De acordo com a British Standards Institution (BSI), as normas desempenham um papel importante em muitos setores econômicos do Vietnã, na transição para a transformação digital em todos os setores e indústrias. Ao aplicar a tecnologia na vida cotidiana, é necessário considerar os benefícios e riscos que ela traz. Os riscos só podem ser resolvidos quando há confiança na aplicação da tecnologia. Portanto, construir confiança é muito importante e as normas digitais serão a premissa para garantir um futuro digital confiável para todos, bem como a interoperabilidade dos sistemas e a segurança desde o projeto.

Falando no workshop “Transformação Digital Construída na Confiança: Padrões Internacionais”, realizado em 29 de fevereiro em Hanói, o Sr. Peter Sissons, Diretor de Política Internacional do BSI, disse que os padrões trazem resultados positivos, o processo de digitalização pode fornecer melhores serviços públicos, promover a prosperidade econômica, melhorar os processos agrícolas e o desenvolvimento de pequenas e médias empresas.

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A Sra. Le Thi Thuy Trang, do Departamento de Plataforma Digital e Dados da Agência Nacional de Transformação Digital do Ministério da Informação e Comunicações , participou do workshop. (Foto: Du Lam)

De acordo com a Sra. Le Thi Thuy Trang, do Departamento de Plataforma Digital e Dados da Agência Nacional de Transformação Digital do Ministério da Informação e Comunicações, desde 2020, o Primeiro-Ministro lançou o Programa Nacional de Transformação Digital, lançando a meta de transformação digital e definindo soluções específicas, incluindo o objetivo de desenvolver e explorar dados como premissa para a transformação digital. Para explorar, compartilhar e utilizar dados, é necessário haver regulamentações sobre padrões, normas e estruturas para o intercâmbio de dados.

Recentemente, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu circulares, regulamentos técnicos nacionais e normas técnicas nacionais sobre dados. O Ministério da Informação e Comunicações recomenda que agências e empresas estudem e utilizem normas, regulamentos e diretrizes técnicas na implantação de aplicativos de tecnologia da informação para contribuir com o desenvolvimento do governo digital e promover a transformação digital.

No workshop, o Sr. Ha Minh Hiep, Diretor Geral Interino do Departamento Geral de Normas, Metrologia e Qualidade (STAMEQ), compartilhou que o Vietnã tem 255 normas relacionadas a áreas da economia digital, como big data, computação em nuvem e IoT, inteligência artificial, biometria...

O Sr. Hiep acrescentou que, no processo de transformação digital, a parte mais difícil é mudar a conscientização das pessoas. Portanto, a STAMEQ propôs seis etapas para aumentar a conscientização sobre a digitalização, nas quais o nível fundamental é aprimorar a cultura digital, a cultura de uso de recursos, os recursos existentes, mudar a conscientização sobre a cultura de gestão de sistemas, a cultura de transformação digital baseada na cooperação, na confiança entre os participantes e, por fim, a cultura de gestão enxuta e a cultura de inovação.

Em relação ao papel da padronização, o BSI acredita que este seja um fator-chave no apoio às políticas governamentais. Quando combinadas com a legislação, as normas podem apoiar e promover uma melhor regulamentação. Portanto, as organizações nacionais de padronização podem apoiar a construção de confiança no processo de transformação digital, bem como promover o comércio digital.

O rápido processo de digitalização traz muitas oportunidades para governos e empresas no futuro, mas também existem muitos desafios, como segurança de sistemas, gerenciamento de identidades, proteção de dados, análise de dados, interoperabilidade de sistemas, etc. As normas ISO/IEC contribuem para maximizar o potencial da digitalização, bem como para controlar os riscos relacionados. As organizações precisam estar atentas à gestão de riscos para auxiliar na tomada de decisões na ausência de informações.

Em uma estrutura de solução de infraestrutura de qualidade, os padrões são essenciais. Uma infraestrutura de qualidade auxilia na gestão dos setores financeiro, de saúde e outros setores econômicos. Normalmente, as políticas nacionais definem os papéis e responsabilidades dos participantes do sistema, ajudando a construir confiança na sociedade.