Desligue o sinal 2G a partir das 0h do dia 16 de outubro.

Em 13 de setembro, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu a Circular nº 10, suspendendo a implementação de alguns conteúdos das Circulares 03 e 04, relacionadas ao planejamento das faixas de frequência utilizadas nas redes 2G no Vietnã.

Sabe-se que as Circulares 03 e 04 foram emitidas em maio, estipulando que a partir de 16 de setembro de 2024, o sistema de informação móvel GSM (2G) deixará de operar, exceto para fornecer serviços nos arquipélagos de Truong Sa e Hoang Sa e nas plataformas DK.

De acordo com a Circular nº 10, a implementação da referida disposição será adiada para 15 de outubro. Após essa data, os usuários deverão atualizar seus dispositivos de 3G ou superior para continuar utilizando o serviço.

Os assinantes do serviço 2G Only terão sua conexão interrompida a partir das 0h do dia 16 de outubro.

Segundo o Vice-Diretor do Departamento de Telecomunicações, a suspensão da tecnologia 2G está dividida em duas fases: a primeira, de 15/10, interrompe o fornecimento de serviços aos assinantes 2G. A segunda, a partir de setembro de 2026, encerra oficialmente o fornecimento da rede 2G para reservar recursos para as redes 4G e 5G.

Segundo representantes da operadora, os assinantes da rede 2G que não alterarem seu plano após 15 de outubro terão seus dispositivos bloqueados, mas suas contas de assinatura serão mantidas.

Até o momento, as operadoras de rede ainda possuem cerca de 400.000 assinantes ativos apenas com a tecnologia 2G (representando menos de 1% do total de assinantes). Portanto, a migração de assinantes do 2G para o 4G tem sido mais bem-sucedida do que o inicialmente previsto.

Recentemente, as operadoras de rede têm subsidiado o custo de celulares 4G combinados com pacotes de conversão, chegando a cobrir até 100% do valor dos aparelhos. Algumas operadoras disponibilizaram diversos celulares 4G para compensar (100% do custo) seus assinantes de 2G. Algumas empresas de telefonia móvel têm políticas de distribuição gratuita de aparelhos, sem necessidade de assinatura de pacote, para famílias de baixa renda, famílias em situação de vulnerabilidade e assinantes em áreas remotas, isoladas e desfavorecidas, incentivando a migração para o 4G.

As operadoras de rede divulgam informações aos usuários por meio da mídia em massa; ligam, enviam mensagens SMS para notificar e orientar os clientes a trocar de telefone.

Além disso, a operadora de rede também realiza comunicação por meio do sistema de comunicação de base (alto-falantes de comunas e bairros) para fornecer informações a cada cliente; mobiliza funcionários para contatar os clientes 2G em suas residências.

Além disso, as operadoras de rede implementaram um programa para distribuir telefones 4G à população, a fim de acelerar o processo de desativação das ondas 2G.

Segundo o Sr. Nguyen Phong Nha, após 15 de outubro, de acordo com os regulamentos, todos os assinantes do serviço 2G Only terão seu serviço bidirecional interrompido.

"Após 15 de outubro, a responsabilidade da empresa é manter o número de telefone, o pacote e o regime de políticas com os antigos assinantes. Os usuários podem continuar entrando em contato com as operadoras ou através do número de telefone para receber instruções completas sobre a migração. Para os assinantes cujo serviço for descontinuado após 15 de outubro, as operadoras de rede precisam continuar oferecendo um serviço de atendimento ao cliente para migrar esses assinantes para terminais 4G, garantindo os direitos dos consumidores", disse o Sr. Nguyen Phong Nha.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html