Desligue o sinal 2G a partir das 0:00 do dia 16 de outubro

Em 13 de setembro, o Ministério da Informação e Comunicações emitiu a Circular nº 10 suspendendo a implementação de alguns conteúdos das Circulares 03 e 04 - relacionadas ao planejamento de faixas de frequência usadas em redes 2G no Vietnã.

Sabe-se que as Circulares 03 e 04 foram emitidas em maio, que estipulam que a partir de 16 de setembro de 2024, o sistema de informações móveis GSM (2G) deixará de operar, exceto para fornecer serviços nos arquipélagos de Truong Sa e Hoang Sa e nas plataformas DK.

De acordo com a Circular nº 10, a implementação da disposição acima será adiada para 15 de outubro. Depois disso, os usuários devem atualizar seus dispositivos de 3G ou superior para continuar usando.

Os assinantes do 2G Only terão o serviço interrompido a partir das 0:00 do dia 16 de outubro.

De acordo com o Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações, a suspensão da tecnologia 2G está dividida em duas fases: a primeira, a partir de 15/10, interromperá o fornecimento de serviços aos assinantes 2G. A segunda, a partir de 9/2026, interromperá oficialmente o fornecimento da rede 2G para reservar recursos para as redes 4G e 5G.

De acordo com representantes da rede, os assinantes 2G que não mudarem de serviço após 15 de outubro terão seus dispositivos bloqueados, mas suas contas de assinatura ainda serão mantidas.

Até o momento, as operadoras de rede ainda contam com cerca de 400.000 assinantes ativos do 2G Only (representando menos de 1% do total de assinantes). Assim, a conversão de assinantes do 2G para o 4G tem sido mais bem-sucedida do que o esperado inicialmente.

Recentemente, as operadoras de telefonia móvel cobriram o custo de telefones 4G Only combinados com pacotes de conversão, chegando a cobrir até 100% do custo dos telefones 4G. As operadoras de telefonia móvel prepararam diversos telefones 4G para cobrir a compensação (100% do custo) de seus assinantes 2G Only. Algumas operadoras de telefonia móvel têm políticas que permitem a doação de telefones sem a necessidade de assinatura de um pacote para famílias pobres, famílias quase pobres e assinantes em áreas remotas, isoladas e desfavorecidas, para a conversão para telefones 4G.

As operadoras de rede distribuem informações aos usuários por meio da mídia de massa; ligam, enviam mensagens SMS para notificar e orientar os clientes a trocar de telefone.

Além disso, a operadora de rede também realiza a comunicação por meio do sistema de comunicação de base (alto-falantes comunitários e de bairro) para fornecer informações a cada cliente; mobiliza a equipe para contatar os clientes 2G na casa de cada assinante.

Além disso, as operadoras de rede implementaram um programa para doar telefones 4G às pessoas para acelerar o processo de desligamento das ondas 2G.

De acordo com o Sr. Nguyen Phong Nha, após 15 de outubro, de acordo com os regulamentos, todos os assinantes do 2G Only terão seus serviços bidirecionais interrompidos.

Após 15 de outubro, a responsabilidade da empresa é manter o número de telefone, o pacote e o regime de apólices com os antigos assinantes. Os usuários podem continuar a contatar as operadoras ou o número de telefone para receber instruções completas sobre a conversão. Para assinantes cujo serviço for descontinuado após 15 de outubro, as operadoras de rede precisam continuar a ter uma política de atendimento ao cliente para converter esses assinantes para terminais 4G, garantindo os direitos dos consumidores - disse o Sr. Nguyen Phong Nha.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html