Segundo o British Standards Institution (BSI), as normas desempenham um papel importante em muitos setores econômicos do Vietnã, no contexto da transformação digital em todas as indústrias e áreas. Ao aplicar tecnologia na vida, é necessário considerar os benefícios e os riscos envolvidos. Os riscos só podem ser mitigados quando há confiança na aplicação da tecnologia. Portanto, construir confiança é fundamental, e as normas digitais serão a premissa para garantir um futuro digital confiável para todos, bem como a interoperabilidade dos sistemas e a segurança desde a concepção.

Ao participar do workshop “Transformação digital baseada na confiança: padrões internacionais”, realizado em 29 de fevereiro em Hanói, o Sr. Peter Sissons, Diretor de Política Internacional da BSI, afirmou que os padrões trazem resultados positivos, o processo de digitalização pode proporcionar melhores serviços públicos, promover a prosperidade econômica, aprimorar os processos agrícolas e o desenvolvimento de pequenas e médias empresas.

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A Sra. Le Thi Thuy Trang, do Departamento de Plataforma Digital e Dados da Agência Nacional de Transformação Digital do Ministério da Informação e Comunicações , compartilhou suas experiências no workshop. (Foto: Du Lam)

Segundo Le Thi Thuy Trang, do Departamento de Plataformas Digitais e Dados da Agência Nacional de Transformação Digital do Ministério da Informação e Comunicações, desde 2020, o Primeiro-Ministro lançou o Programa Nacional de Transformação Digital, estabelecendo a meta de transformação digital e definindo soluções específicas, incluindo o objetivo de desenvolver e explorar dados como premissa para a transformação digital. Para explorar, compartilhar e usar dados, é necessário haver regulamentação sobre padrões, normas e estruturas para a troca de dados.

Recentemente, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu circulares, regulamentos técnicos nacionais e normas técnicas nacionais sobre dados. O Ministério da Informação e Comunicações recomenda que órgãos e empresas estudem e utilizem as normas, regulamentos e diretrizes técnicas na implementação de aplicações de tecnologia da informação para servir ao desenvolvimento do governo digital e promover a transformação digital.

Durante o workshop, o Sr. Ha Minh Hiep, Diretor-Geral Interino do Departamento Geral de Normas, Metrologia e Qualidade (STAMEQ), informou que o Vietnã possui 255 normas relacionadas a áreas da economia digital, como big data, computação em nuvem e IoT, inteligência artificial, biometria...

O Sr. Hiep acrescentou que, no processo de transformação digital, a parte mais difícil é mudar a mentalidade das pessoas. Portanto, a STAMEQ propôs 6 etapas para construir a conscientização sobre a digitalização, cujo nível fundamental consiste em aprimorar a cultura digital, a cultura de utilização de recursos, os recursos existentes, a mudança na mentalidade da cultura de gestão de sistemas, a cultura de transformação digital baseada na cooperação e na confiança entre os participantes e, finalmente, a cultura de gestão enxuta e a cultura de inovação.

Em relação ao papel da normalização, a BSI acredita que este é um fator fundamental para apoiar as políticas governamentais. Quando combinadas com a legislação, as normas podem apoiar e promover uma melhor regulamentação. Portanto, as organizações nacionais de normalização podem contribuir para a construção de confiança no processo de transformação digital, bem como para a promoção do comércio digital.

O rápido processo de digitalização traz muitas oportunidades para governos e empresas no futuro, mas também apresenta diversos desafios, como segurança de sistemas, gestão de identidades, proteção de dados, análise de dados, interoperabilidade de sistemas, etc. As normas ISO/IEC contribuem para maximizar o potencial da digitalização e controlar os riscos associados. As organizações precisam estar atentas à gestão de riscos para tomar decisões mesmo na ausência de informações.

Em um modelo de solução de infraestrutura de qualidade, os padrões são fundamentais. Uma infraestrutura de qualidade ajudará a operar os setores financeiro, de saúde e outros setores econômicos. Normalmente, as políticas nacionais definirão os papéis e funções dos participantes no sistema, contribuindo para a criação de confiança na sociedade.