"Mês de Apreciação do Cliente" 2024 na Hoang Hoa Power Company

Seguindo as diretrizes do Diretor da Companhia de Energia Thanh Hoa , com a mensagem "Acompanhando os clientes no uso da eletricidade de forma segura, econômica e eficiente", em dezembro de 2024, a Companhia de Energia Hoang Hoa implementou diversas ações específicas para demonstrar gratidão aos seus clientes.

Visitar e oferecer presentes como forma de agradecimento aos clientes com alto consumo de energia elétrica na região.

Assim, a unidade concentrou-se em garantir um fornecimento de eletricidade seguro e estável e em melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. Visitas e entrega de brindes como forma de agradecimento a clientes de grande volume com consumo de eletricidade superior a 1 milhão de kWh/ano, como a Aleron Vietnam Footwear Co., Ltd., a Winner Vietnam Footwear Materials Co., Ltd. e a TCE JEANS Co., Ltd., foram realizadas. Esses clientes participaram ativamente da coordenação do ajuste anual de carga não comercial e demonstraram interesse em cooperar no programa de transferência de carga durante os meses de pico de consumo em 2024.

A Companhia de Energia Hoang Hoa, em coordenação com a Companhia de Energia Thanh Hoa, visitou as Mães Heroínas Vietnamitas, entregou presentes e expressou gratidão a elas.

Ainda durante o mês de agradecimento aos clientes, a Companhia de Energia, em coordenação com a Companhia de Energia de Thanh Hoa, implementou o programa "Lembrando a Fonte de Água", visitando, presenteando e homenageando a Heroína Mãe Vietnamita Hoang Thi Viet, na comuna de Hoang Dong, distrito de Hoang Hoa, a quem a empresa se comprometeu a apoiar vitaliciamente. Também implementaram programas de assistência social, distribuindo presentes para famílias carentes nas aldeias de Hoang Chau, comunas de Quan Noi 3 e no bairro de Long Anh (cidade de Thanh Hoa), em áreas recentemente conectadas à rede elétrica e no âmbito do projeto de substituição de medidores por eletrônicos, visando eliminar a necessidade de serviços de eletricidade em áreas rurais. Em coordenação com o conselho escolar e o sindicato dos trabalhadores da Escola Secundária Luong Dac Bang (Hoang Hoa), presentearam 20 alunos carentes que se destacaram nos estudos e no desenvolvimento pessoal.

Foram entregues presentes a estudantes carentes que superaram dificuldades e alcançaram excelentes resultados acadêmicos.

A valorização do cliente inclui não apenas o envio de cartas de agradecimento, a oferta de brindes ou o fornecimento gratuito de energia elétrica, mas também a escuta atenta do feedback e a resolução imediata de dúvidas e preocupações dos clientes, visando aprimorar gradualmente a qualidade dos negócios e o atendimento ao cliente.

Oferecer presentes a famílias pobres e àquelas que têm direito a políticas preferenciais.

Por meio de suas atividades de reconhecimento ao longo do mês, a Hoang Hoa Power Company causou um impacto significativo, disseminando-se por toda a sociedade e entre seus clientes. Isso permitiu que a empresa trabalhasse em conjunto com o setor elétrico na promoção do uso seguro, econômico e eficiente da eletricidade, contribuindo para a operação segura e estável do sistema elétrico e garantindo o melhor fornecimento de energia possível para atender às necessidades do desenvolvimento econômico e social, da defesa e segurança nacional e do bem-estar da população.

Thanh Hoa (PC Thanh Hoa)

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thang-tri-an-khach-hang-nam-2024-tai-dien-luc-hoang-hoa-235460.htm