Acelerando a modernização do varejo: Masan investe pesado em tecnologia e cadeia de suprimentos integrada

(Chinhphu.vn) - No contexto em que o Vietnã promove a inovação e transforma seu modelo de crescimento, a Masan está emergindo como uma das empresas pioneiras na modernização do setor varejista. O CEO do Grupo Masan, Danny Le, enfatizou a estratégia de investir fortemente em inteligência artificial, big data e cadeias de suprimentos integradas para melhorar a eficiência operacional, otimizar custos e atender melhor 100 milhões de consumidores vietnamitas.

Em 9 de julho de 2025, ocorreu em Hanói a Cúpula de Investimentos Techcombank 2025, com o tema "Novo Vietnã: Visão para a Criação de Valor". A conferência contou com a presença do vice-primeiro-ministro Ho Duc Phoc, além de formuladores de políticas, empresas, fundos de investimento e especialistas globais.

Falando na Conferência, o vice-primeiro-ministro Ho Duc Phoc declarou que o Vietnã está implementando medidas drásticas para inovar, promover o desenvolvimento econômico e concretizar sua aspiração de ascender na nova era.

Nos últimos tempos, o Vietnã tem reformado ativamente suas instituições para promover motores de desenvolvimento. Em particular, o Politburo emitiu resoluções sobre o apoio ao desenvolvimento econômico privado, a promoção da tecnologia, a inovação e a construção de instituições.

O vice-primeiro-ministro Ho Duc Phoc enfatizou que essas resoluções formam uma base importante e uma bússola para avanços e promoção do desenvolvimento do Vietnã no futuro próximo.

No contexto de muitas flutuações no mundo, com a capacidade de responder de forma flexível e eficaz, no primeiro semestre de 2025, o Vietnã atingiu uma taxa de crescimento de 7,52%; buscando uma taxa de crescimento de 8% para o ano todo; criando uma base para almejar uma meta de crescimento de dois dígitos no futuro próximo.

Ao mesmo tempo, o Vietnã também promove o desenvolvimento de infraestrutura, construindo rodovias, aeroportos e portos; transformando o modelo de crescimento baseado em inovação, transformação digital, transformação verde, alta tecnologia... para criar uma base para o desenvolvimento sustentável.

Investir em inteligência artificial, aprendizado de máquina e dados

Na conferência, o Sr. Danny Le, Diretor Geral do Masan Group, disse que, da perspectiva dos investidores internacionais, o Vietnã está emergindo como um centro de inovação na região, não apenas por sua base macroeconômica estável, mas também graças à sua força de trabalho jovem e talentosa em tecnologia, pronta para se adaptar ao ritmo do desenvolvimento global.

O Sr. Danny Le, Diretor Geral do Grupo Masan, discursou na Conferência

"O Vietnã tem recursos humanos, aspirações e está em uma trajetória de forte crescimento. Este é um bom momento para atrair novos fluxos de capital", disse o CEO do Masan Group.

Falando sobre o potencial do varejo moderno, o Sr. Danny Le disse que, atualmente, os canais de varejo moderno no Vietnã representam apenas 12%. Enquanto isso, em mercados vizinhos, como Tailândia ou Indonésia, essa taxa varia de 30% a 50%.

Para acelerar a modernização do varejo, construir uma cadeia de suprimentos integrada de ponta a ponta e desenvolver uma plataforma de dados são elementos-chave.

"Investir em inteligência artificial, aprendizado de máquina e plataformas de dados abrirá enormes oportunidades para melhorar a experiência do cliente, otimizar custos e aumentar a eficiência operacional. Esses são fatores essenciais que ajudam a aumentar a produtividade e reduzir os custos dos produtos — aspectos nos quais os consumidores modernos estão muito interessados", disse o Sr. Danny Le.

Anteriormente, na Assembleia Geral de Acionistas realizada em abril de 2025, a Masan anunciou a implantação da tecnologia Digital Twin para simular e otimizar toda a cadeia de valor – da marca ao varejo e aos consumidores. A tecnologia Digital Twin deverá maximizar sinergias, reduzir custos e concretizar a estratégia de integração offline-online da Masan. Na plataforma Digital Twin, a WinCommerce (subsidiária da Masan e operadora das redes de varejo WinMart e WinMart+) entrará em uma nova fase de crescimento, expandindo o modelo de minimercado de forma mais eficaz, inteligente e, principalmente, lucrativa.

Clientes comprando no sistema de supermercado WinMart

Cadeia de valor fechada do consumidor - varejo

Com uma cadeia de valor fechada entre consumidor e varejo, da produção à distribuição, a Masan está gradualmente concretizando sua estratégia de se tornar uma plataforma de consumo e varejo com tecnologia integrada, atendendo 100 milhões de consumidores vietnamitas. Do planejamento, produção e logística à distribuição multicanal, toda a jornada do produto é rigorosamente controlada por esta empresa, o fator central para o crescimento sustentável e margens de lucro excepcionais.

A Masan possui uma plataforma de produção de bens de consumo por meio de empresas associadas, como Masan Consumer, Masan MEATLife e WinEco, e integra produtos e serviços financeiros com o Techcombank. As operações e a logística são gerenciadas pela empresa de logística interna SUPRA, que ajuda a otimizar o estoque, reabastecer automaticamente os produtos e aumentar a cobertura do mercado. No segmento de varejo, o Grupo alcança diretamente os consumidores por meio de uma moderna rede de varejo com mais de 4.000 lojas e supermercados WinMart/WinMart+/WiN.

Cadeia completa de suprimentos de varejo e consumidor da Masan

Com a vantagem de possuir uma rede fechada de varejo e consumo, a Masan pretende aumentar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos e reduzir os custos de produção em 15% a 20%, por meio da digitalização de processos e da otimização das operações. Além de aplicar a digitalização à sua rede de varejo WinMart/WinMart+, com mais de 4.000 pontos de venda, a Masan também planeja cooperar com lojas de varejo tradicionais para acelerar a implementação de experiências modernas de varejo para cada quarteirão e esquina do Vietnã.

Tudo isso não é apenas uma oportunidade de transformação para Masan, mas também contribui para promover o desenvolvimento de todo o setor varejista e da economia vietnamita de forma mais ampla.

Vinh Hoang

Fonte: https://baochinhphu.vn/tang-toc-hien-dai-hoa-ban-le-masan-dau-tu-manh-vao-cong-nghe-va-chuoi-cung-ung-tich-hop-102250710173037365.htm