Techcombank 'Lucro Automático' 2.0 e a história da criação de tendências em experiências digitais

O rápido desenvolvimento da tecnologia levou a expectativas cada vez maiores dos clientes em relação aos produtos financeiros. A experiência bancária digital atual não se limita à conveniência, rapidez e segurança, mas também deve ser adequada a cada perfil de usuário.

Banco que define tendências

O Techcombank ainda é conhecido como "Banco de Tendências" graças à sua plataforma de tecnologia com alto investimento, especialmente em experiência digital.

Um exemplo típico: em 2016, este banco, um dos mais eficazes do Vietnã, implementou a Taxa Zero, causando um "terremoto" no mercado ao isentar todas as taxas para clientes que utilizavam os serviços bancários digitais do Techcombank, embora, naquela época, as taxas de serviço pudessem chegar a bilhões de VND e fossem uma importante fonte de receita para os bancos. Depois de algum tempo, vários outros bancos também seguiram o exemplo e, até o momento, quase todos os bancos no Vietnã não cobram mais taxas.

Em janeiro de 2024, o Techcombank foi o banco pioneiro no Vietnã a implementar o "Lucro Automático" — pagando altas taxas de juros sobre dinheiro ocioso em contas de pagamento com o recurso Lucro Automático habilitado. A "revolução" criada pelo Techcombank atraiu quase 3 milhões de clientes após mais de um ano de lançamento, ajudando a otimizar os benefícios de quase VND 80 trilhões de clientes.

Depois de mais de um ano, até agora, houve uma série de bancos implementando pagamentos de juros sobre dinheiro em contas semelhantes à versão "Lucro Automático" do Techcombank nos estágios iniciais, mas com nomes diferentes, assim como a "era sem taxas de transação" no Vietnã foi criada a partir da iniciativa do Techcombank.

No entanto, os clientes sempre esperam melhorias, especialmente na experiência. Isso motivou o Techcombank a lançar a versão 2.0 do "Lucro Automático" após apenas 1 ano e otimizar a experiência do cliente de forma mais completa, graças a recursos convenientes, total fluidez com velocidade de processamento de apenas 1 segundo para todas as operações e pagamento em todos os canais sem restrições.

"Lucro Automático" Estabelece um Novo Padrão

"Lucro Automático" é um produto do Techcombank, mas atraiu a rápida participação de muitos bancos e o apoio de milhões de clientes, estabelecendo assim novos padrões para produtos financeiros, incluindo:

Uso flexível de todo o saldo da conta 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto o dinheiro é otimizado para rendimento :

A característica especial do Lucro Automático é a sua flexibilidade. Com apenas um clique, os clientes não precisam mais se preocupar em escolher o que otimizar o rendimento para dinheiro ocioso; tudo é configurado automaticamente para que a conta sempre atinja o rendimento máximo, de até 4% ao ano. Ao contrário de permitir que os clientes usem apenas parte do saldo da conta em determinados períodos, a recém-lançada versão 2.0 do Lucro Automático do Techcombank ajudou os clientes a usarem com flexibilidade todo o saldo da conta para todas as transações, como pagamentos, transferências ou saques, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora e em qualquer lugar. O sistema de transferência automática garante que as necessidades de gastos não sejam interrompidas. Enquanto a versão atual de alguns bancos permite que os clientes usem apenas parte do saldo da conta em determinados períodos, ao mesmo tempo, em vez de ter que ter um valor de 10 milhões de VND ou mais para clientes regulares e mais de 100 milhões de VND para clientes prioritários para "obter lucro", com o "Lucro Automático" 2.0, todo o valor na conta foi otimizado, eliminando todas as lacunas no limite para obter lucro. Todo dinheiro ocioso dos clientes é lucrativo, mesmo que seja por apenas 1 dia.

Mudança nos hábitos de gestão financeira: quando os clientes tendem a manter o dinheiro em suas contas por mais tempo, eles geram mais rendimento com o dinheiro ocioso. Isso incentiva os clientes a manter o dinheiro em suas contas em vez de sacá-lo para gastos desnecessários, pois quanto maior o saldo, maior o lucro. Além disso, os clientes também evitam gastos supérfluos, construindo assim melhores hábitos financeiros.

Experiência digital superior: Com apenas uma operação, os clientes podem gerenciar facilmente seu dinheiro rentável diretamente no aplicativo, receber juros diariamente e acompanhar os lucros gerados. Isso também incentiva os clientes a utilizarem mais serviços bancários digitais, desde a consulta de saldos e o acompanhamento de lucros até a realização de transações de pagamento. Com a versão "Lucro Automático" 2.0, o Techcombank aprimorou-se continuamente e oferece uma solução inovadora com um mecanismo de pagamento mensal de juros que ajuda os clientes a acompanhar facilmente o rendimento de dinheiro ocioso de forma simples e intuitiva. A adição de quase 3 milhões de novos clientes, mais da metade dos quais vêm de canais digitais, e quase 15 milhões de usuários do Techcombank aderindo à atual "Era do Lucro Automático" são as provas mais claras.

Uma iniciativa - muitos valores

O "lucro automático" não só ajuda este banco a crescer rapidamente, mas também traz muitos valores aos clientes, ao setor bancário e a toda a sociedade.

Para os clientes, o fato de muitas pessoas ativarem o "Lucro Automático" e incentivarem outros bancos a aderir e implementá-lo mostra que esse produto é realmente atraente e traz benefícios práticos.

Para o setor bancário, o "Lucro Automático" incentiva os clientes a utilizar canais digitais em vez das transações tradicionais no caixa, ajudando os bancos a reduzir custos operacionais, otimizar recursos e migrar para um modelo bancário moderno. Além disso, também promove a concorrência entre os bancos, criando produtos cada vez mais superiores para os usuários.

Para toda a sociedade, é evidente que, na atual era 4.0, os produtos e serviços financeiros estão cada vez mais otimizados e oferecem melhores benefícios e experiências, de modo que a busca por bancos digitais é sempre a principal prioridade. Isso contribui significativamente para a promoção de pagamentos sem dinheiro na sociedade e, em breve, para a concretização da meta de pagamentos sem dinheiro estabelecida pelo Governo .

O pioneirismo no fornecimento de produtos financeiros inovadores como o "Lucro Automático" também ajuda o Techcombank a afirmar sua posição como um banco líder em inovação, melhorando sua reputação no setor.

Fonte: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm