assim, aumentando a eficácia das relações exteriores na nova era.

Delegados presentes na conferência apresentaram a estrutura da arquitetura digital do Ministério das Relações Exteriores em 13 de janeiro de 2026. (Foto: Nguyen Hong)

Superando desafios

Por meio da implantação sincronizada, eficaz e simultânea de sistemas operacionais e bancos de dados especializados, o Ministério das Relações Exteriores está gradualmente formando um ecossistema digital na área de relações exteriores, criando uma base para conectar, compartilhar e explorar dados de forma eficaz, apoiando assim melhor a execução do trabalho de relações exteriores.

Contudo, apesar das conquistas, o processo de implementação ainda enfrenta diversos desafios, como recursos financeiros limitados, falta de dados padronizados e sincronizados e a necessidade de maior interoperabilidade entre os sistemas. Além disso, a implementação de projetos de tecnologia da informação sob regulamentações de investimento público exige longos períodos de preparação, o que impacta o andamento do projeto. Esses desafios exigem inovação contínua na abordagem, maior coordenação entre as unidades e a maximização dos recursos existentes.

Para superar as dificuldades e implementar eficazmente a transformação digital, o Ministério das Relações Exteriores determinou que, no próximo período, precisa continuar promovendo a transformação digital de forma mais aprofundada, tendo os dados como foco central e a eficiência do trabalho como parâmetro.

As principais diretrizes de trabalho para 2026 se concentrarão em cinco grupos de tarefas, incluindo:

Em primeiro lugar , acelerar o desenvolvimento de uma base de dados especializada e abrangente, melhorando simultaneamente o sistema de monitorização da implementação de compromissos de alto nível numa plataforma digital.

Em segundo lugar , é urgente publicar uma estrutura de arquitetura compartilhada e um dicionário de dados para garantir a interoperabilidade e a integração perfeita entre os sistemas.

Em terceiro lugar , concluir a conexão do sistema de informações de processamento de procedimentos administrativos com o Portal Nacional de Serviços Públicos e implementar o roteiro para a conversão da infraestrutura em Centro Nacional de Dados;

Quarto , assegure a segurança da informação.

Quinto , aprimorar o Índice de Transformação Digital, vinculando estreitamente a transformação digital à reforma administrativa.

É evidente que a transformação digital é uma tarefa central e contínua. Com as conquistas alcançadas no passado, aliadas a uma forte determinação política e aos esforços coordenados de diversas unidades, espera-se que o trabalho de transformação digital do Ministério das Relações Exteriores continue a ser acelerado, alcançando novos avanços e gerando mudanças significativas, contribuindo para aprimorar a capacidade do Estado na gestão das relações exteriores, aumentar a eficácia do trabalho de assessoria e operacional e atender às crescentes exigências de integração internacional do país.

Fonte: https://baoquocte.vn/suc-song-ngoai-giao-so-375525.html